Digiturk Kanal Boşlukları Ve Yayın Atlaması Sorunu Çözülmedi

Digiturk’te spor paketi de dahil tüm paketlere üyeyim, yaklaşık 6 aydır Kastamonu Çatalzeytin’deki evimde yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanallar eksik görünüyor, 23. Kanaldan sonra bir anda 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallar tamamen boş, hiçbir şekilde görünmüyor.

Bu süreçte Digiturk’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetleri sürekli mesaj atıp “mesajlardan kontrol edin” diyerek yönlendiriyor, ancak sorunum kesinlikle çözülmüyor. Kabloya, antene bakmam gerektiği söylenmesine rağmen evdeki tüm kurulum ve bağlantılar düzgün, sorun tamamen Digiturk tarafında görünüyor.

Ben aldığım hizmetin karşılığını almak ve ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz, düzgün bir yayın izlemek istiyorum. Müşteri numaram 314689311***’dir. Cihazımın ve yayınlarımın bir an önce düzeltilmesini ve eksik kanallar sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.