to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e yaklaşık otuz beş gün önce Antalya Manavgat’taki adresimde kurulum yapılarak Eğlence paketi ve hediye olarak Avrupa’nın Yıldızı taraftar paketine üye oldum. Kurulum sırasında tarafıma verilen uydu alıcısının çok eski model olduğunu ve Wi‑Fi özelliği bulunmadığını sonradan öğrendim. Bu nedenle pek çok özelliği kullanamıyor, yayınları ve platformun sunduğu imkanları tam olarak değerlendiremiyorum.
Kurulum ve abonelik görüşmeleri sırasında cihazın eski model olduğu ve Wi‑Fi özelliği bulunmadığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu eksikliği gidermek için benden ek ücret karşılığında aparat almam gerektiği söylendi. Oysa bu durum, abonelik öncesinde açıkça belirtilseydi, kararımı buna göre verir ya da farklı bir cihaz talep ederdim.
Bu nedenle, ilk kurulumda tarafıma eski ve Wi‑Fi’siz bir cihaz verilmiş olmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum ve benden ek ücret talep edilmeden, Wi‑Fi özelliği bulunan yeni bir uydu alıcısının ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Uzun süredir yayın kesintisi, eksik kanal ve haksız ödeme talepleri gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 1027105580. Sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...
Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketiyle birlikte verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Cihazımın kanalları bir anda gitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını, teknik servis gelirse 500₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu nedenle kullanmamay...
21 Eylül’de Digiturk Genel Müdürlük tarafından arandım ve bana Sporun Yıldızı paketi önerildi. Daha önce üyeliğimi iptal etmiş ve cihazımı iade etmiştim. Yeni cihaz gönderildi ve cumartesi günü teknik servis tarafından cihaz kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana, yani 21 Eylül’den beri paketim bi...
0537****150 numaralı hatta kayıtlı olarak Antalya Kepez’de Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldıktan sonra ilk hafta cihazın bozuk olduğu söylendi ve yayın yaklaşık 3 hafta boyunca kesildi. Daha sonra servis geldi, ancak sorunu ücret karşılığında giderdi. Aradan iki a...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...
Yorumlar