Şüpheli Digiturk Çağrı Numarasından Kişisel Bilgi Talebi Ve Güvenlik İsteği

22.04.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Google’da Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma çıkan 0850 255 73 73 numaralı hatta çağrı bıraktım. Kısa süre içinde bu numaradan geri dönüş yapılarak benden T.C. kimlik numaram ve kapı numaram istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Ardından durumdan şüphelendim ve numaranın gerçekten Digiturk’e mi ait olduğu konusunda endişe duymaya başladım.

Şu an için adım, T.C. numaram ya da bilgilerim üzerinden açılmış bir üyelik, internet paketi, ek hizmet ya da beklemediğim bir fatura olup olmadığını bilmiyorum. Ancak Google arama sonuçlarında Digiturk müşteri hizmeti gibi görünen bir numaranın bu şekilde kişisel bilgi talep etmesi beni son derece rahatsız etti ve olası bir hile riskinden endişe ediyorum.

Benim açık onayım, ıslak imzam veya güvenli kanallardan alınmış net bir onayım olmadan T.C. kimlik numaram kullanılarak yapılacak herhangi bir işlemden sorumlu olmak istemiyorum. Böyle bir durumda sorumluluğun bana ait olmadığını, Digiturk’ün ve bu numaranın arama sonuçlarında bu şekilde görünmesine sebep olan tarafların sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum.

Digiturk’ten ve yetkili kurumlardan, bu numaranın gerçekten kendilerine ait olup olmadığının net şekilde açıklanmasını, bilgilerimin kontrol edilmesini, adım kullanılarak herhangi bir üyelik ya da işlem başlatılmışsa derhal iptal edilmesini ve bu tür aramaların önlenmesi için gerekli inceleme ve güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.