to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 aydır Digiturk internet hizmetine abone olmaya çalışıyorum. Aynı zamanda Digiturk TV abonesiyim ve 1016953193 numaralı müşteri numaram üzerinden defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen internet aboneliğim bir türlü başlatılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefon ve mail yoluyla en az 10–15 kez aradım. Her seferinde sadece başvuru kaydı alındığı ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Süreç tam olarak nerede takılıyor, neden bağlanmadığı konusunda da hiçbir net bilgi verilmedi.
Digiturk’ten interneti bir an önce bağlamasını ve aylardır süren bu gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma açıklama ve çözüm sunmasını istiyorum. Digiturk’ü beklediğim için diğer internet aboneliğimi yenileyemedim ve bu nedenle farklı bir yerden ayrıca fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve maddi kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten yeni başlattığımız internet hizmetinden 5 gündür hiç yararlanamıyoruz. Bağlantı tamamen yok ve internet erişimi sağlayamıyoruz. Müşteri numaramız: 1013441043. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştık. Önce 48 saat içinde dönüş yapılacağı sö...
06 Eylül 2025 tarihinde Digiturk+Digiturk internet paketi başvurusu yaptım. 08 Eylül 2025’te Digiturk bağlantım sağlandı, ancak internet bağlantım bu tarihten itibaren hâlâ yapılmadı. Defalarca hem telefon hem de Digiturk uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “in...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinde evimde fiber geçiş işlemi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1026293397’dir. Bu süre içinde Digiturk’ü 7–8 kez aradım, her sefer...
Yorumlar