Digiturk kurulum yapmıyor

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk kurulumu yapıldı, kurulumdan yaklaşık 15 gün sonra yayınlarda sorun yaşamaya başladım. Ekranda renk gidiyor, görüntü bozuluyor ve yayın sağlıklı şekilde izlenemiyor. Bazen 15–20 dakikada bir bu sorun tekrar ediyor ve kutuyu kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, sonra ye...

11 Ocak’ta Diyarbakır Silvan’da Digiturk’ten ağ üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. En geç bir iki gün içinde ekiplerin gelip kurulum yapacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum hâlâ yapılmadı. Üyelik numaram 31063467 - 002’ 1031063467'di...

30 Ocak Cuma akşamı saat 20.30-21.00 arasında Digiturk yayınında eksik kanal sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saattir bazı kanallara erişemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi defalarca tekrar kurulum yaptırdı, güncelleme yaptırdı, cih...

24 Ocak’ta Digiturk üzerinden taahhütlü üyelik başlattık, modem kurulumumuz yapıldı ancak internet bağlantısı hiçbir şekilde sağlanmadı. Ertesi gün hizmetin aktif olacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen internet açılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “...

Digiturk üzerinden 1000 Mbps hızında internet ve tüm maç paketlerini içeren bir kampanya satın aldık. Kurulumun yapıldığı İstanbul ili Başakşehir ilçesindeki adreste ilk gün kısa süreli bağlantı sağlandı, ancak internet yalnızca yaklaşık 20 saat çalıştıktan sonra tamamen kesildi. O günden bu yana, y...

Uzun süredir Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sinyal ve yayın kalitesiyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihaz ortalama 1–2 günde bir sinyal kalitesi düşük diye bildirim gönderiyor, ardından kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum. Kurulum yaptığımda bazen ka...

İstanbul Beykoz’da bulunduğum adrese Digiturk internet bağlatmak için başvuruda bulundum ancak 7 gündür kurulum yapılmadı. Bu süre içinde herhangi bir randevuya gelinmedi ve bağlantı sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılma...

Yaklaşık bir aydır Digiturk kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda bazı kanallar tamamen kayboluyor; bu nedenle sürekli olarak “kolay kurulum” yapmak zorunda kalıyorum. Geçici olarak düzeliyor gibi olsa da sorun kısa süre sonra tekrar ediyor ve kanallar yine yok oluyor. Bu durum hem yayın keyfimi bo...

0850 771 19:09 numaralı telefondan beni aradı. 770 TL olan faturamın 540 TL'ye düşeceğini ve Bein Connect uygulamasını ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Güncel adresimi sordular; adresi vermek istemedim. "Kayıtlı değil mi?" dedim, sistemde fakat kişisel verileri kanunu gereği sistemde göremediğ...

30.12.2025 tarihinde Digiturk’ten 50 Mbps Galatasaray taraftarı internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Kurulum yapılmadığı için 07.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulu...

13.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğim için kurulum yapılmasını bekliyorum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum. Buna rağmen binada fiber altyapı bulunmasına karşın sistemde uygun görünmediği söylenerek işlem iptale düşürü...

22.01.2026 tarihinde Digiturk’e telefon üzerinden spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana, kutunun 2-3 gün içinde getirileceği ve bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kutu teslim edildi ne de herhangi bir kurulum için aranıp bilg...

21.01.2026 tarihinde Digiturk’ten internet hizmeti için yeni üyelik aldım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı ve modem cihazı tarafıma teslim edilmedi. İnternet hizmetini hiç kullanamadığım halde süreç sürekli erteleniyor. Adresim Samsun ili Kavak ilçesi Muratbeyli Mahallesi...

Yıl başından sonra Digiturk internet paketine geçtim. Ertesi gün kurulum için ekipler geldi ancak apartmanımın internet kablosunun eski olduğunu, değişmeden kurulum yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine elektrikçi çağırdım ve malzeme ile işçilik için 2000 TL ödeme yaparak kabloyu yenilettim. K...

1030422733 numaralı iki aylık Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Kurulum yapıldığı günden beri internet bağlantısında sürekli sıkıntı yaşıyorum, iki aydır internet sorunum bir türlü çözülemedi. Son iki gündür ise internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Digiturk Net ...

Digiturk tarafından, Türk Telekom gibi davranılarak arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile anlaşmaları varmış gibi konuşup “Size özel fırsatlarımız var” diyerek internet paketi sundu. Ben de Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını sanarak teklifi kabul ettim ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Daha so...

Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından aranarak internet taahhüdümün bittiği ve yenilenmesi gerektiği söylendi. İnternet paketimin yenileneceği ifade edildi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak gerçekte hiçbir internet yenileme işlemi yapılmamış, sadece bu konuşma bahane edil...

25.01.2026 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Batman Kozluk’ta bulunan adresim için kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kurulum henüz gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat temsilciye bağlanamadım, kimseye ulaşamadığım için...

Evime Digiturk başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kurulumun ücretsiz olacağı ve en kısa sürede yapılacağı sözü verildi. Ancak servis evime cihazı bırakıp gitti ve telefonlarıma bir daha bakmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde kurulumun gerçekleştiğini gördüğünü, 2. Bir işlemin servis ...

Digiturk internet + TV kullanıcısıyım. Yeni adrese taşındığım için adres naklim yapıldı ve bunun bedeli faturama yansıtıldı. Ancak 1 Aralık’tan beri uydu kurulumu için bekliyorum, iki hafta geçmesine rağmen hala gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Net olarak 3–4 ke...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihinden itibaren Kanal D, Show TV, TV8, TRT 1 başta olmak üzere birçok ulusal kanalı izleyemiyorum, Show TV ise hiç görünmüyor. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, iki defa uzaktan yeniden kurulum yaptırdılar ancak her iki d...

Digiturk’ün 1015709407 numaralı üyesiyim. Hem internet hem de beın Sports aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür televizyonumda 22 ile 29 arasındaki kanalları izleyemiyorum. Cihazım kablo ile bağlı olmasına rağmen bu kanallar bir türlü açılmıyor. 05.01.2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri h...

13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet içeren bir pakete başvuru yaptım. 15.01.2026 tarihinde evime gelinerek yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise daha sonra ekiplerin geleceği ve yasal sürecin 7 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internet kuru...

Digiturk’ten aldığım TV yayın paketi için yaklaşık 1 haftadır kurulum bekliyorum. Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca televizyonu hiç kullanamıyorum, hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her aradığımda sadece “yaşanan yoğunluk nedeniyle teknik servisimiz ş...