Digiturk müşteri hizmetleri yetkili

Bein Connect aktif üyelik numaram 1029658294’tür. Yaklaşık 3 ay önce Bein Connect müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kamu tarifemle ilgili bir işlem gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bana anlatılan tarifeye göre yaklaşık 460 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmesine rağmen, son 3 aydır he...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullanılan kutu daha önce servis tarafından değiştirildi ancak yaklaşık 3 aydır sürekli k...opmalar ve yayın kesintileri yaşıyorum. Şu anda tekrar kutu değişimi gerektiği söyleniyor fakat benden 700 TL servis ücreti talep ediliyor. Ayrıca 259 TL de ek ücret yansıtılıyor. ...

İstanbul’da yaşarken Digiturk’ten 1 yıllık internet ve TV paketi üyeliği başlattım ve aylık 779 TL olarak kullanmaya baş...ladım. 17.05.2026 tarihinde Kilis’e taşındığımda, bölgemde internet hizmeti vermediklerini kendileri bizzat belirterek 1030282156 numaralı üyeliğimi iptal ettiler. Bu süreçte bana ...

Digiturk ile internet + TV hizmeti için yaptığım taahhüt süresi dolduğu için 6 Mayıs 2026 tarihinde yeni bir anlaşma sağ...ladım. Ancak 14 Mayıs 2026 tarihinde, genel merkezden arandığını söyleyen ve kendisini M**** isimli yetkili olarak tanıtan bir temsilci, mevcut taahhüdüme ek indirim yapılacağını b...

Beın Connect kutusuz, ekipmansız maç paketi üyeliğimin 03.06.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle yaklaşık bir ha...ftadır fesih işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak hem beın Connect online işlemler bölümünden hem de e-Devlet üzerinden yaptığım tüm fesih başvurularında, bilgileri eksiksiz ...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. Sözleşme yapılırken tarafıma 6 adet cihaz verildi, ancak sistemde bu cihazlardan i...ade ettiğim kısmı görünmüyor. 2019 yılında HD ve mini kutu cihazları ile kabloları Eyüp’teki Digiturk yetkili servisine teslim etmeme rağmen bana herhangi bir teslim formu verilmed...

"Müşteriye Nasıl Hizmet Verilmemeli? ” Eğitiminde Örnek Vaka Olarak Kullanılabilecek Digiturk Sürecim" Yaklaşık 4 aydır... mevcut üyeliğimi kamu kampanyasından faydalanabilmek adına eşimin üzerine devretmeye çalışıyorum. Bu süreçte tam 3 kez merkez ilçe bayisine giderek evrak doldurdum, belgeler siste...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylar süren ciddi bağlantı problemi yaşamama rağmen, bu süre boyunca neredeyse h...iç yararlanamadığım hizmetin faturalarını düzenli olarak ödedim. Üstelik sürecin başında Digiturk kampanyası adı altında yanıltıcı şekilde farklı bir abonelik yapısına yönlendirild...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk Bein internet+TV paketi satın alırken, kamu çalışanı olduğum için kamu indirimi uygu...lanacağı ve aylık ödemenin 500 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ kamu indirimi yapılmadığı için her ay faturama 660 TL yansıtılmakta ve bu ...

18 Nisan tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Paketimin bitmesine az bir süre kaldığını..., istersem bana özel bir fiyattan yenileme yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ancak özellikle şu soruyu sordum: “Mevcut paketimin ödemesi kartımdan tam tutarda çekili...

26.04.2026 tarihinde Tod (Digiturk) üzerinden Süper Lig spor paketine üyelik yaptım ve yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Bu... üyeliği özellikle Fenerbahçe–Galatasaray maçlarını ve sonrasındaki lig maçlarını izleyebilmek için aldım. Ancak geçen hafta cumartesi ve pazar günü oynanan maçlara giriş yapmaya ç...

