Digiturk müşteri hizmetleri telefonu

Bein Connect / Digiturk, yeni dönem için üyelik teklifi sunduğunda, önceki dönemden kalan 2 aylık hakkım olduğunu iletti...m. Görüşmede bu kalan sürenin yeni dönem ücretinden düşüleceği ve buna göre tahsilat yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hem bu dönem hem de gelecek dönem ücretleri kredi kartım...

Digiturk’te aylık fatura dışında, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeyen “sisteme giriş ücreti” adı altında 16 Haziran... tarihinde 1.146 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücreti, kullanmadığımız bir hizmetin bedeli gibi faturama eklemişler. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve b...

Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı tamamen yok ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım ancak hatta problem olduğu söyleniy...

Mayıs 2026’dan bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve yaşadığım soruna hiçbir şekilde çözüm sun...ulmuyor. Daha önceki aboneliğime ait cayma bedelinin, faturayı ilettiğim takdirde Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine cayma bedeli faturasını mail olar...

Digiturk / beIN Connect üzerinden Mayıs 2025’te bir yıllık beIN Connect Süper Lig “Taraftar” paketini satın aldım ve ücr...etini peşin olarak ödedim. Üyelik numaram 1028158870’dir. Paket süresi dolmadan önce birçok kez telefonla arandım ve yenileme için çeşitli kampanya teklifleri sunuldu, her defasınd...

Digiturk “Sporun Yıldızları” adlı hem uydu hem de beın Connect üyeliğim 03.08.2026 tarihinde bitecekken, mart ayından it...ibaren günde 3–4 kez aranarak taahhüdümü uzatmam için sürekli fiyat teklifi verildi. Her defasında yaklaşık 2 aylık daha kullanım sürem olduğunu, fiyatların şu an bütçeme göre yüks...

19.06.2026 tarihinde saat 20:00 sularında internette Digiturk internet başvurusu yapmak isterken Google üzerinden ulaştı...ğım numaralardan +90 850 255 73 73’ü aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve benden T. C. Kimlik numaram ile doğum tarihim gibi kişisel ...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili 19.06.2026 tarihinden itibaren haksız olduğunu düşündüğüm bir fazla faturalandırma i...le karşılaştım. Yaklaşık 800 TL civarında fazla ücret yansıtıldı ve bunu öğrenir öğrenmez konuyu netleştirmek için sabah saat 10.00’dan bu yana uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizm...

Digiturk spor paketi aboneliğim için sözleşmemi bitirmek istediğimi telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, onay...ım olmadan yaklaşık 6 aydır her ay tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Kullanmadığım ve iptal ettiğimi belirttiğim bir hizmet için hâlâ fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum ...

Digiturk/Bein Connect üzerinden maç yayınlarını izlemek amacıyla 19.05.2024 başlangıç ve 19.05.2025 bitiş tarihli, 1 yıl...lık abonelik sözleşmesi yaptım. Bu aboneliğe ait tüm taksitleri 12 ay boyunca düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Abonelik sürem bittikten ve üzerinden süre geçtikten sonra, tarafı...

Bugün Digiturk’ten telefon üzerinden TV+internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında özellikle uydu üzerinden, kutulu ...TV hizmeti istediğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma Bein Connect şeklinde, internet üzerinden kullanılan bir TV hizmeti tanımlandı. Benim talebim, başta konuştuğumuz gibi pake...

1.12.2025 tarihinde yalnızca internet üyeliği için başvuru yaptım ve işlemlerin tamamen internet üzerinden yürütülmesini... talep ettim. Ancak mart, nisan ve mayıs aylarında faturalarımda 330 TL civarında ek ücretler yansımaya başladı. Haziran ayında faturayı detaylı inceleyince, 1.12.2025 tarihinde ha...

Digiturk spor paketi üyeliğim için 30.05.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri hizmetlerini telefonla a...rayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve üyeliğimin sonlandırıldığını düşündüm. O tarihten itibaren de hiçbir şekilde platformu kullanmadım. Ancak buna rağmen sistem üzerinden ta...

Digiturk ev internetim 4.06.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Muğla Datça’daki adresimde hiç çalışmıyor. Buna rağme...n ne arıza giderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde sadece web üzerinden başvuru ve kayıt oluşturabildim, kayıt yapıldığı görülüyor ancak sonras...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra ekipmanı zamanında iade etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2.000 TL fatura edild...i. Bugün İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndeki bayiye giderek ekipmanları teslim ettim ve ödediğim bedelin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Kısa süre sonra da iadenin ya...

15.05.2026 tarihinde Digiturk aracılığıyla 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuruya ilişkin müşter...i numaram 1025985354’tür. Ancak 08.06.2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık 24 gün geçmiş olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma mağduri...

Digiturk’te internet ve TV’yi bir arada kullandığım aboneliğimde, taraftar paketiyle birlikte taahhütlü olarak devam etm...ek istiyorum; ancak haftalardır hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, üzerinden iki ay geçmiş ve bu ...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim, ancak bugün telefonuma paketim bitmeden bitmiş gibi gösterilerek 2.061,0...9 TL borcum olduğuna dair mesaj geldi. Sisteme baktığımda benim paketimin “Sporun Yıldızı” olması gerekirken, sistemde “Yıldız Dolu Paketi” olarak görünüyor. 0212 473 73 73 numara...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum. 26 Mayıs tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla ...1.116 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor gibi davranılarak yayınlarım kesiliyor. Hem faturam tahsil ediliyor hem de sanki borcum varmış gibi yayınım kapatılı...

Digiturk internet aboneliğim için bu ay tarafıma yaklaşık 3500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde her ay ortalama ...500 TL civarında ödeme yaparken, bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin sebebini öğrenmek istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce bu tutarı öğrendim ve o günden beri durumu netleştirebilme...

Bein Connect maç paketine ait üyeliğimi uzun süredir iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Ge...çen seneden bu yana uygulama, web sitesi, telefon, e‑posta, canlı destek ve WhatsApp hattı dahil olmak üzere her yoldan defalarca kez üyeliğimin iptalini talep ettim; ancak sistems...

13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş adresim için Digiturk ev interneti Yıldız Dolu Paketi başvurusunda bulundum. O... günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı, internet hizmetini bir türlü alamıyorum. 24 Mayıs tarihinde aranarak 25 Mayıs’ta kesin olarak kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi...

Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında olduğunu belirterek bir internet paketi satın aldım. Ancak İstanbul Kartal’daki adre...simde aldığım hız sürekli olarak 14 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hız ölçümlerimde 100 Mbps’e yakın...