Digiturk Kurulum Kurulum Gecikmesi

Ankara Etimesgut’ta Digiturk’e üye oldum ve kurulum için 23.09.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında arandım. Telefo...nda “1 saate geliyoruz” denilmesine rağmen o gün hiçbir şekilde gelen olmadı, arayıp haber veren de olmadı. O günden bu yana ne arayan oldu ne soran, kurulum için kimse benimle tek...

11.09.2026 tarihinde Digiturk’ten yeni kurulum için başvuruda bulundum; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, bugün 22.0...9.2026 olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Çanakkale dağıtım noktası olan Erc Elektronik ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm; her aradığımda sadece “cihaz bekli...

Kocaeli Gölcük’te yaklaşık 3 gün önce Digiturk internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım, kurulum onay SMS’leri de ge...ldi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Buna rağmen 990 TL ödeme yaptım ve hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini...

Ligler başlamadan önce Digiturk kutulu spor paketine online başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum için birkaç gün iç...inde gelineceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 3 haftadır ne arayan oldu ne de gelen. Bu süre boyunca spor paketini kullanamadım, maçları sadece internet bağlantım üzerin...

Digiturk’ten fiber internet başvurusu yaptım, 22 Ağustos tarihinde kurulum için randevu verildi ancak üzerinden yaklaşık... bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ev internetim kurulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sef...

29.06.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Lig TV decoder'lı üyelik başlattım. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi, evime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Buna rağmen düzenli olarak faturamı ödüyorum ve karşılığında...

Digiturk aboneliğim kapsamında kurulum için başvuru yapmama rağmen tam 9 gü...ndür ekipleriniz tarafından kurulum için tarafıma gelinmemiştir. Bu kadar u...

09.08.2026 tarihinde Digiturk’ten abonelik başvurusu yaptım ve 12.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak o... günden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Günlerdir beklememe rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

Digiturk uydu yayını için Trabzon Yomra’daki adresim adına 12 aylık, aylık 379 TL ödemeli paket satın aldım. Ancak üzeri...nden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, bazı aramaları...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ve kurulumun Türk Telekom tarafından yapılacağı söylendi. 2–3 iş günü iç...inde bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi ancak 10 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür defalarca aramama rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Gecikme nedeniyle hem Digiturk’ü hem...

Eşim adına Digiturk 35 Mbps internet + beyin paketi için abone başvurusu yaptık ve başvuru sonrası teknik servisin kurul...um için geleceği bildirildi. 30 Haziran tarihinde arayıp aynı gün kurulum için geleceklerini söylediler, evde bekledik; ancak daha sonra tekrar arayarak araçlarının arıza yaptığını...

Digiturk’le yaptığım anlaşma kapsamında mevcutta kullanmakta olduğum Superonline aboneliğimden Digiturk’e geçiş yapılaca...ktı. Bu süreçte Superonline ile olan anlaşmam iptal edildi ancak Digiturk yaklaşık 20 gündür evime kurulum yapmadığı için bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Her gün Digit...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz tamamlamama rağmen bir haftadan fazladır ku...rulumum yapılmadı, hâlâ eski internet sağlayıcımdan hizmet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte yeni hizmeti kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor...

Digiturk’ten internet ve spor kanalları paketi için abonelik başlattım, ancak yaklaşık 1 haftadır söz verilen modem ve i...nternet kurulumunu bir türlü gerçekleştirmediler. Her defasında “arayacağız, kurulum için geleceğiz” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de gelen. Ben kendi imkanlarımla müşteri ...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı. Bu süre için...de ne kurulum için gelen oldu ne de hizmeti kullanmaya başlayabildim. Defalarca aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı. İnternet hizmetini ac...

Digiturk’e 16 Mayıs tarihinde Batman Merkez’de kurulum yapılması için başvuruda bulundum ancak aradan 4 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bayiyi ve yetkilileri telefonla aramama rağmen telefonlar a...

Digiturk ev interneti için 25 Nisan tarihinde Balıkesir Altıeylül adresime 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Ar...adan 11 gün geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı ve internetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde oyalanıyor, net bir tarih verilmed...

İstanbul Beşiktaş’ta, yaklaşık 5 gün önce internet ve Digiturk yayını için başvuru yaptım. Satış aşamasında neredeyse he...r gün aranırken, paketi aldıktan sonra kurulum için kimse gelmedi, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az 100 kez aramama rağmen ...

Digiturk ile 10 Mart tarihinde TV + internet abonelik sözleşmesi yaptım. İnternet bağlantısı kuruldu ancak televizyon ku...rulumu hâlâ yapılmadı. Bugün 19 Mart olmasına rağmen TV hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca arayıp durumu ilettim, her seferinde araçlarının bozulduğu ve ancak bayram sonr...

Digiturk internet hizmeti için 09 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen, altyapı sağlay...ıcı gerekçe gösterilerek internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. İzmir Güzelbahçe’deki adresim için yaptığım başvuruya rağmen hâlâ aktif bir hizmet alamıyorum...

1 Mart tarihinde Digiturk’ten ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrası arandım ve iki gün içinde kuruluma g...elecekleri söylendi. Taraftar paketinin yanında internet paketi için teyidim alındı. Digiturk’ün bu kurulum sözüne güvenerek mevcut internet aboneliğimi başka bir markadan tamamen ...

Digiturk’e 27 Şubat tarihinde yeni abonelik başvurusunda bulundum. Bana gönderilen link üzerinden onay verdikten sonra k...urulum için aranacağım bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletiş...