to read complaints and reviews, or file yours. 
Sosyal medya üzerinden Digiturk aboneliğine başvurdum. Kurulum için gelen görevliyle Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 200 TL taksitle kullanmak üzere anlaştık. Ancak kurulum sırasında bana teklif edilen paket ile kurulan paketin aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine, kuruluma gelen görevlinin de yönlendirmesiyle aynı gün içinde iptal talebimi oluşturdum.
İptal talebimden sonra tarafıma gelen mesaj doğrultusunda cihazı Ordu Altınordu’da, Gümüş İletişim isimli bayiye teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 9 aydır, hiç kullanmadığım Digiturk aboneliği için kredi kartımdan düzenli olarak taksit çekilmeye devam ediliyor ve 9. Taksit de kesildi. Toplamda 12 taksit olarak anlaştığımız bu aboneliği bir dakika bile kullanmadığım halde her ay ödeme almaya devam edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı.
Müşteri numaramı ve bilgileri silecek kadar bu süreçten yoruldum. Müşteri hizmetlerini sadece bir kez arayabildim, ancak abone iptal işlemi sonrası hatta bağlanmakta ciddi zorluklar yaşadım, defalarca denememe rağmen bir sonuca ulaşamadım. Teklif edilen paketin şartları yerine getirilmeden, iptal ettiğim ve hiç faydalanmadığım bir hizmet için 9 aydır ödeme almaya devam edilmesini kabul etmiyorum.
Hiç kullanmadığım bu abonelik için şimdiye kadar kesilen tüm tutarların kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
28 Kasım’da Digiturk ekipleri evime gelerek internet ve TV kurulumu yaptı. Kurulum yapıldığı günden bu yana Avrupa maçları, Süper Lig maçları ve normal TV kanalları dahil olmak üzere hiçbir kanal açılmıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Daha önce Digiturk’ten 12 aylık bir aboneliğim vardı, süres...
Digiturk aboneliğimi Denizli'de, tüm lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek aylık 300 TL karşılığında başlattım. Ancak daha sonra sadece Avrupa maçlarını izleyebileceğim belirtilerek yanıltıldım. Aboneliğimi 8. Ayda iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili onay mesajı da tarafıma iletildi. Buna rağme...
Haziran ayının ilk haftasında Digiturk’e başvurarak spor paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle Galatasaray taraftarı olduğumu ve Galatasaray maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Bana tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu ve aylık 199 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, Galat...
29/09/2025 tarihinde yenilenen 12 aylık taahhütlü Digiturk Taraftar Paketimin aylık ücreti 439 TL (toplamda 5.268 TL) olarak belirtilmesine rağmen, Garanti Bankası kredi kartımdan aylık 531,49 TL (toplamda 6.377,88 TL) çekilmiştir. Ayrıca, geçen yıla ait olan ve 2025 yılı Aralık ayında sona erecek ...
Yorumlar