Taahhüt Süresi Sonunda Fahiş Fatura Ücretiyle Mağdur Oldum

Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüt sürem sona ermesine rağmen Eylül ayı için 2.649 TL tutarında son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal ödemelerimin neredeyse 5 katı tutarında bir bedel çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma SMS/telefon ile yenileme teklifi yapıldı ancak bu teklifleri kabul etmedim. Buna rağmen, taahhüt bitimi sonrası bu kadar fahiş bir ücretlendirme yapılmasının adil ve makul olmadığını düşünüyorum.

Müşteri numaram 1029472262’dir. Eylül ayı faturamın, taahhüt öncesi ve taahhüt süresince ödediğim bedeller dikkate alınarak makul seviyeye indirilmesini, haksız ve aşırı tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.