Kurulum Randevusunda Saat Bilgisi Eksikliği Ve Takip Yokluğu

Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım, işlemlerim onaylanmasına rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. 21.09.2026 tarihi için randevu verildi, ancak saat belirtilmediği için ben de iş yerimden öğlene kadar izin alarak evde bekledim.

O gün içerisinde tarafıma telefonla ulaşıldı, fakat o sırada evde değildim. Tekrar arayacaklarını söyleyip kapattılar, ancak o görüşmeden sonra bir daha ne arayan oldu ne de yeni bir randevu bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte iş yerimden boşuna izin kullanmış oldum ve mağduriyet yaşadım.

Kurulumumun en kısa sürede, net saat bilgisi verilerek yeniden planlanmasını ve söz verilen hizmetin eksiksiz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.