Digiturk Aboneliğinde Yanıltıcı İptal Bilgisi Ve Haksız Fatura
"Teşekkürler şikayet vara"
"Teşekkürler şikayet vara"
Digiturk’ün Mersin Anamur’daki yetkili servisi tarafından Life Erken Gel kampanyası kapsamında bugün için kurulum yapıla...cağı söylenmesine rağmen mağdur edildim. Sabah beni arayarak Digiturk kurulumu için geleceklerini söylediler, daha sonra ise yoğunluk bahanesiyle gelemeyeceklerini, istersem dükkan
On altı yıldır TTNET kullanıcısıydım ve üyeliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçmek istedim. Ancak Digitu...rk çalışanlarının adresimi hatalı girmesi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı ve bugün, 03.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet b
31.07.2026 tarihinde Mersin Toroslar Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Digiturk bayisi eve gelerek 349 TL’lik Yıldız Paket ...için üyelik başlatmak üzere işlem yaptı. Görüşme sırasında toplamda 4.188 TL tutarında ödeme olacağı söylendi, ben de defalarca kez bu tutarı özellikle sordum ve her seferinde 4.18
Yaklaşık 7 gündür Digiturk ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ödemesini ya...ptığım internet hizmetinin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Dün arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma yalnızca sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi;
19 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine... rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç kez gün ve saat verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi. H
Digiturk ve Türk Telekom altyapısı üzerinden internet üyeliği başlatmak için yaklaşık bir haftadan daha uzun süre önce b...aşvuru yaptım. Digiturk kurulumum gerçekleştirildi ancak internet bağlantım bir haftadır hâlâ yapılmadı. Bugün, yaşadığım gecikmeyi sormak için Tarsus’taki Digiturk bayisine ait 0
Digiturk üzerinden ev interneti paketi için başvuru yaptım ve kurulum için Diyap Grup Mersin’e yönlendirildim. Yaklaşık ...bir hafta önce başvurumu yaptım ve pazar günü saat 9 civarı için kurulum sözü verildi. Belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelen olmadı. Daha sonra defalarca kez telefonla ara
Digiturk aboneliğim Mersin Akdeniz’de 8 Haziran’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmi...yor. O günden beri tek bir gün bile yayın alamıyorum. Arızayı ilk olarak 8 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ayrıca Digiturk cep şube üzerinden de arıza kaydı ol

Digiturk’ten Bein Connect ürünü satın aldım, bayiden teslim almam gerektiği söylendi ve 3 gün önce Mersin Akdeniz ilçesi...ndeki bir bayiden kutuyu teslim aldım. Bugün maç izlemek için ilk kez kutuyu açıp kurulumu yapmak istediğimde kutunun içinden güç adaptörünün çıkmadığını fark ettim ve bu yüzden ci
06.06.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanmaya başladım. İnte...rnetimi taşıdığım günden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli takılmalar, kopmalar ve bağlantının gidip gelmesi yaşanıyor, bazı zama
"Gelen servis elemanı Kerem Bey çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Mersin ili Mezitli ilçesi 75. Yıl Mahallesi 40091 sokaktaki adresimde yaklaşık 2...3 gündür 100 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arad
Hatay depremi sonrasında Digiturk aboneliğimi zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra taşındığım yeni evim...de, Mersin Erdemli’de aboneliğimi yeniden başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, yeni cihaz vermek yerine Digiturk dcr HM-9502HD model, yıllar öncesine ait, eski ve yıpranmış b

Digiturk yönlendirmesiyle gelen servis elemanı LNB ni değişiyorum bu özel bir LNB deyip 3600 TL para istedi. Daha sonra ...hiçbir değişiklik yapmadığını gördüm ve ekteki işlem detayından da görüldüğü üzere nb değişimi yapılmamış. Digital yayınım da bir aydır yok. 20 yıllık Digiturk üyesiyim, destek hat
Digiturk’ün TV hediyeli internet kampanyasından yaklaşık 1 yıl faydalandım ve taahhüt sürem biterken mevcut faturam üzer...inden devam etmek istediğimi ilettim. Bu aşamada bana, aynı şartlarla devam edebilmem için aboneliğin eşimin üzerine alınabileceği söylendi ve biz de buna onay verdik. Sonrasında
26.06.2026 tarihinde Digiturk Yıldızlı paket aboneliğim başlatıldı ancak sistem kurulmadan, eve hiçbir şekilde TV kutusu... gelmeden internet aboneliğim açıldı. Evime Digiturk kutusunun getirilip televizyona bağlanması için defalarca talepte bulunmama rağmen yaklaşık yirmi kez kayıt açıldı ve hiçbirind
Digiturk kurulum sürecinde randevu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Herhangi bir randevu veya bilgilendirme yapıl...madan dün Mersin Silifke’de bulunan evime kurulum için gelinmiş. Ben çalıştığım için evde değildim ve önceden haber verilmediği için kurulum yapılamadı. Müşteri olarak bana uygun
Digiturk’ten Mersin Yenişehir’deki adresimiz için ev interneti satın aldık. Yaklaşık 1 haftadır “bağlamaya geliyoruz” de...nilmesine rağmen kimse gelmedi ve internet bağlantımız hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık ancak bir türlü temsilciye bağlanamadık, dola
Digiturk internet aboneliğimiz Mersin Tarsus’ta bulunan adresimizde abone numarası 1011542123 16 Haziran’dan bu yana çal...ışmıyor, bugün 25 Haziran olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde evde ne uzaktan işlerimizi ne de temel internet ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz. Arız
Digiturk’ün bana önerdiği bir kampanyayı kabul ettim, ancak bu kampanyadan yararlanabilmem için üzerime olan mevcut Digi...turk aboneliğimin eşimin üzerine devredilmesi gerektiği söylendi. Tüm devir işlemlerine 18.04.2026 tarihinde başladım. O tarihten bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen
11 Haziran’da Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi 211. Sokak Akdeniz Tatil Sitesi 2y Blok No:4 adresime Digiturk kurulu...m için gelindi. Ardından altyapı bağlantısı için Türk Telekom çalışanı geldi ve o sırada farklı bir internet firmasından aktif hizmet almamıza rağmen altyapıda sorun olduğu söylend

13.06.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki adresime Digiturk “Şehrine Özel Paket” kurulumu yapıldı. Ancak daha ilk günden..., bu sabah televizyonu açtığımda ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum, b

"Sorun benden kaynaklıymış ama yinede ücretsiz tespit ve düzeltme sağlandığı için Digiturk'e çok teşekkür ediyorum. Haksız ithamlarımdan dolayıda çok özür diliyorum."
Digiturk’ün 50 Mbps internet hizmeti için bugün sabah saat 10.00’da Mersin ...Tarsus’taki adresime kurulum için ekip geldi. Yıllardır kullandığım kendi m