Bir operatörden internet hizmeti alırken Digiturk’ün hem internet hem de Beşiktaş taraftar paketi kampanyasına geçiş yap...tım. Digiturk’ün yönlendirdiği ekip, hem internet hem de uydu için kurulumu gerçekleştirdi ve ben hizmeti kullanmaya başladım. Kısa süre sonra Digiturk, kendi sistemsel sorunları n...

Digiturk TV aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır TRT 1 kanalı çekmemesine rağmen, bugün defalarca müşteri hizmetler...ini aramama karşın sorunum çözülmemiş ve farklı birimler arasında gereksiz yere aktarılıp mağdur edilmiştir. Aboneliğimde yalnızca TV kutusuna ilişkin adres değişikliği yapılması ...

25862947 numarası Digiturk müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce yapılan eksik hatalı işlemler sebebiyle üyelik iptali baş...vurusu yapmak istedim. Görüştüğüm temsilciler cayma bedelini ödemeyi kabul etmediğim zaman iptal başvurusu alınamayacağını söyleyerek işlemimi almadılar. Tekrar yaptığım görüşmede ...

22.04.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Google’da Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma çıkan 0850 25...5 73 73 numaralı hatta çağrı bıraktım. Kısa süre içinde bu numaradan geri dönüş yapılarak benden T.C. kimlik numaram ve kapı numaram istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Ardında...

Bein Connect (Digiturk) üzerinden aldığım abonelik hizmeti sırasında tarafıma verilen fiyat taahhütlerine aykırı şekilde... yüksek faturalar çıkarıldı. 2026 yılında, yaklaşık iki ay öncesine kadar devam eden aboneliğimle ilgili olarak, toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında haksız tahsilat yapıldığını fa...

Digiturk cihazımda yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmede cihazın arızalı ol...abileceği ve değiştirilmesi gerektiği tarafıma Digiturk tarafından iletildi. Bunun üzerine bana iki seçenek sunuldu: 700 TL ücret karşılığında teknik servis ile cihazın adresime g...

Aktif olarak Digiturk üyesiyim ve şu anki paketimden memnunum. Ancak yenileme kampanyası adı altında tarafıma ulaşıldı. ...Ben, mevcut üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu, yeni yapılacak üyeliğin sadece mevcut taahhüt sürem bittikten sonra başlatılması şartıyla kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağ...

04.04.2026 günü saat 16:00 sıralarında Digiturk müşteri hizmetlerinden H***** Hanım aracılığıyla üyelik kaydım oluşturul...du. Görüşme sırasında özellikle kurulumda herhangi bir ücret olup olmayacağını sordum, bana kurulumun tamamen ücretsiz olduğu, teknik ekibin bu konuda hiçbir ücret talep edemeyeceğ...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, 2 Nisan tarihinde taahhüdü sona erecek olan paketim için 20 Mart’tan itibar...en müşteri hizmetlerini defalarca arayarak uygun kampanya talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı. Bunun üzerine 30 Mart civarında müşteri hizmet...

12.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için 14 aylık yeni üyelik u...zatma teklifi yapıldı. Görüşmede müşteri temsilcisine, teklifi kabul edersem taahhüt sürem ne zaman bitecek diye özellikle iki kez sordum; bana 05.2027 tarihinde biteceği söylendi....

1173681704 müşteri numarasıyla Digiturk Digiturk spor kanalı için Erzincan’da 03.03.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak ü...yelik başlattım. Satın alma aşamasında sadece bir maçlık ya da bir aylık alamayacağım, peşin ödeme ile devam etmem gerektiği söylendi. Özellikle üyelik iptali durumunda herhangi bi...

23 Mart 2026 tarihinde Ordu Fatsa’da, Digiturk bünyesindeki engelli indirimi hakkımdan faydalanarak kendi adıma yeni bir... fiber internet ve TV paketi aboneliği başlatmak istedim. Ancak süreç boyunca karşılaştığım tutum, hem erişilebilirlik hem de engelli hakları açısından son derece hayal kırıklığı y...