Digiturk Cihazındaki Kart Hatası Ve Servis Ücretinin Müşteriye Yansıtılması

Bein Sports cihazı kullanıyorum. Cihazda ara ara kart hatası veriyor. Bundan dolayı müşteri hizmetlerini arıyorum. Abonelik ücreti ödediğim kurum, benden servis gelmesi gerektiğinde ücret talep ediyor. Bein Connect gibi bir şirketin, kendi cihazının hatası için müşteriden ücret talep etmesi çok saçma. Tüketiciye cihazı zaten sözleşmeli olarak bırakıyor, sözleşme bitince cihazı geri alıyor. Bununla ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde yeni sözleşme için beklentiye girmeyin.