Digiturk iptal

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım, daha önceki sene de maçları izlemek için üyeliğim vardı. Taahhüt sürem bitince müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı paket içeriğine sahip, tüm kanalların dahil olduğu paketi 289 TL’ye 12 aylık olarak sunduklarını söylediler, ben de bu şartlarla...

Vodafone Net ve Digiturk ortaklığı adı altında, Galatasaray maçlarını içeren Digiturk paketinin bana “ücretsiz” olacağı söylenerek abonelik başlatıldı. Bu bilgilendirmeye güvenerek kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra ilk ay gelen Digiturk faturasında ücret yansıtıldığını gördüm. ...

Geçen sene 850 ile başlayan bir numaradan aranarak yanıltıldım ve üzerime hiçbir onay vermediğim halde Digiturk Bein Connect üyeliği açılmış. Bu görüşme sırasında benden haksız şekilde yaklaşık 4.000 TL para alındı, o dönem bununla ilgili bir işlem yapmadım ancak şimdi kullanmadığım ve kesinlikle on...

Digiturk mobil uygulamayı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir içerik açılmıyor, sürekli tod uygulamasına yönlendiriyor. Tod ise benden ayrıca ücret talep ediyor ve mevcut Digiturk üyeliğimi kabul etmiyor. 2025 Kasım ayından beri ödediğim abonelik ücreti karşıl...

1029729399 numaralı Digiturk abonesiyim. 06.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 719 TL olan Taraftar + internet paketimi, full paket olarak 749 TL’ye yenilemem teklif edildi ve bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ...

27.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından internet üzerinden aranarak kamu çalışanlarına özel olduğu söylenen bir kampanya kapsamında 35 Mbps internet, Beşiktaş taraftar paketi ve Bein Eğlence paketinden oluşan bir aboneliğe aylık 430 TL ücretle ikna edildim. Bu bilgilendirme üzerine ekipler hemen ge...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 09:53’te Digiturk adına arandım. Arayan kişi, Vodafone ile ortak çalıştıklarını, mevcut internet hızımın düşük olduğunu ve belirli bir ücret karşılığında hızımı artıracaklarını söyledi. Görüşmede, 35 Mbps olan hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı, bunun için de aylık 579 TL öd...

Digiturk’ten aldığım VDSL internet ve taraftar paketi kapsamında yapılan kurulum sonrası yaşananlar, basit bir hizmet kusurunu aşarak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etme noktasına gelmiştir. Taahhüdüm 01.02 tarihinde başladı. Cihazı televizyona bağladıktan sonra kumandanın çalışmadığını ...

Evime Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 50 Mbps hızında internet kullanırken, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak bir kampanya teklif edildi. Az bir miktar fatura artışıyla hızımın 100 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ...

Digiturk’e 2024–2025 sezonu için, 2024 yılının yedinci ayında internet üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 3.600 TL ödeyerek spor paketine üye oldum. Buna rağmen 03.01.2025 tarihinde spor kanalım kapatıldı ve sebep olarak bunun “hediye” olduğunu söylediler. Sonrasında tekrar üyelik yaparak benden bu ...

2025 yılı Ekim ayında telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak görüşme yaptı. Ancak konuşmanın devamında beni Digiturk uydu yayını aboneliğine yönlendirdiler ve bu süreçte tamamen yanlış, yanıltıcı bilgiler verildi. Görüşmeden sonra herhangi bir bilgilendirme...

23.01.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. 24.01.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, tarafıma 48 saat içinde çözüleceği söylendi. 25.01.2025’te Türk Telekom’dan gelen görevli bağlantıyı geçici olarak sağladı, o gün internet vardı ancak ertesi gün tekrar kesildi. G...

Digiturk üyeliğimi 4 Şubat tarihinde iptal ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim günden bu yana, sisteme aranmak istemediğime dair not düşülmesine rağmen her gün düzenli olarak günde iki kez, sabah 11:00 ve öğlen 13:00 civarında telefonla aranıyorum. Müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili defalarca iletti...

Digiturk ile 2025 Mayıs ayında internetle birlikte Sporun Yıldızı paketine aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. İlk iki ay faturalarım bu tutara yakın ve normal iken, Temmuz ayından itibaren faturam önce 680 TL’ye, son olarak da 880 TL’ye çıkarıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk üyesiydim. 30.01.2026 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz diyalog nedeniyle 7 yıllık üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisinin bağırarak konuşmasından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Kendisine sadece daha saki...

Digiturk’ün temel paket ve internet dahil olan aboneliğini Gümüşhane’nin Kelkit ilçesinde kullanıyorum. Taahhüdüm 2 Şubat’ta bitmesine rağmen tarafıma Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde toplam 2018 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem dolduğu halde bu şekilde yüksek ve taahhüt sonrası d...

Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Biz bu paketi alırken taahhüdün sezonluk olduğunu zannediyorduk, meğer yıllık taahhüt yapılmış ve bu konuda yeterince açık bilgilendirilmediğimizi düşünüyorum. 20 Ocak tarihinde taahhüdümün bittiğini ...

Bein Connect’te aktif Süper Lig üyeliğim olmasına rağmen 07.02.2026 tarihinde oynanan Trabzonspor–Samsunspor maçını izlemek istediğimde sistem benden maçı izlemek için yaklaşık 1.316 TL civarında ek bir ücret talep etti. Aktif paketim olmasına rağmen dört büyüklerin maçları için ayrıca ücret istenme...

2025 Temmuz ayında internet aboneliğimizle birlikte hediye Digiturk verileceği söylenerek telefonla arandık. Herhangi bir ücret ödemeyeceğimiz, kampanya kapsamında olduğu söylendi. Daha sonra İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimize gelip kurulumu yaptılar. Biz bu hizmeti hiç kullanmadık ve ücretli old...

Digiturk’ten internet ve uydu aboneliği kapsamında 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim yaklaşık 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayından beri devam ediyor. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son dört ayda sürekli kopma ve çekim problemleri yaşıyorum. 31 Ocak itibarıyla başlayan yo...

Digiturk film paketine ait üyeliğimi yaklaşık 10 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonunda üyeliğimin sonlandırıldığı ve artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen her ay adıma yeniden fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca ...

25.01.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV aboneliği hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana paket fiyatının 889 TL olduğu, memur indirimiyle birlikte bu tutarın 667 TL’ye düşeceği söylendi ve bu fiyattan anlaştık. Özellikle konuştuğumuz rakamın 667 ...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. İle olan aylık Digiturk aboneliğimle ilgili haksız bir fatura düzenlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. 02.01.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezinden arandım, teklif edilen ücret pahalı geldiği için aboneliğimi iptal etmek yerine dondurma hakkı...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde, taahhüt sürem dolmasına rağmen bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini bugün fark ettim. Bu yenileme işlemiyle ilgili bana herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama içi onay iletilmedi, tamamen haberim olmadan yapılmış. Müşteri numaram 1027554424...