Digiturk İtiraz

Bein Connect aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz sene bir paketim vardı ve... paket sürem dolduktan sonra sistem üzerinden 1 ay taahhütsüz kullanım yapılmış. Bu tek ay için tarafıma 10.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bana, yeni dönem için tekrar taahh...

Digiturk’ten 16 Haziran tarihinde spor paketi satın aldım. Telefonda bana aylık ödemenin 350 TL olacağı söylendi ve bu ü...crete güvenerek aboneliği başlattım. Ancak ilk ay gelen Temmuz faturam 580 TL olarak kesildi. Telefonla verilen bilgi ile faturadaki tutar arasında ciddi bir fark var ve bu farkın...

Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten 1 yıllık spor paketini peşin ödeme yaparak satın aldım. Paketin bedelini baştan ödediğim içi...n bu süre içinde ayrıca bir ücretlendirme yapılmayacağını düşünerek üyeliğimi kullandım. Spor paketimi de daha sonra iptal ettirdim. Dün hattıma gelen SMS ile adıma yeni bir fatur...

Digiturk müşteri hizmetlerini 07.08.2026 tarihinde saat 11:42’de yeni üyelik için fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. G...örüşme sırasında tarafıma aylık 579 TL üyelik ücreti teklif edildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirtmem üzerine müşteri temsilcisi, yalnızca kamu personeli veya şehit/gazi yakını olm...

Digiturk ile spor paketi için aylık 300 TL üzerinden anlaşmama rağmen ilk fatura dönemimde büyük bir hayal kırıklığı yaş...adım. 27 Temmuz başlangıç tarihli ilk faturamda 745,89 TL ücret yansıtıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise sonraki aylarda 585 TL geleceği söylendi ve bu şekilde 300 TL ol...

2 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet taahhüdümün sona ermesi gerekiyordu. Bununla ilgili olarak 31 Temmuz 2026 gün...ü saat 17:30 civarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında tarafıma taahhüdümün yenilendiği bilgisi verildi ve bu yenilemeye dair açıkça onayım alındı...

Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır cihazda bazı kanallarda sinyal bozukluğu ve çekmeme sorunu yaşıyorum. H...ava şartlarıyla ilgili bir durum olmamasına rağmen bu problem sürekli devam ediyor. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekibin eve gelerek cihaza bakması gerekti...

Digiturk’te 1028408651 abone numarasıyla 50 Mbps limitsiz yalın internet paketine üyeydim. Nisan ayında taahhüdümle ilgi...li temsilciyle yaptığım görüşmede taahhüdümün Temmuz ayında biteceği, Temmuz’da yenileme ya da iptal işlemi yapmam gerektiği, hiçbir şey yapmazsam da üyeliğimin 1 yıl daha otomatik...

Digiturk’ün “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” isimli internet ve TV paketine yaklaşık iki ay önce abone oldum. Görüşmed...e aylık 750 TL olduğu, kamu çalışanına yüzde 25 indirim uygulanacağı ve taraftar paketinin hediye olduğu, ayrıca cihaz için de 90 TL alınacağı net şekilde söylendi. Buna göre indir...

Digiturk üyeliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt devam ediyor gibi ...kullanımımı sürdürürken, normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu ay Ağustos dönemi için 2869 TL olarak kesildi. Müşteri numaram 1028344732’dir. Taahhüdümün biteceği ta...

Digiturk internet aboneliğim için 539 TL olarak ödediğim faturam, taahhüdüm 3 Ağustos’ta bitmesine rağmen, Ağustos dönem...i için bir anda 2.240 TL olarak çıkarıldı. 7 Ağustos’ta Digiturk’ten gelen SMS ile, 1025947020 numaralı üyeliğime ait faturanın 2.240 TL olduğu ve son ödeme tarihinin 17.08.2026 ol...

31.07.2026 tarihinde Digiturk taraftar paketi ve 35 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum gerçekl...eştirildi. Kurulumun ardından ne internet bağlantısını ne de Digiturk yayınlarını hiç kullanamadım, sistem çalışmıyor olmasına rağmen hizmet alamadığım süre için ücretlendirildiğim...

13.07.2026 tarihinde Digiturk taraftar paketimdeki taahhüdümün biteceğini biliyordum ve taahhüt süresi dolmadan defalarc...a internet bağlatmak için tarafınıza ulaştım. Her seferinde servisi yönlendireceğiniz ve başvuru oluşturduğunuz söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadığı için taahhüt tarihini ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeydim ve aylık 443 TL ödeme yapıyordum. Üyeliğimi sonlandırmak iste...diğimde yeni üyelik için sunulan yüksek fiyatları kabul etmedim. Bu süreçte hesabımda önceden tanımlı olan 1 aylık hediye paket zaten aktifti ve bu hediyeyle birlikte üyeliğimin 25...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Buna rağmen müşteri temsilcisinin eksik ve yanılt...ıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildim. 1022062025 numaralı üyeliğime ilişkin sürecin incelenmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem sona ererken Digiturk’ten sunulan teklifler...

Digiturk’ten 12 aylık bir yayın paketi satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Satış esnasında pake...t sürem dolduğunda üyeliğin otomatik olarak devam edeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir onayım da olmadı. 12 aylık süre bittikten sonra üyeliğimi otomatik ol...

Digiturk spor paketine uzun süredir üyeyim. Bu ay gelen faturamda, biten taahhüdüm nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılm...adan bir anda yaklaşık 1600 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün sona ereceğine dair tarafıma ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir uyarı veya hatırlatma ...

İptal edilen üyeliğime 14.300 TL borç çıkarıldı, günlerdir çözüm bulunmuyor. 2025 yılı Temmuz ayında Digiturk Sporun Yı...ldızı paketine kredi kartımla üye oldum. Üyeliğim 2026 Temmuz ayında sona erdi. Yenileme için bana 449–459 TL arasında teklifler sunuldu. Fiyatları yüksek bulduğum için kabul etmed...

Digiturk aboneliğimi 13 Temmuz tarihinde iptal ettirdim, sözleşme bitiş tarihim de 15 Temmuz olarak görünüyordu. Cihaz v...e aksesuarları da 15 Temmuz’da eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen bugün cep telefonuma gelen mesajla, 1028486231 numaralı üyeliğime ait 15 Temmuz–Ağustos dönemi için fatura...

Digiturk’teki taahhüdüm 29.07.2026 tarihinde bitmesine rağmen, 03.08.2026 tarihli e-faturamda 29.07.2026 ve 02.08.2026 t...arihleri arasında “aracılık edilen hizmet bedeli” adı altında toplamda 881,42 TL (29.07.2026 için 120,81 TL, 02.08.2026 için 749 TL ve normal faturada 11,61 TL) yansıtıldığını görd...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Kampanyamın bitmesine yaklaşık 4–5 ay varken Oca...k ayının sonunda Digiturk tarafından arandım, kampanyamın biteceği söylendi ve paketimle ilgili bir işlem yapıldı. O ana kadar yaklaşık 600 TL civarında ödediğim fatura, bu görüşme...

Haziran ayında Digiturk spor paketi aboneliği başlattık. Başta bize bildirilen ücretler çok daha makulken sonraki aylard...a faturalar bir anda 800–900 TL bandına yükseldi. Buna rağmen hizmeti bir süre daha kullandık ancak bu tutarları zaten yüksek bulduğumuz için cihaz ve ekipmanları da iade ettik, ar...

Digiturk Bein Connect üyeliğim sözleşme sürem bittiği anda, hiçbir onayım a...lınmadan otomatik olarak yaklaşık 5 katı fiyatla yenilenmiştir. Ben üyeliği...