Digiturk Kurulum Randevu Sorunu

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için başvuru yaptım, ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım hem iletişim açısından hem d...e müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Görev kaynaklı sebeplerle kurulum randevusunu birkaç kez değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen ne müşteri temsilcisine ne ...

Digiturk spor paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süre içinde D...igiturk tarafından yaklaşık 11–12 kez arandım, fakat telefon neredeyse 1 saniye bile çalmadan kapanıyor, sağlıklı bir görüşme dahi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 3 gü...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Ankara Mamak’taki adresim için bugün kurulum randevusu verildi. Ancak verilen randevuya rağ...men gün boyu hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bayiye gittiğimde randevunun sistemlerine 16.30–20.00 saat aralığıyla girildiği...

Digiturk’te süresi dolan üyeliğim olduğu için yeni bir kampanyalı üyelik satın aldım. Ancak eski, süresi dolan üyeliğimi... ayrıca iptal ettirmem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 3 Ağustos’ta eski üyeliğim için fatura kesilmiş ve bu durum 6 Ağustos’ta tarafıma SMS ile bildirildi. B...

3 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için 8 Ağustos’a randevu verildi. Ancak ekip... bu randevuya uymayıp 9 Ağustos’ta geldi. Geldiklerinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar ve 11 Ağustos için yeni randevu verdiler. 11 Ağ...

Digiturk’e üç gün önce internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak bu süre içinde kurulum için ne arayan ne... de gelen oldu. Abonelik başlangıcından beri herhangi bir randevu bilgisi ya da dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut olmasına rağmen, hem kurulum hem de bi...

30 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. O günden beri defalarca randev...u verildi, her seferinde “şu gün, şu tarihte geleceğiz” denildi ancak kimse gelmedi. Verilen randevu günlerinde sabahtan itibaren evde beklememe rağmen bir sonuç alamadım. Bazı gü...

İstanbul Ümraniye’de Digiturk Spor Paketi için 30 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine ve SMS ile te...knik servis kurulumu için bilgilendirme yapılmasına rağmen, bağlantının sağlanması için ne bir şey geldi ne de randevuya dair net bir dönüş yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...

14 Ağustos’ta telefon üzerinden Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik açılmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın herha...ngi bir ekip kuruluma gelmedi ve aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum, telefonla aradığımda ise müşteri hizm...

İki gün öncesinden beri Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, paketler hakkında bilgi almak ve kurulum sür...eciyle ilgili destek almak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca, belki yüz kez aramama rağmen sistem sürekli meşgule düşüyor ya da hatta beklet...

Uzun yıllar Digiturk abonesiydim, yaklaşık 10 yıllık aboneliğimi 1 yıl önce sonlandırdım. Bunun temel nedeni, yeni başla...yan abonelere eski abonelere göre çok daha uygun fiyatlar sunulmasıydı. Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken tam tersi bir fiyat politikasıyla karşılaştığım için üyeliği...

13 Ağustos Perşembe günü Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında beni arayarak onay aldılar ve e...-sözleşme gönderdiler, ben de sözleşmeyi onayladım. Ardından kurulum randevusu için 0212 473 73 99 numaralı hattan aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün, cuma namazı saatinde ara...

Digiturk’ten 579 TL’lik Yıldız Paketi aldım, kurulum için randevu verilmişti; ancak kurulum bir türlü yapılamıyor. Bu sa...bah teknik ekip beni aramış, o sırada telefonu göremedim; sonrasında defalarca geri aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve yeni randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve tekn...

11 gündür Digiturk altyapısı üzerinden internet bağlantısı alamıyorum. 04.08.2026 tarihinde 200 Mbps internet paketi içi...n başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimi aldıklarını ve ilgili ...

Digiturk ile 31 Temmuz’da taraftar paketi hediye ile birlikte ev interneti için anlaşma yaptım ancak aradan günler geçme...sine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Evde internet olmadığı için elektrikli süpürge, robot süpürge ve diğer akıllı cihazlarım ile televizyonum 15 gündür düzgün şekilde çalışmıyo...

6 Ağustos’ta Digiturk internet sitesi üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresim için yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvurum... üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım an...

Digiturk / bein Connect ile 2026 Ziraat Bankkart Yıldız Dolu Paketi kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 27 Temmuz tarihinde, 17 Haziran – 3 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan bu kampanyadan faydalanarak kutulu üyelik başvurusu yaptım. Kuruluma gelinmesi için evde te...

04.08 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım, 09.08 tarihinde ise TV üyeliğimin kurulumu yapıldı. Abonelik sırasında adr...esime bakılarak internet hizmetiyle ilgili altyapı durumundan ve olası sorunlardan hiç bahsedilmedi, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TV kurulumu 09.08 tar...

Digiturk’e iki gün önce telefonla başvuru yaparak üye oldum. Görüşme sırasında gün içerisinde kurulum ekibinin beni aray...acağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Dikkatimi çeken nokta, Digiturk...

Digiturk’ten kurulum için 13.08.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Edirne Merkez’deki adresim için verilen bu randevuy...a rağmen kurulum teknik ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise teknik ekip ve müşteri temsilcilerinin son derece umursamaz ve lakayı...

11.08.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Üyelikten önce özellikle kurulum... için hafta içi akşam 19.30–20.00 saatlerinde veya cumartesi günü hizmet verilip verilmediğini sordum ve bu saatlerde kurulum yapılabileceği teyit edildiği için üyeliği oluşturdum....

Digiturk Spor paketi için yaklaşık bir hafta önce yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik onaylanmasına rağmen teknik servi...s hâlâ kuruluma gelmedi. İki gün önce teknik servis tarafından bir kez aranmışım, o sırada ulaşılamamış, daha sonra ben geri dönüş yaptım ve o günden bu yana yaklaşık dört gündür k...

10.08.2026 tarihinde Digiturk ve internet için yeni üyelik başvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin a**** hanı...m olduğunu öğrendim ve kendisi bağlantının en geç 2 gün içinde yapılacağını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek işlerimi ve şehir dışı programımı buna göre ayarladım. 12.08.2026 ...