Digiturk Kurulum Randevu Sorunu

Yaklaşık bir buçuk ay önce yeni taşındığım eve Digiturk üzerinden spor, internet ve TV paketi için abonelik başvurusunda... bulundum. Başvurunun ardından adrese gelen görevli, e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini tamamladı ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne ...

Digiturk internet paketi için yaklaşık 4 gün önce başvuru yaptım. Başvuru süreci boyunca defalarca farklı numaralardan a...randım. İlk gelen personel kimliğimi o anda bulamadığım için işlemi tamamlayamadı ve başvuru yarım kaldı. Ertesi gün kimliğimi bulup başvuruyu tekrar tamamladık, bu kez kurulum içi...

Başka bir şehirde yaşayan babam için, Digiturk üzerinden maç izlemek amacıyla bir paket satın aldım ve iletişim numarası... olarak kendi numaramı verdik. Geçen hafta Perşembe günü arandım; ancak arama açılmadan hemen meşgule düştü, ardından tekrar aramalarında da aynı durum yaşandı. Ben kendim geri dö...

Digiturk’le yaptığım görüşmede modem kurulumum için bugüne tarih verildi, ancak gün içinde hangi saatte geleceklerine da...ir hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat aralıkları belirtilmediği için net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kendilerine ulaşamıyorum. Bu...

Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım, işlemlerim onaylanmasına rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. 21.09.2026 tarih...i için randevu verildi, ancak saat belirtilmediği için ben de iş yerimden öğlene kadar izin alarak evde bekledim. O gün içerisinde tarafıma telefonla ulaşıldı, fakat o sırada evde...

İzmir Karabağlar’da Çağatay D****** adına yeni Digiturk aboneliği için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Eve kurul...uma gelecek teknik ekip önce “geliyoruz” dedi, ardından ertesi gün geleceklerini ilettiler ancak bu söyleneli yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala kuruluma gelen olmadı. Ayrıca k...

Digiturk’ün İlksan ile yaptığı İnternetli Limitsiz 35 Megabite kadar – Bein Connect Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Kampan...yası’na katılmaya karar verdim ve bu nedenle mevcut internet sağlayıcımı iptal ettirdim. 10.07.2026 tarihinde Ankara’da telefonla yapılan görüşme sonrası evime gelinerek sözleşme i...

Digiturk’ün Bankkart kampanyası kapsamında uydulu seçeneği tercih ederek yaklaşık 20 Ağustos civarında üyelik başvurusu ...yaptım. Üyeliğimden 2 gün sonrasına kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra 3-4 gün içinde beni 5 dakika içinde 4 kez aramışlar fakat o sırada duş...

Digiturk’ten kurulum talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Başvurumun alındığı... ve kurulum randevusu için aranacağım yönünde SMS aldım, sadece bir kere arandım ve “5 dakikaya gelip kurulum yapacağız” denildi. Ancak bu arama öncesinde bana herhangi bir bilgi v...

Digiturk’ün Seferihisar bölgesindeki kurulum servisinden yaşadığım profesyonellikten uzak yaklaşımı şikayet etmek istiyo...rum. Spor paketi kurulumu için randevu oluşturdum, önce 15.09.2026 Salı günü geleceklerini söylediler. Daha sonra bu tarihi 19.09.2026 Cumartesi gününe ertelediler. Ardından tekrar...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk Yıldız Dolu + ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak bu süre içinde kurulumum bi...r türlü tamamlanmadı. Dün kurulum için arandım fakat işte olduğum için gelemeyeceklerini ilettim ve özellikle gelmeden en az 2 saat önce ya da 1 gün önceden haber verilmesini rica ...

8 Eylül tarihinde Digiturk spor paketine telefon üzerinden başvuru yaparak üyelik oluşturdum. Kurulumun en geç 13 Eylül ...tarihine kadar yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Verilen tarihte aranmadım, ben de defa...

Digiturk’ün spor paketini satın aldıktan sonra televizyon kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum ekibi bu... hafta çarşamba günü adresime gelmiş ancak o esnada evde değildik. Bu ziyaretten önce kurulumu yaptırabilmek için zaten yaklaşık 10 gün beklemiştik. Kurulum ekibi geldikten sonra ...

Digiturk Ata Dijital bayisiyle 7 Eylül’den bu yana kurulum için defalarca iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir türlü u...laşamıyorum. Kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hattı aradığımda telefon ya meşgule düşüyor ya da hiç bağlanmıyor. Aynı gün içinde peş peşe olmak üzere çok sayıda kez aramama r...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e başvuruda bulunmama rağmen henüz kurulum yapılmadı. Başvuru sonrasında tarafıma doğrulam...a kodu ve kurulum bilgilendirmesi içeren SMS’ler gönderildi ancak o günden beri ne arayan oldu ne de eve gelip kurulum yapan oldu. Bu süreçte Digiturk’e telefonla ve diğer kanalla...

07.09.2026 tarihinde Digiturk Bein Sports paketi satın aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulu...m yapılmadı, kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir yere yönlendiriliyorum, net bir bilgi verilmediği gibi tarafıma randevu da oluşt...

30.08.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden eşimin cep telefonu numarası ile Yıldız Dolu paketi içi...n abonelik başvurusu yaptık. Kurulum için ilk randevu tarihi olarak 04.09.2026 verildi ve o gün kurulum ekibinin bizi arayacağı bilgisi paylaşıldı. 04.09.2026 tarihinde 0212 473 7...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve modül değişikliği yaptım. Ücreti de kab...ul edip ödemede herhangi bir sorun çıkarmadım. Ancak yeni modülün kurulumu ...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 3 Eylül Perşembe günü bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında iki gün için...de aranacağım ve kutu kurulumunun yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse kurulum için gelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramaya ç...

Digiturk kutulu uydu aboneliği için başvuruda bulundum. Eve gelen teknik servis, uydu sinyali alınamadığı gerekçesiyle k...urulumu gerçekleştirmedi. Daha sonra kendi imkanlarımla sinyal sorununu çözdürdüm ancak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için randevu alamadım ve kurulum hiçbir zaman tam...

Digiturk kurulum sürecinde yaşadığım aksaklık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk geldiklerinde yanlış adre...se gittikleri için kurulum yapılamadı, daha sonra doğru adrese gelinmesi için 06.09.2026 tarihinde tekrar talep oluşturdum. Buna rağmen herhangi bir randevu verilmeden ya da bilgil...

8 Ağustos’ta Digiturk internetli taraftar paketi için başvuru yaptım; aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurul...um yapılmadı. Defalarca aranıp “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Ayrıca, ben aradığımda sistemde kaydım görünmüyor deniyor, ama telefonuma “aranacağız, çağrıyı yanıtlay...