to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk genel müşteri hizmetlerine bugün saat 21:15’te ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca müzik dinletiliyor ve sürekli olarak “tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor” mesajı veriliyor. Ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumu anlatacak kimseye ulaşamıyorum. Online destek sistemlerini de denedim fakat onlar da hata veriyor.
Müşteri numaram: 5465****58. Aboneliğim halen sözleşme kapsamında. Bu durumun her aramada tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hızlı müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
İki gündür Digiturk genel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı numaralarını defalarca aramama rağmen, her seferinde bekleyenler arasında olduğum belirtiliyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu an da 18 dakikadır bekliyorum ve hâlâ bağlana...
Günlerdir Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda 'şu anda tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle ilgilenmektedir' deyip saatlerce hatta bekletiyorlar ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ulaşamıyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 1 saattir telesekreter dinliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sadece bugüne özgü değil, sık sık tekrar ediyor. Farklı iletişim kanallarını da denedim ancak yine sonuç alamadım. ...
26 Ağustos’tan bu yana Digiturk genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen sürekli bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle hizmet alamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Farklı bir iletişim kanalı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanma...
Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün içerisinde toplam 5 defa aramama rağmen, her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, çağrım direkt olarak sesli yanıt sisteminde kalıyor ve ilerleyem...
Yorumlar