Digiturk müşteri hizmetleri telefon

Digiturk’te Sporun Yıldızı Paketini kullanıyordum. 04.03.2026 tarihinde tüm son faturalarımı ödeyerek bu paketi iptal et...tim. Buna rağmen, iptalden sonra 20 günlük kullanım yaptığım söylenerek benden 892,14 TL talep ediliyor. Oysa paketi iptal ettirdim ve bu süre içinde herhangi bir kullanımım olmadı...

Digiturk dijital/online platform aboneliğimi yaklaşık 3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ula...şamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini başlatmak istediğimde sürekli “sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Sayfayı...

Digiturk uydu yayın ve Spor Paketi aboneliğimi Eylül ayında, taahhüdüm bittiği için iptal ettirmek istedim. Defalarca ke...z arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen, ısrarla devir yapmam istendi. Devredecek kimsem olmadığını, artık hizmet almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen iptal sürecini başl...

Digiturk’e yaptığım abonelik başvurusu sonrasında yaklaşık 3–5 gün boyunca herhangi bir kurulum yapılmadı. Bunun üzerine... müşteri hizmetlerini arayıp neden kurulum yapılmadığını sorduğumda, Digiturk hizmetini dijital olarak mevcut modemim üzerinden kullanacağım, bu nedenle herhangi bir decoder ya da ...

Normalde Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Mayıs ayı sonunda sözleşmem bitecek o...lmasına rağmen Mart dönemi için bir anda 2000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Faturada ne olduğu belli olmayan bir döküm görünüyor ve bu tutarın neden bu kadar yüksek old...

Digiturk üzerinden aldığım spor paketi kapsamında Bein Connect uygulamasını Smart TV ve telefonumda kullanmak istiyorum ...ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Uygulamaya girerken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanm...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom’da internet aboneliğimin taahhüdü 2027 yılına kadar devam ederken, Di...giturk tarafından aranarak kendilerini Türk Telekom ile ortak çalışıyormuş gibi tanıttılar ve taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında tarafıma bi...

Digiturk ev internet aboneliğimi Manavgat/Antalya’da başlatırken bana aylık 500 TL’den internet vereceklerini söyleyerek... onay aldılar. Ancak sonraki aylarda söz verilen ücretin aksine 1.300 TL, 750 TL ve tekrar 750 TL olmak üzere yüksek faturalar yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp...

Digiturk müşteri hizmetleri yaklaşık bir ay önce beni arayarak internet + TV maç paketiyle ilgili bir teklif sundu. Görü...şmede, internet paketinin aylık 419 TL olacağı, Süper Lig maç paketinin ise bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben zaten aktif olarak Digiturk maç paketini kul...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk TV ve internet aboneliği kullanıyorum. 01 Aralık 2025 tarihinden itibaren altyapı kaynaklı so...runlar nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamadık. Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 13 kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve tarafımıza intern...

Türk Telekom üzerinden Digiturk ve internet hizmetini tek paket olarak kampanyalı şekilde 26 Şubat tarihinde telefonla a...randığım bir kampanya kapsamında, bağlı olduğum sendika aracılığıyla başlattım. Digiturk için uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti altyapı sorunları nedeniyle hiçbir şekild...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıcısıydım. 2026 yılında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sadece cihazı teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazı Tarsus’taki bayiye teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge...

13.03.2027 sabahı 0212 945 40 27 numaralı hattan arandım ve Digiturk Bein Sports Süper Lig Yıldız paketinin aylık 390 TL... olduğu bilgisi verildi. Bu fiyata güvenerek teklifi kabul ettim. Bugün kurulum için geldiklerinde hattıma bir mesaj geldi ve mesajda aylık ödemenin 690 TL olduğu yazıyordu. Telefo...

28.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aylık spor deneme paketi olup olmadığını sordum. Aylık denem...e paketi olmadığı, ancak 12 ay taahhütlü spor paketi alabileceğim ve beğenmezsem 1 ay içinde iptal edebileceğim söylendi. Defalarca, “Emin misiniz, 1 ay içinde iptal edebiliyorsam ...

Digiturk İnternet aboneliğimde taahhüt yeniledikten sonra mart ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Taahhü...t esnasında aylık faturamın 689 TL olacağı söylenmesine rağmen, mart dönemi faturam 2.489 TL olarak kesildi. Fatura kesim tarihi ise 06.04.2026 olarak görünmektedir. Bu durum üzer...

Digiturk internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Mart Pazar günü telefonla nakil başvurusund...a bulundum. 4 Mart Çarşamba günü Kocaeli Gebze’deki yeni adresime gelip modemi taktılar ancak o günden bu yana internete hiç bağlanamadım. Modemi takan görevli sistemsel bir sorun ...

Bir senedir evimde Digiturk interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 9 senedir de Digiturk üyesiyim. İnternetin taahhüt süresi... bitmesi üzerine 25.02.2026'da arandım ve 599 TL gibi fiyat verdiler ve ben onayladım. Arayan müşteri hizmetleri 90 TL modem fiyatından bahsetmedi. Sonrasında aradığım müşteri hizm...

13 Mart’ta Digiturk üzerinden internet nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Defalarca durumu anlatmamıza rağmen yaşadığımız sorun internetle ilgili olmasına karşın ısrarla TV için teknik servis yönlendiriliyor, internet nakil işlemimiz bir türlü t...

Digiturk internet aboneliğimde şubat ayında taahhüdüm bittiğinde tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir kampanya teklif ed...ildi ve ben de bu kampanyayı kabul ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşmede aylık yaklaşık 599 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak mart ayında hesabıma taahhütsüzmüşüm ...

1025447865 numaralı müşterinizim. 17.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, ku...llanmakta olduğum “Yıldız Dolu” paketimi yeniledim. Görüşmede paket ücretimin ilk 3 ay 649 TL, sonraki 9 ay 849 TL olacağı ve 02.03.2027 tarihine kadar bu fiyatlar üzerinden taahhü...

Ocak ayında Kırklareli bayinizden, İstasyon Mahallesi 1182. Sokak No:9 Daire 8 adresindeki şubenizden Sporun Yıldızı + i...nternet paketini satın almak için başvuru yaptım. Bayide bana Digiturk kumandası ve uydu alıcısı verildi, kurulum yapılıp cihaz teslim edildi ve “internetinizi de evde takarsınız, ...

Bursa Mudanya’da Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Telefonla yapılan görüşmede 35 Mbps hız için anlaştım;... ancak internetim dün kuruldu ve bağlantı hızım 16 Mbps olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana verilen hızın 16 Mbps olduğu ve bunun böyle kalacağı söylendi. Oys...