Digiturk İtiraz

Digiturk üzerinden internetli üyelik aldım. Üyelik esnasında eğer modemim varsa onu kullanabilecekleri, eğer modemim yok...sa da aylık 90 TL karşılığında modem kiralanacağı söylendi. Benim zaten kendi modemim olmasına rağmen, kurulum için gelen Türk Telekom ekibi modemin üzerinde Vodafone yazıyor diye ...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim; bazı dönemlerde ara vermiş olsam da uzun yıllardır aynı markayı tercih ettim. ...Bu yıl için defalarca kez aranmama rağmen, her seferinde bu yıl üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim; bu görüşmelerin ses kayıtları da Digiturk’ün elinde mevcuttu...

Yaklaşık 20 gündür Digiturk ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunumu kimse çözmüyor. İnternet bağlantım 20 T...emmuz’dan bu yana hiç gelmedi, bu süre içinde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza talepleri oluşturuldu, mail atıldı, ancak hiçbir kalıc...

Digiturk üyelik iptal sürecim sonrasında üyelik yenileme aşamasında çağrı merkezi üzerinden farklı temsilcilerle yaptığı...m görüşmelerde aynı paket için birinde 550 TL, başka birinde 590 TL gibi birbirinden farklı fiyatlar iletildi. Yeni abonelik için verilen fiyatların ise 499 TL civarında olması ve ...

Digiturk’ten yeni aldığım internet hizmeti için 25 Temmuz’da arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmes...ine karşın interneti bir kez bile kullanmaya başlayamadım. Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 20 ke...

Digiturk internet abonesiyim. Yan binada gerçekleşen kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle dışarıdaki internet kabloları z...arar gördü ve bu sebeple binamızda internet bağlantısı kesildi. Sorun tamamen dış hatlardan ve bina çevresindeki çalışmalardan kaynaklanmasına rağmen, ev içi internet hizmeti adı a...

Digiturk’e 24 Ağustos tarihinde Yıldız Dolu paket için yeni abone oldum. Abonelik sırasında aylık 420 TL üzerinden anlaş...tık, başka hiçbir ücret yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen tarafıma 675 TL kurulum bedeli ve 525 TL aylık abonelik bedeli içeren, “abonelik kullanım bedeli” adı altında ...

Digiturk ile hem internet hem TV aboneliğim bulunuyor. Farklı bir firmadaki sözleşmem bittikten sonra Digiturk’e geçiş y...aptım. Abonelik sırasında bana mevcut modemimi teslim etmeme gerek olmadığı, modemi kiralama yöntemiyle kullanacağım ve bu nedenle modem ücreti ödemeyeceğim açıkça ifade edildi. An...

TurkNet abonesiyken internet kurulumuyla birlikte modemi 1.200 TL ödeyerek satın aldım ve modem bana ait. Daha sonra Dig...iturk internet hizmetine geçiş yaptım ancak faturamda modemi satın almış olmama rağmen cihaz sanki Digiturk’e aitmiş gibi 90 TL modem kira bedeli yansıtılmış. Geçen ay yaklaşık 10...

2024 Eylül ayında Digiturk ile 1 yıllık taahhüt yaptım ve o döneme ait 1 yıllık ücretimi ödedim. 2025 Haziran ayında Dig...iturk tarafından aranarak yeniden taahhüt teklifinde bulunuldu. Ben de taahhüdümün Eylül’e kadar devam ettiğini, henüz bitmediğini söyledim, telefondaki görevli de hakkımı mevcut t...

31 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri temsilcisinden Yıldız Dolu paket için aylık 349 TL’ye abonelik teklifi aldım ve bu ...teklifi telefon üzerinden onayladım. Ancak daha sonra gönderilen aktivasyon kodu sonrasında aboneliğimi başlatıp faturamı hiçbir bilgilendirme yapmadan 569 TL olarak yansıttılar. ...

Digiturk’te kullandığım hizmet için Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde 659 TL olması gerekirken, online işlemler... ekranında 1.844 TL olarak görünmektedir. Bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturanı...

Digiturk TV + internet aboneliğimin taahhüdü bu ay bitiyordu ve 3 Ağustos 2027 günü saat 13:30 civarında Digiturk müşter...i hizmetlerinden M**** Hanım aracılığıyla 12 ay taahhütlü, 35 Mbps internet ve sadece tuttuğum takımın maçlarını içeren 399 TL’lik pakete geçiş için yenileme işlemi yaptım. Görüşme...

Digiturk üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen uzun süredir evimde en fazla 30 Mbps hız görüyorum. Ya...klaşık 2 aydır günün her saatinde, sabah–öğlen–akşam fark etmeksizin hızım sözleşmedeki değerin oldukça altında. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadı...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce tamamen iptal ettirdim. İptalden sonra benden ekipmanları iade etmem istendi, bunu...n üzerine Digiturk bayisine iki kez gittim ancak ekipmanları almamakta ısrar ettiler. Buna rağmen hesabıma ekipman bedeli olarak ücret yansıtıldı. Hem bayiye ekipmanı teslim edemi...

Digiturk yeni abonelik hakkında bilgi almak için bugün babamın üzerine kayıtlı mevcut aboneliği de kıyaslamak amacıyla m...üşteri hizmetlerini aradım. Babamın yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesi olduğunu, uzun yıllardır müşteri olduğumuzu da özellikle belirttim. Amacım, mevcut paketle yeni almayı düşün...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi Haziran ayında dondurdum, 3 Ağustos’ta ise yeniden açıldı. Buna rağmen Ağustos ...ayında, dondurduğum döneme ait olduğu söylenen 2 aylık fatura toplamı 1094,25 TL olarak karşıma çıkarıldı. Üyeliğim donmuş olduğu dönem için tarafıma fatura yansıtılmasını kabul et...

Uzun süredir 1015189586 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır hizmet almaktaydım. Aboneliğimi yenilemek iste...mediğimi ilettiğimde, tarafıma iki ay süreyle dondurma önerildi ve “düşünün” denilerek bu şekilde devam etmem sağlandı. Dondurma süresi sonunda aboneliğim açıldıktan sadece bir gün...

Digiturk internet paketimle ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışı ve yanlış ücretlendirme konusunda mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Temmuz ayında 469 TL olarak ödediğim aylık internet paket ücretim, Ağustos fatura döneminde hiçbir makul açıklama olmadan 2.675,52 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın içi...

Digiturk’te Avrupa'nın Yıldızları paketim bulunuyor. Temmuz ayı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Süper Lig... maçlarını ek olarak aylık +99 TL karşılığında izleyebileceğim konusunda anlaşmaya vardık. Ancak gelen faturada bu ek paket için 99 TL yerine 499 TL yansıtıldığını gördüm. Ağustos...

Nisan ayının başında Digiturk e abone oldum. İlk ay yüklü bir fatura geldi. 2. Ay 659 TL fatura geline ne oluyor dedim. ...Engelli bir birey olarak evraklarımı da verdiğim halde normal abonelik yapılmış. 27 Temmuz 2026 da mail atarak durumun düzeltilmesini istedim. Hala düzetme yok. 1031959992 numaralı...

Digiturk’te Yıldız paketimde devam eden taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 45 gün varken 06.08.2026 tarihinde Digiturk tar...afından telefonla arandım. Bana aylık 485 TL üzerinden yeniden taahhüt yapmam teklif edildi. Ben de özellikle ne kadar taahhüt sürem kaldığını ve kalan tutarın nasıl yansıyacağını ...