Digiturk müşteri hizmetleri yetkili

Digiturk üyeliğimi feshetmek istiyorum ancak kimlik değişikliği nedeniyle tam 6 aydır işlemim yapılmıyor. Eski kimliğimi...n seri numarasını istediler, bulup paylaştım, bu kez sistemde kayıtlı olmadığını söylediler. Yeni kimliğimin seri numarasını verdiğimde ise bu kez de böyle bir numaranın T. C. Sist...

1027620084 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, 15.02.2025 tarihinde başlayan 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 itibarıy...la sona ermiştir. Taahhüt sürem bitmeden önce yaptığım görüşmelerde üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Mart ayı için tarafıma tam 1.507,00 TL tutarında fahi...

21 Şubat tarihinde Digiturk’ün internet üzerinden sunduğu bir kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Görüştüğüm ye...tkili, 1000 Mbps internet ve beIN Connect spor paketi dahil, tüm hizmetlerin aylık yaklaşık 1200‑1300 TL olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kampanyayı kabul ettim ve herhangi...

10.01.2026 tarihinde, 15.01.2026’da sona erecek olan Digiturk taahhüdümle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Dah...a önce beni arayan yetkililere, fiyatın yüksek olması sebebiyle sözleşmemi uzatmak istemediğimi defalarca belirtmiştim. Sözleşme tarihim yaklaştığı için tekrar aradığımda, yenileme...

Yaklaşık 1 aydır Bein Sports Connect üyeliği ile internet paketi bir arada almak için Digiturk müşteri hizmetleri ile il...etişime geçiyorum. İlk defasından aylık ödeme olarak anlaşmamıza rağmen çalışan personel siteme tek seferde ödeme olacak şekilde girmiş. Yetkili bayi elemanı geldi kurulumu bitirec...

Yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum eski adıyla Digiturk, daha sonra beIN ve şimdi TOD olan platformla yaşadığım süreçten d...olayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 aydır yurt dışından Türkiye’ye dönüşüm sonrasında, onayım ve açık rızam alınmadan her ay yaklaşık 950 TL tutarında fatura kesildiğini...

2025 yılı 10. ayında Digiturk kanallarımın hiçbiri açılmadı. Daha sonra sinyal yok oldu, müşteri TEM. Defalarca aradım, ...format atıldı, fabrika ay. Dönüldü, kanal arandı vs. Olmadı. Müşteri hizmetleri "uydu"da sorun var dedi, ben de kendi uydu cihazımı çağırdım. Bütün kablolarımı ve LNB’yi değiştirdi...

Digiturk’ten TV + Spor paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Aboneliğimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kur...ulum hâlâ yapılmadı ve paketin ödemeleri düzenli olarak işlemeye başladı. Abone numaram 1031160555’tir. Geçen hafta yaptığım başvuru sonrası 30.01.2026 tarihinde eve kurulum için ...

Digiturk (Digital Platform a. Ş.) Kamu Personeli İndirimi Yalanı 434,25 TL’ye Onay Aldılar, 579 TL Dayatıyorlar ve 6 Şik...ayet Kaydına Rağmen Çözümsüzlük! Digiturk (Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş.) ve bağlantılı çağrı merkezleri tarafından abonelik satışı amacıyla bilinçli şekilde yanıltıl...

Digiturk ile internet ve TV yayınları konusunda yaşadığım fatura ve hizmet kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Bu y...ıl üçüncü kez taahhüdümü 16 Ekim 2025 tarihinde yeniledim. 75 Mbps hızında limitsiz internet ve TV yayınları için aylık 599 TL bedelle anlaşma sağladım. Ancak Kasım 2025 dönemine a...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayında iptal ettim ve tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Tarafımdan talep edilen cihaz, 14/11/...2025 tarihinde Şanlıurfa Yetkili Bayii’ne sadece HDMI kablosu eksik şekilde teslim edilmiş olup, bu yüzden yalnızca kablo ücreti ekstra çıkacağı belirtilerek teslim işlemi sonrası ...

