Söz Verilen Kurulum Bugün Gelmedi, Derbi Maçı Kaçırıldı

BeIN Connect’i 03.09 tarihinde arayarak yıllık spor paketi için abonelik işlemi yaptırdım ve özellikle derbi maçını izleyebilmek için en geç bugün kurulumun yapılmasını istediğimi belirttim. Telefonda bana bugün mutlaka dönüş yapılıp kurulumun gerçekleştirileceği söylendi.

Bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için ben tekrar arayıp kurulumun ne zaman olacağını sordum, “sizi arayacağız” denilerek geçiştirildim. Ardından bir kişi beni arayıp kurulum için çarşamba günü gelebileceklerini söyledi. Ben de kurulumun özellikle bugün için talep edildiğini ilettiğimde, dalga geçer gibi “bugün yardımcı olamıyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı.

Hem taahhüt alınıp hem de söz verilen tarihte kurulum yapılmaması, üstüne bu şekilde bir tavırla karşılaşmam beni son derece mağdur etti. Derbi maçını izleyememek üzereyim. Kurulumun acilen bugün içinde yapılarak aboneliğimin aktif edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.