Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi Maç Yayınlarında Siyah Ekran Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
28 Ocak 23:19
512

Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen yaklaşık 8–9 maçtır maç günlerinde yayın izleyemiyorum. Özellikle 77 ve 23 numaralı maç kanallarında maç saati geldiğinde kanal açılmıyor, siyah ekran dışında hiçbir görüntü gelmiyor. TRT 1’de yayımlanan maçlarda da görüntü alamıyorum.

Sorun oluştuğunda ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı yazısı çıkmıyor, sadece siyah ekran görünüyor. Cihazın fişini çıkarıp tekrar takmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve her maç gününde aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadım, bu nedenle kayıt oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 1003*9863 olup, düzenli olarak maç izlemek için ücret ödüyorum fakat ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu yayın ve erişim sorununun acilen incelenerek, maç yayınlarını sorunsuz şekilde izleyebileceğim hale getirilmesini ve bu süre boyunca mağdur edildiğim dönemler için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Burak
Burak
18 Mart 23:21

Digiturk'ten geldiler ilk önce 700 TL servis ücreti aldılar sonra gelen personel adaptörde sorun var dedi ve 700 TL de adaptör ücreti aldı ve bunu nakit alıyoruz dedi elden aldı. Bende cihaza kira ödüyorum benim değil cihaz arıza varsa Digiturk ödemesi lazım dedim. Maalesef dedi ödemeyi aldı. Digiturk'e şikayet ettim beni aradılar bilgi aldılar ve geri dönüş yapmadılar ve ben hala ücretini ödediğim maç kanalını seyredemiyorum açılmıyor

Burak
Burak
19 Mart 11:37

Ocak ayından beri ilgilenme aşamasındayız diyorlar hep aynı mesaj 19 marttayız

Burak
Burak
31 Mart 21:36

Aylardır aramıyorlar mail atıyorum inceleniyor diyorlar. Ve ben kaç aydır maç seyredemiyorum ve ücretini ödüyorum. Ne arayan ilgilenen var ne de soran. Asla Digiturk üyeliği almayın

Burak
Burak
17 Nisan 20:38

Kaç ay oldu hala geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 22:13
538
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 21:33
440

profile
18 Ekim 2025 18:53
487
soz-verilen-mac-yayinlari-izlenemiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Spor Paketi Aboneliğimle Maç Yayınına Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
22 Kasım 2025 20:52
382
spor-paketi-aboneligimle-mac-yayinina-erisemiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
spor-paketi-aboneligimle-mac-yayinina-erisemiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Galatasaray Ve Fenerbahçe Maçlarında Yayın Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 23:20
444
galatasaray-ve-fenerbahce-maclarinda-yayin-alamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz