Digiturk Kaba Davranış

Digiturk Bein Connect dijital üyeliğim ve buna bağlı internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür sağlıklı bir ş...ekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce defalarca arandım, ben de fiyat analizi yapıp geri dönüş yapacağımı söyledim ve sonrasında tekrar kendim arayarak dönüş yaptım. Ancak görüşme ...

25.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliği oluşturmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Üyelik aşamasında defalarca teyit ...alarak fiziki kimlik kartı ibrazının gerekip gerekmediğini, yalnızca T. C. Kimlik pin kodunun yeterli olup olmayacağını sordum. Tarafıma kesin bir dille fiziki kimlik kartına gerek...

Digiturk Bein üyeliği için başvurumu yaptıktan sonra yetkili servisten gelen personel ile internet üzerinden üyelik işle...mlerim tamamlandı. İşlemler bittikten sonra personel bir anda olumsuz tavırlar sergilemeye başladı, kurulum yapmaktan vazgeçtiğini söyleyip cihazı da alarak evimden ayrıldı. Şu an...

Digiturk Akman Dijital bayisindeki üyeliğimi sonlandırmak ve kutuyu teslim etmek için bugün saat 15:00 civarında mağazay...a gittim. İşlemi yapmak için içeri girdiğimde orada sadece tek bir bayan personel bulunuyordu ve yaklaşımı son derece sert ve saygısızdı. Konuşma üslubu kaba, tersleyici ve küçümse...

26.07.2026 günü Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paketi’ne üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için beni a...rayacaklarını söylediler. Daha sonra arayan kadın görevli, cumartesi günü kuruluma geleceğini, ancak saati bilmediğini, istediği saatte gelebileceğini söyledi ve kendi inisiyatifiy...

Digiturk ve Türk Telekom altyapısı üzerinden internet üyeliği başlatmak için yaklaşık bir haftadan daha uzun süre önce b...aşvuru yaptım. Digiturk kurulumum gerçekleştirildi ancak internet bağlantım bir haftadır hâlâ yapılmadı. Bugün, yaşadığım gecikmeyi sormak için Tarsus’taki Digiturk bayisine ait 0...

Digiturk ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 25.07.2026 tarihinde üyeliğimi açık ve net bir şekild...e iptal ettirdiğim halde, 29.07.2026 tarihinde iptalimin geri çekildiğini öğrendim. Benim onayım ve isteğim olmadan iptal işleminin geri alınması, hem hukuken hem de müşteri memnun...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim ve taahhüdüm 10. Ayda bitiyor. Bugün arandım ve mevcut paketime devam etmem için a...ylık 700 TL gibi bir ücret istendiğini öğrendim. Ancak aynı paketin yeni abonelere 499 TL civarında sunulduğunu görüyorum ve bu durum uzun yıllardır abone olan biri olarak bana hak...

28 Temmuz saat 16.40 civarında Digiturk müşteri temsilcisi E**** isimli satış danışmanı tarafından telefonla arandım. İz...mir’de ikamet ediyorum ve arama 0212 945 71 73 numaralı hattan yapıldı. Görüşme sırasında üyeliğimi neden iptal ettiğimle ilgili olarak bana hesap sorar bir üslup kullanıldı. Her ...

Karar verme sürecinde bulunan kullanıcılara uyarıda bulunuyorum. Digiturk ü...zerinden internet üyeliği aldım ancak üyeliği aldığım günden beri internet ...

28.07.2026 tarihinde Digiturk paketleri hakkında bilgi almak ve hangi paketlerin şartları ile ücretlendirmesini öğrenmek... için Digiturk’ü aradım. Bir tüketici olarak son derece doğal olan bu talebime rağmen, görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi hem konuşma üslubu olarak yetersizdi hem de paket içerikler...

Digiturk uydu yayın aboneliğimin taahhüdü bittiği için yaklaşık 15 Temmuz tarihinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen... iptal sürecimle ilgili net bir bilgi verilmeden yaklaşık 2 haftadır aynı numaradan Digiturk genel merkez/müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Gün içinde defalarca ke...

Digiturk’te eşim adına alınmış spor paketi üyeliğimiz vardı. Eşimi çok kısa süre önce kaybettim ve ardından üyeliği sonl...andırmak için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Bakırköy şubesine gittim. Zaten yaş sürecindeyken karşılaştığım tavır beni derinden yaraladı. Üyeliği sonlandırmak i...

Digiturk ile yaşadığım kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulum tarihini kendi kafalarına göre 01.08 olarak s...isteme girmişler, ancak 27.07 tarihinde beni arayıp aynı gün 11.00–14.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerini söylediler. Belirttikleri saat aralığında bütün gün evde olmama ra...

Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi’ndeki adresimde bugün saat 18.00 için Digiturk spor ve ulusal kanal paketi kurulum ran...devusu verilmişti. Ancak kuruluma gelecek kişi yaklaşık saat 20.00 civarında geldi. Gelen görevli, kapıda sadece birkaç dakika beklediğini söyleyerek bize karşı son derece kaba ve...

21 Temmuz 2026 Salı günü yaptığım online Digiturk üyeliği başvurusuna Digiturk kurulum tarafından randevusuz şekilde 25 ...Temmuz 2026 cumartesi günü saat 20:45 saatlerinde kuruluma geldiklerini söylediler. Evde olmadığım için randevusuz geldikleri online üyeliğimi iptal ettiler. 27 Temmuz 2026(bugün) ...

Temmuz 2026’dan beri Digiturk internet nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. İnternet taşıma için başvuru yaptım, 3 ha...ftadır bu işlemin gerçekleşmesi için uğraşıyorum. Bugün için randevu oluşturuldu ve belirtilen saatte ofiste olacağımı özellikle belirtmeme rağmen, arayan yetkili telefonu yüzüme k...

Digiturk beın Connect uygulamasına Android telefonumdan ve Windows bilgisayarımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Par...asını ödediğim bir uygulamaya erişememek kabul edilemez bir durumdur. Canlı olarak izlemek istediğim içeriği izleyemedim ve bütün hafta sonum resmen heba oldu. Şifremi unuttum adım...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 2025-2026 sezonu için 1 yıllık üyelik yapmış durumdayken, üyeliğimin bitmesine yaklaşık... 3 ay kala, 05 Mayıs 2026 tarihinde müşteri temsilciniz tarafından arandım. Bana 2026-2027 sezonu için yeni bir üyelik kampanyası olduğu, aylık 334,32 TL bedelle devam edebileceğim...

25 Temmuz saat 23.30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini yeni abonelik kampanyaları hakkında bilgi almak için aradım.... Görüşme sırasında bilgi almaya çalışırken müşteri temsilcisi, konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Bu durum hem saygısız hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim bir d...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk abonesiyim ve tüm paketleri kullanmama rağmen bu süre içinde neredeyse bir gün bile memnun k...almadım. Özellikle son bir yıldır evin içinde sürekli internet çekmeme sorunu yaşıyorum, Wi-Fi bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizm...