Digiturk müşteri hizmetleri telefonu

Mayıs ayının ortasından beri Digiturk 100 Mbps ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopma y...a da yavaşlama değil, tamamen erişim sorunu yaşıyorum ve evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla 4–5 kez aradım. Her seferinde arıza ü...

Haneme ait yalnızca bir adet Bein Connect Galatasaray Spor üyeliği bulunmakta olup bu üyeliğin ödemelerini kredi kartımd...an otomatik ödeme talimatı aracılığıyla düzenli olarak gerçekleştirmekteyiz. Bugün, Mayıs 2025 dönem içi kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, son aylara ait ekstreleri de inc...

Digiturk’ün yayın ve internet aboneliğini uzun süredir kullanıyorum. Evimi taşımam sebebiyle internet ve yayın hizmetimi...n de yeni adresime taşınması gerekiyor; ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi yaptırabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Eski evimi tamamen boşaltıp yeni sahiplerine teslim ettim, buna...

Yaklaşık sekiz aydır Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün iptal edildiğini ve bu süreçte fa...hiş faturalarla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Bu dönemde toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında, olması gerekenden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Sorunlar başladıktan son...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 6 ay önce Fenerbahçe taraftar üyeliği paketi satın aldım. Ligler bittiği için artık maç ...izlemeyeceğimden bu dönemde paketi dondurmak istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 1 yıl dolmadığı için dondurma hakkımın bulunmadığını söylediler. Görüşmede, maç iz...

15.05.2026 günü saat 13:25 sıralarında Digiturk genel müdürlüğünden arandım ve mevcut üyeliğimin yenilenmesi için tarafı...ma 1.079 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bunun üzerine, Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı hizmetin 549 TL olarak göründüğünü, bana neden 1.079 TL’ye yenileme önerildiğini ...

Digiturk’ün Taraftar paketine ait üyeliğimin iptalini yaklaşık 5 ay önce talep etmeme rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve ...üzerime fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca Digiturk tarafından da defalarca arandım, her görüşmede açık ve...

Digiturk üyeliğimin taahhüt süresi 2 Haziran’da biteceği için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüd...ümü 1 yıl daha uzatmak ve 100 Mbps sınırsız internete geçmek için onay verdim. Görüşmede, 1 yıl boyunca Süper Lig maçları dahil, aylık 819 TL olarak bilgi verildi ve ben bu şartlar...

Digiturk internet kullanıyorum. 4 gündür düzenli olarak sürekli internet kesiliyor. Gündüz ya da gece saatinde. Müşteri ...hizmetleri telefonlara bakmıyor. Biz arayınca genel arıza olduğu söylenip ne kayıt oluşturuyorlar ne yardımcı oluyorlar. Şu an tüm binada internet var. Her zaman aynı yalanı söylüy...

Digiturk “bc Sporun Yıldızı” paketine ait 26054901 numaralı üyeliğim için VakıfBank kredi kartımdan mart ayından bu yana... her ay düzenli olarak aynı anda iki kez ödeme çekiliyor. Her ay yapılan bu çift çekimler nedeniyle kartımdan gereksiz yere 380 TL ve 440 TL tutarlarında fazladan ödeme alınmış dur...

Geçen yılbaşında İstanbul Avcılar’daki adresim için Digiturk tarafından internet aboneliği ile ilgili telefonla arandım.... Görüşmede, sistemlerinde adıma kayıtlı eski bir abonelik olduğu, ancak ev halkından başka birisi adına yeni abonelik başlatmamız halinde indirimli kampanyadan faydalanabileceğimiz...

Digiturk internet üzerinden aldığım maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftadan bu yana ve bugün d...ahil olmak üzere yaklaşık iki haftadır maç yayınları açılmıyor, sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini...

26 Nisan 2026 tarihinde Fenerbahçe - Galatasaray derbisi için Digiturk / Bein Connect üzerinden sadece bir günlük maç iz...leme paketi almak istedim. Telefonda bana, o gün için tek günlük maç paketi tanımlanacağı ve maç sonrası iptal olacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Öncesinde...

25.04.2026 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı + İnternet” aboneliğim başladı. Ancak 06.05.2026 tarihinde, yani daha 10 g...ün dolmamışken 1 aylık fatura olarak 1.342 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Henüz bir ayı bile doldurmamışken benden tam ay ücreti talep edilmesini anlamlandıramıyorum. Kon...

26.04.2026 tarihinde Digiturk web sitesi üzerinden Galatasaray Taraftar Paketi 1 Aylık 550 TL olarak görünen pakete üye ...oldum. Ekranda 1 ay geçerli yazmasına rağmen, üyeliği aldıktan sonra bir anda paketin 12 aylık olarak tanımlandığını ve 450 TL paket ücreti yazdığını gördüm. 6 günlük izleme sonucu...

Bein Connect uygulamasında aldığım Taraftar Paketi için düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak neredeyse hiçbir maçta sağl...ıklı yayın izleyemiyorum. Son olarak Fenerbahçe – Başakşehir maçını 20:30 civarında izlemek isterken yine aynı sorunla karşılaştım. Yayına girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda hiz...

F**** T******* adına mevcut bir Digiturk aboneliği bulunmasına rağmen, sehv...en ikinci kez abonelik açılmıştır. 1025208423 numaralı bu mükerrer abonelik...

Yaklaşık 5 yıla yakındır Digiturk üyesiyim ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayında müşteri hizmet...leri tarafından aranarak bana bu paketin en avantajlı seçenek olduğu, eğer bu paketi seçmezsem 2 ay içinde ciddi bir zam geleceği söylendi. Bu beyana güvenerek üyeliğimi aylık 422 ...

20.04.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında, İstanbul Fatih’teki adresim için Digiturk internet ve TV aboneliği başvu...rusunda bulundum. Önce Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri numarasını aradım, geri dönüş olmayınca internette karşıma çıkan ve “Digiturk Bein Medya Group” adıyla görünen sayfada y...

Digiturk BeIN Connect servisini bilgisayar üzerinden kullanırken 17.04.2026 saat 19:53’ten itibaren “Bir hata oluştu. Lü...tfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5341**71)” uyarısını alıyorum ve yayına kesinlikle erişemiyorum. Farklı tarayıcı denememe, bilgisayarı ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun...

19.04.2026 tarihinde Digiturk uydu alıcısını kullanarak televizyon izlemek istedim. Televizyonumda herhangi bir problem ...olmamasına rağmen uydu alıcısı kaynaklı olarak hiçbir kanaldan ses gelmiyordu. Bunun üzerine gece 00.51’de +90 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görü...

Digiturk’e ait 1031434314 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir–bir buçuk a...y kadar önce Digiturk’ten spor paketi satın aldım, ancak hiçbir şekilde kullanım yapmadan, yaklaşık yarım saat içinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma 2.229,97 TL tutarı...

16.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve tek taraftar hediye paketi için başvuru yaptım. Görüşmemizde... aylık ücretin 575 TL olacağı söylendiği için kabul ettim ve aynı gün evime kurulum için ekip geldi. Ekip eve geldiğinde telefona gelen şifrelerle onay verdik, ancak bize hiçbir ş...