Digiturk müşteri numarası

Digiturk aboneliğim kapsamında bana aylık yaklaşık 240 TL’lik bir ücret bilgisi verilmişti. Ancak bu ay tarafıma 489 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, kurulum ya da başka bir açıklama yer almıyor; sadece SMS ile bilgilendirildim. Müşteri numaram: 1018390327. Kon...

Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...

Digiturk Bein Sports üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik ücretimi kredi kartımla peşin olarak ödedim ve aboneliğim henüz 1 ay bile olmadı. Ancak, üye olmama rağmen hiçbir maçı izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fak...

29.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketim sona ermiş olmasına rağmen, bana bilgi verilmeden paketim otomatik olarak uzatıldı ve aylık 700 TL gibi çok yüksek bir ücret hesabıma yansıtıldı. 25.09.2025 tarihinde SMS yoluyla bir bilgilendirme aldım ancak bu bilgilendirme yeterli ve açıklayıcı değildi. ...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk abonesiydim. Ağustos ayında üyeliğimi sonlandırdım, ancak Ekim ayında hesabıma 9 yıl önce verilen uydu alıcısı için 2.000 TL ücret yansıtıldı. Üyelik sürecimde cihazın bana ait olup olmadığı ya da bu ücretin sözleşmede yer alıp almadığı konusunda herhangi bir bilgi verilme...

Digiturk’ten Ekim 2025 dönemine ait faturamda, 0212 945 37 33 numaralı hattan C***** Hanım tarafından yapılan yanlış bilgilendirme sonucu beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun bayiyle ilgili olduğu belirtiler...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 12 aylık sözleşme taahhüdü gerekçesiyle ek fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem, kişisel bilgilerimi (doğum günü) tekrar tekrar sormasına rağmen, hatalı tuşlama nedeniyle sürekli olarak telefon g...

Bursa İznik'te Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 4 gündür teknik servisin gelmesini bekliyorum. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Kurulum ücreti faturama yansıtıldı ancak henüz hizmet alamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 20.09.2025 tarihinde 359,93 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, önceki üyeliğimin 10. Taksiti de Eylül ayı ekstreme yansımış ve böylece aynı dönem için iki kez ödeme alınmış oldu. Müşteri numaram: 1018966326. Bu durumun düzeltilmesi için Digiturk’ün fatura vey...

03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için kutusuz üyelik başvurusu yaptım. İlk hesabım (1030057066) açıldıktan kısa bir süre sonra, bana tekrar aynı linkten onaylamam gerektiği söylendi ve bu işlem sonucunda ikinci bir hesap (1030057154) açıldı. Her iki hesap da aynı telefon numarası üzerinde...

09.09.2025 tarihinde saat 17:49’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım sorunları iletmek istedim. Yaklaşık 20 dakika süren görüşmemin hiçbir şekilde kayıt altına alınmadığını ve görüşme sırasında çalışan kişinin dalga geçer bir tavırla şikayetimin 14 gün ...

Digiturk tarafından arandığımda, lig maçlarının da dahil olduğu spor ve eğlence paketine özel bir kampanya sunuldu. Özellikle sadece lig maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu şekilde onay aldım. Kurulum İstanbul Esenyurt’taki adresimde yapıldı. Dün, Galatasaray-Beşiktaş maçını izlemek istedi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son olarak Galatasaray-Beşiktaş maçında, iki önemli pozisyonda tekrarların gösterilmemesiyle karşılaştım. Bu durumun, önemli anların kamuoyuyla eksiksiz paylaşılmaması nedeniyle kararların objektifliğini etkilediğini düşünüyorum. Daha önce bu konuda Digiturk'e ulaşma...

05 Ekim 1700 ile 1800 arasında müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamıyorum. Sadece tod üyeliği ile ilgili bilgi veriliyor. Mevcut müşteriler için temsilciye bağlanma numarası bulunmuyor. Taraftar paketim suresi dolmadan iptal edildi. Nedenini anlamak için çağrı merkezini arıyorum fakat menülerde ...

Digiturk Play yurt dışı aylık üyeliğimi iptal ettirmek için bugün e-posta yoluyla başvurdum. İlk başta benden müşteri numarası, adres ve telefon bilgilerimi istediler, ben de eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak ardından "bilgi eksik" diyerek tekrar dönüş yaptılar ve bu kez kimlik belgesi talep ettiler...

Digiturk’ten Spor Paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi başlattığımdan beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk kayıt sırasında farklı bir numara üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım, şimdi ise kendi numaram olan 0536*****79’u sisteme tanımlatmak ve güncellemek istiyorum. Ancak...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 2.000 TL tutarında bir artış olduğunu fark ettim. Müşteri numaram: 1027250451. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece istersem cayma bedeli ödeyerek aboneliğ...

Digiturk’ten internet ve Süper Lig Taraftar Paketi aldım. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını yapmadan sadece kutuyu bırakıp gitti. Şu anda internet bağlantım yok ve buna rağmen ücretini ödemekteyim. Sonradan altyapı olmadığı söylendi, altyapı yoksa neden bağlantı yapıldı ve hizmet başlat...

Eylül 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim devam ederken, tarafıma üyeliğimin devam etmesi için paket sunuldu ve kabul ettim. Kredi kartı bilgilerimi tekrar girerek onay verdim. Ancak, mevcut üyeliğimin ödemesi hâlâ devam ettiği halde, aynı ay içerisinde yeni dönem ücreti olan 355,12 TL d...

Digiturk İnternet paketi ile alakalı sosyal medyadan reklam paylaşıp aradığımızda saçma sapan bayiler tarafımıza dönüş yapıyorlar... Bein Connect üyeliği yapıyorlar... Ama internet ile alakalı ki o da Telekom altyapısı ile geliyormuş... Onun için ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de bizi ara...

5 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4. Ayda üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana indirimli fiyattan yardımcı olacaklarını söyleyip ikna ettiler. Ancak sonrasında paketim 6 ay hediye olarak tanımlanmış ve şu anda Sporun Yıldızı paketi yerine farklı bir pakete...

Dün Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak dünden bu yana hem Akıllı TV’de hem de mobil uygulamada spor kanallarını açmaya çalıştığımda “Bu kanalı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Parasını ödediğim halde hiçbir maçı izleyemedim ve bugün de aynı sorun deva...

Dört yıldır Digiturk Fiber müşterisiyim. Diyarbakır’dan İstanbul’a taşındığım için Eylül 24 tarihinde nakil işlemi başlattım. Yeni adresime gelip modemi takıp gittiler fakat o günden beri internet hizmetim hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlend...