to read complaints and reviews, or file yours.Evet. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi zaten yanıltıldım. Telefonu yüzüme kapattım muhtemelen çay molasına gitti 4 dakika bekleyip telefonu yüzüme kapattı Şikayetimi mağduriyetimi dinlerken hanımefendi telefondan ayrıldı ve sonunda telefonu yüzüme kapattı.
Müşteri temsilcisi kadının ismini bilmiyorum. 22 Ağustos Perşembe saat 21:50'de aradım. Ona ters bir şey söylemememe rağ...men bağırıp sesini yükseltti ve telefonu yüzüme kapattı. Sadece ondan bilgi almak istedim. 'Beyefendi buradan olmuyor. Anlamıyor musunuz?' diye sürekli açıklama yapmadan, bir yere
Taahhüt bitimi sonrası kampanyalar ile ilgili bilgilendirme yapılmak için arandım. Bir hanımefendi bilgi verdi. Yanlış g...ördüğüm bazı şeyleri de ben karşı tarafa iletirken yüzüme telefon kapatıldı. Bu davranıştan dolayı tebrik ediyorum. Sizlere de böylesi yakışır zaten.
İki gün önce eve internet için Türk Telekom ile görüşmek için aradım. Oradan bana Digiturk ile olan bir kampanyalı paket...ten bahsettiler ve o paketi satın almak için onay verdim. Digiturk tarafından randevu ve kurulum için aranacaksınız dediler. Bir numaradan aranmışım fakat yetişemediğim için açamad
Paketi sattıktan sonra temsilciyi arıyorum, 'Sizle ilgilenen arkadaş dönecek size' diyor, dönen yok. Tekrar arıyorum, aç...an temsilci benimle 'Ne arıyorsunuz?' gibi bir üslup ile konuşup yüzüme telefon kapatıyor. Bir tane şikayet hatları yok, arayıp ilgilenen yok.
Müşteri temsilcilerinin sorumsuz halleri yüzünden işimi halledemiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Konuşurken telefonu ...kapatıyorlar. Kaç kere aramama rağmen sürekli aynı davranış. Ben sorunumu halledemeyeceksem neden var müşteri hizmetleriniz? Numara veriyorlar, bağlanamıyorum bile.
