Digiturk Kaba Davranış

15.04.2026 tarihinde Digiturk’ten aldığım limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kulla...namıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden halleden biri olarak bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olduğu günden bu yana her gün, günde 2 kez olm...

Annemin üzerine kayıtlı 1031583588 numaralı Digiturk aboneliğimizle ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Türk ...Telekom internet taahhüdümüzün bitmesine yakın bir dönemde Digiturk tarafından annem telefonla aranarak paket bilgileri aktarılmış, annem de bu işlerden anlamadığını söyleyip defal...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır Digiturk tarafından 0212 473 73 73 numarası...ndan neredeyse her hafta aranarak taahhüt süremi uzatmam için sık sık rahatsız ediliyorum. Defalarca istemediğimi ve aboneliğimi uzatmak gibi bir düşüncem olmadığını söylememe rağm...

21.04.2026 tarihinde saat 12:34 civarında Digiturk tarafından arandım. Mevcut ev internetimin bittiği, yeni kampanyalı p...aketlerinin olduğu ve altyapılarının Türk Telekom olduğu söylendi. Taahhüt sürem bittiğinde genelde arandığım için ve teklif edilen fiyat 568 TL olarak makul geldiği için bu ev int...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce ev interneti aboneliği başlattım ancak süreç boyunca resmen kaderime terk edildim. Yılla...rdır başka bir firmayla kullandığım eski modem üzerinden yeni aboneliği başlatıp bunu normal bir hizmetmiş gibi gösteriyorlar. Eski cihaz yeni bağlantıyı kaldırmadığı için internet...

Digiturk BeIN Connect servisini bilgisayar üzerinden kullanırken 17.04.2026 saat 19:53’ten itibaren “Bir hata oluştu. Lü...tfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5341**71)” uyarısını alıyorum ve yayına kesinlikle erişemiyorum. Farklı tarayıcı denememe, bilgisayarı ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun...

Yaklaşık 5 gün önce Digiturk uydu + internet paketine abone oldum. SMS ile tarafıma uydu aparatı da dahil olmak üzere 12... ay sabit 494 TL olarak kampanya bilgisi gönderildi ve ben de bu fiyata onay vererek aboneliği başlattım. Ancak sonradan gelen mesajda ödemenin 689 TL olduğunu görünce büyük bir şa...

19.04.2026 tarihinde Digiturk uydu alıcısını kullanarak televizyon izlemek istedim. Televizyonumda herhangi bir problem ...olmamasına rağmen uydu alıcısı kaynaklı olarak hiçbir kanaldan ses gelmiyordu. Bunun üzerine gece 00.51’de +90 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görü...

Digiturk spor paketimi beIN Connect üzerinden uyduya aktarmaya çalışırken 17.04.2026 tarihinde sorun yaşadım ve bu neden...le maçı yaklaşık 45 dakika boyunca televizyondan izleyemedim. Sorun sırasında müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandım. Bağlandığım ilk görüşmede derdimi anlatırken telefon ...

Digiturk internet ve yayın paketi için bugün öğlen saatlerinde merkez tarafından arandım. Yeni üyelik için tüm bilgileri...mi vererek başvuru yaptım ve üyeliği başlatmaya karar vermiştim. Başvurunun ardından bu kez bölge bayisi tarafından saat 17:30 civarında arandım ancak bayideki görevli son derece ...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve maç paketi kullanıyorum. Buna rağmen Digiturk tarafından aylardır yoğun şekilde te...lefon aramaları ve SMS’lerle rahatsız ediliyorum. Ocak–Şubat aylarından, yani yaklaşık 01.01.2026 tarihinden bu yana, bazen günde 3–4 kez arama ve kampanya mesajı alıyorum. Hatta “...

Ocak ayında Digiturk tarafından aranarak yeni bir kampanyaya geçmem teklif edildi, ben de kabul ettim. 09.02.2026 tarihi...nde onay verdim, daha sonrasında ekipler gelip eski cihazı söktü ve yeni cihazın kurulumunu yaptı. Ancak bu değişiklikten sonra bile eski aboneliğe ait faturalar kesilmeye devam et...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için 2 Nisan günü saat 15:18’de 0212 473 73 77 numaralı hattan arandım. Aynı telefon görü...şmesi içinde, çok kısa aralıklarla önce 374 TL, ardından 396 TL fiyat teklifi verildi. Aynı konuşma sırasında fiyat tekliflerinin bu şekilde değişmesi güvenimi tamamen sarstı. Ayrı...

Digiturk aboneliğimde iki gündür yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor ve sorun tamamen Digiturk kutusundan ka...ynaklanıyor. Bu süre içinde televizyon ve diğer bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorunu gideremedim. Yaşadığım sorunla ilgili önce teknik servisi, ardından müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce Bursa Osmangazi Yenikent’teki adresimde üyelik değişimi ve ye...ni kurulum yapıldı. Kurulumdan itibaren sinyal seviyesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanal bulunamadı hataları, derbi günleri sık sık “yayın yok” uyarıları alıyorum ve aylard...

2025 Haziran ayından beri kullanmadığım Digiturk aboneliğimi yaklaşık 6 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...men bir türlü iptal ettiremiyorum. Özellikle 2025 Eylül ayından bu yana sürekli aramama rağmen aboneliğimi sonlandırmak istememe karşın işlem yapılmıyor. Abonelik 0532********18 nu...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti ...alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...

Aktif olarak Digiturk üyesiyim ve şu anki paketimden memnunum. Ancak yenileme kampanyası adı altında tarafıma ulaşıldı. ...Ben, mevcut üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu, yeni yapılacak üyeliğin sadece mevcut taahhüt sürem bittikten sonra başlatılması şartıyla kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağ...

28.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde internet ve Digiturk’ü birlikte içeren bir abonelik başvurusu yaptım. Di...giturk yayını için kutu getirip taktılar ancak internet kurulumunu 11 gündür yapmadılar. Defalarca talep etmeme ve kayıt açılmasına rağmen internet hizmeti hâlâ aktif edilmedi. Bu...

08.04.2026 tarihinde Digiturk internet paketi + eğlence paketi için taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonr...a paket ve özellikle internet upload değerim hakkında detaylı bilgi almak için gün içinde üç farklı numaradan müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili birime aktarıldı, s...

Yaklaşık 48 gün önce Digiturk internet aboneliği başlattım ve aylık 750 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak dün itibarıyla tar...afıma 1.200 TL tutarında fatura gönderildi. Aboneliğim başladıktan kısa süre sonra internetimde sık sık kesintiler yaşanmaya başladı ve bu arıza hâlâ devam ediyor. Buna rağmen kull...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk ve Bein Connect üyesiyim ve 5 ay sonra taahhüdüm dolacak. 08.04.2026 tarihinde saat 17:00 civ...arında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uzatmak istediğimi ve mevcut kampanyalar hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Telefona çıkan müşteri temsilcisi B**** isimli k...

Digiturk üzerinden 34 Mbps limitsiz fiber internet paketi için kampanya kapsamında arandık ve bize aylık 349 TL olarak b...ilgi verildi. Bu fiyata güvenerek hizmeti kabul ettik ve 6 Nisan’da kurulum yapıldı. Ancak aynı gün telefonuma gelen mesajda, tarifemin modem kapsamı dışında olduğu, ücretin değişi...