Digiturk Show TV Ve TV8 Sinyal Sorunu Ücretsiz Çözüm Talebi

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle Show TV ve TV8 kanallarında sürekli "sinyal az" uyarısı alıyor, yayın kesintileri yaşıyorum. Televizyon ve uydu kablolarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu iki kanalı düzenli olarak izleyemiyorum.

Bu sorun üzerine Digiturk çağrı merkezini aradığımda, teknik servisin gelmesi gerektiği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Yayın kaynaklı olduğunu düşündüğüm, benden kaynaklanmayan bir problem için durduk yere 550 TL teknik servis ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca durumu şikayet etmek istediğimde, şikayetimin alınacağı ancak bana bir geri dönüş yapılmayacağı ifade edildi. Bu yaklaşım da kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.

Bursa Osmangazi’de bulunan 1028819597 üye numaralı aboneliğim için, Show TV ve TV8 kanallarındaki sinyal sorununun en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte teknik servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Ücret talep edilmeden sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.