Verilmeyen HD Kablo Ücretine Karşı İtiraz Ve Sözleşme Talebi

Digiturk’te 1005441719 abone numarasıyla 04.10.2011 tarihinde başlattığım TV ve internet aboneliğimi 03.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğim sırasında bana verilmeyen HD kablo için herhangi bir ücret yansımaması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, yaklaşık bir ay önce tarafıma 295,67 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.

Bu tutara itiraz ederek Digiturk’ü defalarca aradım, her seferinde kayıt ve form oluşturuldu ancak ne konu hakkında net ve doğru bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. 2011 yılına ait sözleşmemin tarafıma iletilmesini talep ettim, buna rağmen sözleşmem de gönderilmedi.

Bana hiç verilmemiş bir HD kablo için yıllar sonra ücret yansıtılmasını ve talep ettiğim sözleşmenin paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm 295,67 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.