Digiturk Kurulum Randevu Sorunu

Digiturk’ten bugün telefon üzerinden Spor Paketi üyeliği satın aldım. Aynı gün içinde yer değişikliği yapmam gerektiği i...çin üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sisteminden “...

BeIN Connect’i 03.09 tarihinde arayarak yıllık spor paketi için abonelik işlemi yaptırdım ve özellikle derbi maçını izle...yebilmek için en geç bugün kurulumun yapılmasını istediğimi belirttim. Telefonda bana bugün mutlaka dönüş yapılıp kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Bugüne kadar tarafıma her...

Digiturk internet hizmeti için 01.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ ya...pılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme almadım. Kurulum ekibi beni yalnızca bir kez aradı, o sırada telefonu açamadım ve sonrasında ne tekrar arayan o...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım. Satın alma sırasında kurulum için ekiplerin tarafımla iletişime geçe...ceği ve adresime yönlendirileceği belirtildi. Ancak geçen hafta cumartesi günü yaptığım bu işlemden bu yana henüz kimse kurulum için beni aramadı ve herhangi bir ekip de Denizli Me...

Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu paketi satın aldım ve kurulumu için teknik servisin 01.09.2026 Salı günü eve geleceği bi...lgisi verildi. Bir gün önce arayıp “yarın uygunsanız geleceğiz” demelerine rağmen o gün eve gelen giden olmadı. Ertesi gün sabah tekrar aramışlar, ancak o saatte uyuduğum için tel...

29.08.2026 tarihinde Digiturk’e, tüm Süper Lig maçlarını kapsayan aylık 449 TL, 12 ay taahhütlü 5.388 TL’lik pakete üye ...oldum. Üyelik sırasında kurulum için en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum...

Bireysel Bankkart kredi kartına özel Digiturk Yıldız Dolu Paketi kapsamında, kutulu (uydulu) Digiturk üyeliği için 30 Te...mmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Üyeliğimin kabul edildiğine dair SMS de aldım ancak kurulum için ilk verilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında birkaç kez daha randevu verilmesi...

Digiturk üzerinden TV ve fiber internet başvurusu yaptım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiç...bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne bir arama, ne de SMS ya da bilgilendirme aldım. Hem TV yayını hem de internet hizmetini kullanmayı beklerken bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyor...

Digiturk’ten dün internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. Telefonla yapılan görüşmede kurulumun en geç iki gün i...çinde yapılacağı söylendiği için bu şartla aboneliği kabul ettim. Ancak ertesi gün arandığımda bu kez kurulum için 8’inde, yani yaklaşık bir hafta sonrasına randevu verilebileceği...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için haftalar öncesinden kurulum talebinde bulundum ve ancak günler sonrasına, 1 Eylül 2...026 tarihi için 15:00–20:00 saat aralığında randevu verildi. Sürecin en başından itibaren iletişim çok kısıtlıydı ve sanki ücret ödeyerek değil de zorla ve bedavaya hizmet almaya ç...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Star paketi için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım ancak hâlâ kurulum için evime gelen olma...dı. Özellikle 31.08.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra gelinmesi için talep oluşturdum, 17.00’den önce evde olamayacağımı ve şu an o evde yaşamadığımı özellikle belirttim. Buna r...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket kapsamında kutulu yayın hizmeti satın aldım. Kurulum için geldikleri gün evde olmadığım i...çin ekipten başka bir gün gelmelerini rica ettim, o gün için de herhangi bir sorun olmayacağını belirttiler. Ancak o günden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an kutul...

Digiturk üzerinden yaklaşık 30 gün önce İzmir Buca adresim için abonelik başvurusu yaptım. Abonelik işlemlerim başlatılm...asına rağmen bu süre içinde kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi ve randevuya dair bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşamamam için verilen beIN Connect üzerinden yayın ...

İnternet üzerinden Fork Yazılım (Bayi Kodu: 67356196) aracılığıyla Malatya adresi için Bein Sports kutulu Digiturk Spor ...Paketi üyeliği başvurusu yaptım. Adıma resmi bir onay mesajı gelmesine rağmen teknik servis günlerdir kuruluma gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Mevcut durumumu ...

Digiturk kurulum ekibi yaklaşık 1 aydır gelmiyor. Spesifik olarak telefonda sadece cumartesi kurulum yapılabileceğini sö...ylememe ve onlar da bunu kabul etmesine rağmen hafta içi aranıp 10 dakikaya geliyorum evde misiniz tarzı konuşmalar geçti 2-3 kez.

Digiturk’ten MSB ailesine özel bir kampanya kapsamında TV ve internet hizmeti satın aldım. Kurulum için de müşteri hizme...tlerinden 29.08.2026 tarihinde 15:00–20:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildiğine dair SMS aldım ve tüm planımı bu zaman aralığına göre yaptım. Buna rağmen aynı gün...

24 Ağustos gecesi Antalya Kepez Atakent Sitesi’ndeki adresim için Digiturk Yıldız Dolu (kutulu) 2. Bölgeye özel paketi s...atın aldım. Ertesi gün, 25 Ağustos sabahı kurulum için bir arama aldım; ancak o an telefonu açamadım. O günden beri hem kurulum ekibine hem de çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ça...

Digiturk taraftar paketi ve internet hizmeti için yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internetimi Digiturk’e taşımak üzere... başvuru yaptım. Başvuruyu internet üzerinden gerçekleştirdim. O günden bu yana defalarca randevu verildi, SMS ile en az 58 kez “geleceğiz” denildi, son olarak 25.08.2026 tarihinde...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim kapsamında yaşadığım kurulum ve servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Çanakkale’deki Digiturk yetkili servisi Erc Elektronik tarafından yapılan ilk kurulumda kutuda ses sorunu vardı. Servis, telefonda bana kutum açılmıyor şeklinde gerçeğe aykırı bi...

Digiturk’ten yaklaşık 3 hafta önce ev internet paketi satın aldım. Satış sırasında verilen randevu tarihinde ekipler üye...liğimi onaylamak için eve geldiler ancak herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana neredeyse bir hafta daha geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de soru...

15.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paket için internet üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvurum onaylandığına ...dair sadece teknik servisten aranacağım yönünde bir SMS aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve kurulum için hiçbir arama yapı...

Bein Sports aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’deki adresime 24 Ağustos 2026 Pazartesi günü kurulum yapılacağı söylendi ...ancak net bir saat verilmedi. Kurulum ekibi beni aradığında evde olmadığımı, ne zaman gelebileceklerini bilmem gerektiğini belirttim fakat net bir zaman bilgisi alamadım. O günden...