to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce İzmir Buca’daki adresim için Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle ve defalarca 4K kutu istediğimi belirttim. Buna rağmen evime kurulum için gelen ekip HD kutu ile geldiği için kurulum gerçekleştirilemedi.
Ekip, tekrar aranacağımı ve 4K kutu ile kurulum için dönüş yapılacağını söyledi ancak o günden beri hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, sistem sürekli teknik ekibi yoğun ve yolda gibi gösteriyor. 15 gündür hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri numaram 1030651545’tir. Tarafıma bir an önce 4K kutu temin edilerek acil kurulum yapılmasını ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin hızlı dönüş sağlayabilmesi için 546 ****24 04 numaralı telefonumdan aranmak istiyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesi olarak uzun süredir maç yayınlarını izlemekteyim. Eski 32 inç televizyonumda 1080i yayın kalitesi benim için yeterliyken, 65 inç 4K televizyona geçiş yaptıktan sonra mevcut yayınların görüntü kalitesi belirgin şekilde düşmüş ve izleme deneyimim olumsuz etkile...
Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında 26.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de eski kutumun yerine 4K kutu kurulumu için ekipler geldi. Altyapının uygun olmadığı ortaya çıkmasına rağmen 4K kutuyu getirip herhangi bir iş yapamadan geri götürdüler ve eski kutumun kartı bu kutunun içinde kaldı. Yan...
Digiturk modül kullanıcısıyım ve bugüne kadar modülüm üzerinden sorunsuz bir şekilde 4K yayın izleyebiliyordum. Yaklaşık 10 gündür, Aralık 2025’ten bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 4K yayınım kapatıldı. Uzun süredir aynı modülle 4K yayın izleyebiliyorken, bu yayının aniden...
Yıllardır Digiturk Full Paket modül kullanıcısıyım ve bugüne kadar modülüm üzerinden sorunsuz bir şekilde 4K yayın izleyebiliyordum. Ancak Aralık 2025’ten beri, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan 4K yayınım kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K yayına devam edebilmem ...
Digiturk’e abone olmadan önce telefonda özellikle “Eğlencenin ve Sporun Yıldızı” paketini istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca modem ihtiyacım olmadığını, kendi modemimin mevcut olduğunu özellikle söyledim. Onay vermeden önce müşteri temsilcisine tekrar sordum ve “Evet, sporun ve eğlencenin yıldızı p...
Yorumlar