Digiturk’e ait 1009641826 numaralı aboneliğim için 2025 yılının Aralık ayında iptal talebinde bulunmuştum. Ancak firmanı...n müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp, en sonunda makul bir teklif sunulması üzerine, 12 ay taahhüt vererek aboneliğimi devam ettirme kararı aldım. Bu kapsamda abonelik ...

11.01.2025 tarihinde saat 17:00 suları civarında Digiturk adına arandım. Görüşmede internet paketlerimin düşük olduğu, T...ürk Telekom ile ortak bir paket yaptıkları söylendi. Bana nj - ıss churn Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ADSL - VDSL İnternet ve Neo Paketi sunuldu, ısp kontrat k...

Digiturk’ün tod TV hizmetine yıllık abonelik satın aldım ancak yaklaşık 3 gündür Webos 3.0 Android TV üzerinden uygulama...ya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece siyah bir ekran geliyor ve bu şekilde kalıyor, hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum. Bu nedenle 3 gündür abonelikten fiilen yara...

Temmuz ayında Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve taraftar paketi üyeliği başlattım. Ekim ayında Digiturk müşteri hiz...metleri tarafından arandım, altyapımın 75 Mbps hızı desteklediği ve kampanya ile Avrupa’nın Yıldızı paketini verebilecekleri söylendi, fiyatta anlaştık ve teklifi kabul ettim. Kas...

Digiturk’ün “Yıldız Dolu” paketine 2026 yılı için taahhüt verirken, kamu personeli olmamam nedeniyle indirim uygulanacağ...ı bilgisi verildi. Yetkili Digiturk bayisi çalışanı ile birlikte kamu personeli kimliğimin fotoğrafını i***********@digiturk.com.tr adresine mail olarak ilettik. Bana, ikinci 6 ayl...

Digiturk'ün şehrine özel kampanyasıyla spor paketine 1028969811 üyelik numarasıyla üyelik başlattık. Eve gelip kurulumu ...yaptılar, sözleşmeyi imzalattılar, kartından 12 ay geçip yayını başlattılar. Bir süre sonra "Eksik evrak nedeniyle yayınız kapatılacaktır" diye bir SMS mesajı geldi. Müşteri temsil...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.) aboneliğim 27 Kasım tarihinde yenilenirken, mevcut devam eden abo...neliğimden kalan bedelin yeni abonelikten düşüleceği tarafıma açıkça bildirilmesine rağmen bu indirim uygulanmadı. Aynı dönem için benden ikinci kez tahsilat yapıldı. Kredi kartım...

Digiturk bireysel aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de artık markaya güvenimi kaybet...tim. Cayma süremiz içerisinde aboneliğimizden vazgeçmemize rağmen, tarafımdan cayma bedelinden daha fazla olacak şekilde yaklaşık 2.000 TL fazladan kesinti yapıldı. Bu kesintinin n...

Digiturk 4K uydu alıcısı kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle TV8 kanalında olmak üzere bazı kanallarda sürekli sinyal... sorunu yaşıyorum. Düzce merkezde ikamet ediyorum ve yayın izlerken sık sık kesintiler oluyor. Sorunun ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum ancak uzun zamandır devam edi...

Digiturk telefondan müşteri hizmetleri vasıtasıyla yeni üyelik yaptım. Bana telefondan emekli olduğumdan dolayı Fenerbah...çe taraftar paketini aylık 380 ₺'den önerdiler. Ben de kabul ettim. Fakat fatura 569₺ olarak geldi. Telefon şikayet ettiğimde ise müşteri hizmetlerinde ki yetkili benim dijital ona...

Digiturk müşteri hizmetleri ile 22.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebim için görüştüm. Görüşme sırasında adres de...ğişikliği kapsamında yönlendirilecek teknik servisin ücretlendirmesi hakkında tarafıma net bir fiyat bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Aboneliğim 10214496...

30835948 numaralı aboneliğim kapsamında 14.12.2025 tarihinde üyelik işlemlerim tarafınızca gerçekleştirilmiş, modem kuru...lumu için ekiplerin yönlendirileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmamıştır. 17.12.2025 tarihinde 0553********95 numaralı ...