Digiturk iptal

Digiturk internet + TV aboneliğim için taahhüt sürem şubat ayında bitecekken, her ay düzenli olarak 399 TL ödeme yapıyordum. Ancak ekim ayında taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılarak 1.443 TL fatura kesildi ve aradaki 1.044 TL tutarında fazladan ödeme almak zorunda kaldım. Bu yüksek faturayı ödedikte...

Bein Sports’un internet sitesi üzerinden 02.11.2025 tarihinde Süper Lig paketini satın aldım. Satın alma ekranında paketin ücreti yalnızca aylık 450 TL olarak gösteriliyordu ve hiçbir yerde 1 yıllık taahhüt ya da yıllık abonelik bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle aboneliği aylık olarak aldığımı düşün...

01.02.2026 tarihinde saat 18:25 civarında 0 (850) 242 73 73 numaralı hattan Digiturk üyeliği ile ilgili olarak arandım. İnternete “Digiturk” yazdığımda karşıma çıkan ilk sayfa bu kişilere aitti ve resmi Digiturk sitesiyle neredeyse birebir aynı tasarlanmıştı. Bu nedenle gerçek Digiturk olduğunu düşü...

01.02.2026 tarihinde saat 19.10 civarında 0212 471 73 73 numaralı hattan Digiturk üyeliği ile ilgili olarak görüşme yaptım. Bu görüşme sırasında karşı tarafa T.C. kimlik numaramı, telefon numaramı ve adres bilgimi verdim. Daha sonra yaptığım internet araştırması sonucunda bu numaranın sahte ve Digit...

Yıllık Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen yayıncı tarafından Bein Connect iptal edilerek tüm kullanıcılar Tod platformuna yönlendirildi. Ancak mevcut bilgilerimle Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası kullanılıyor” şeklinde uyar...

Digiturk’teki üyeliğimin kullanım hakkı dolduğu için iptal etmek istedim; ancak iptal yerine 3 ay uzatma ve dondurma işlemleri yapıldı, bir türlü sağlıklı şekilde iptal edilmesine izin verilmedi. Bu süreçte sürekli sorun yaşadım, cihaz değişimi istedim, kutuyu gidip değiştirdim ama sadece 19 gün geç...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından hemen hemen her gün sözleşme uzatma teklifi gerekçesiyle aranmama rağmen ben aradığımda kesinlikle sorun çözemiyorum. İnternet kampanyası için aradım, başvuru yaptım, taraftar paketini hemen kullanabilirsiniz demelerine rağmen 3 gündür açılmadı. Bu süreçte defa...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edildim. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...

Digiturk’te tüm paketleri içeren üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır yayınları özellikle maç esnasında sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sinyal zayıf geliyor, yayın sürekli bozuluyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Daha önce Digiturk kutusunun arızalı olduğu söylendi anc...

01.02.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında Digiturk’ün internet üyelik başvurusu için arama motoruna “Digiturk internet başvuru” yazarak en üstte çıkan https://digiturk.net.tr adresli sitedeki başvuru formunu doldurdum. Bu formda T.C. kimlik numaramı, telefon numaramı ve ad soyadımı girerek yeni...

Digiturk Yıldız Paket üyesiyim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir televizyonda sürekli “sinyal seviyesi zayıf” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanal çekmiyor. Yayından neredeyse hiç faydalanamıyorum. Geçen ay bu sorun için servis talep ettim, gelen ekip 650 TL servis ücreti aldı ve sorunun çanak anten arı...

Digiturk üyeliğim 2 Şubat’ta sona eriyor. Fiyat tekliflerinden memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal etmek istediğimde, daha önce sezon sonuna kadar satın alıp peşin ödemesini yaptığım “Süper Lig tüm maçlar sezon sonuna kadar” paketimin de üyelikle birlikte iptal edileceği söylendi. Bu paketi Digi...

Ağustos ayında Digiturk üyeliği oluşturdum. Satış aşamasında tarafıma yanlış bilgi verilmesi sebebiyle, yasal hakkım olan cayma hakkını 3 gün içerisinde kullanarak üyeliğimi iptal ettim. İptal sonrasında Digiturk’e ait tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayinize giderek teslim ettim. İade sürecinden ...

Digiturk’ten hem uydu hem internet paketi satın aldım. Uydu kurulumum 14.01.2026 tarihinde, internet kurulumum ise 20.01.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ancak internet hattı kurulduğu günden itibaren internete hiçbir şekilde bağlanamadım, yani 20.01.2026 ta...

Digiturk’ten kutulu spor paketi üyeliği aldım. Üyeliğin başlamasından yaklaşık dört ay sonra Digiturk tarafından cihaza uzaktan bir güncelleme gönderildi ve bu güncellemeden sonra cihaz hiç çalışmaz hale geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Cihazın Digiturk’ün yaptığı güncelleme sonras...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve cihazı teslim etmek istiyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde teslim noktası bulamıyorum. Sitenizde yer alan testim/teslim noktalarını tek tek aradım, ulaştıklarımın hepsi Digiturk ile çalışmadıklarını, hatta bazılarının hiç Digiturk üyeliği dahi almadığını ...

Yaklaşık 5–6 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Süper Lig paket ücretini yüksek bulduğum için üyeliğimi iptal etmek istedim. Görüşme sırasında bana, yalnızca tuttuğum takım olan Galatasaray’ın maçlarını aylık 250 TL karşılığında izleyebileceğim bir paket önerildi ve ben de bu teklifi bu ...

Uzun süredir Digiturk internet abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır internet hızında ciddi düşüklük ve bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, sabah-akşam fark etmeksizin hem hız normal seviyesine çıkmıyor hem de bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamı...

Yaklaşık 4–5 yıldır aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca özellikle dört büyüklerin maçlarını izlemek için spor paketi kullanıyordum. Sözleşmemin 19.02.2026 tarihinde biteceği, bu tarihten sonra da eşimin engelli durumu sebebiyle %25 engelli indiriminden faydalanmayı planladığım, müşteri hizmetler...

Yaklaşık bir hafta önce Facebook’ta Digiturk’ün sosyal medya reklamına denk geldim. Reklamda Digiturk Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketi ile birlikte 100 megabite kadar yalın internet ve tuttuğum takımın maçlarının, aylık 499 TL karşılığında verileceği belirtiliyordu. Bu reklam sonrasında 0212 94...

Digiturk tarafından kısa süre önce tarafıma “spor paketi”nin ücretsiz olduğu söylenerek bir teklif yapıldı ve ben de bu paketi ücretsiz olacağı bilgisine güvenerek kabul ettim. Ancak buna rağmen hesabıma 30.01.2026 tarihinde 1.550 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Digiturk müşte...

31.01.2026 tarihinde saat 14.53’te Digiturk müşteri hizmetlerinden G***** Bey tarafından arandım. Digiturk internet kampanyası için başvuru yapmıştım, mevcutta Superonline internet aboneliğim olduğunu ve onu iptal ettirip Digiturk internetinden faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. İlk etapta kam...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim ve hem uydu hem de internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca yaşadığım en büyük problem, en ufak bir sorunda ne müşteri hizmetlerine ne de teknik servise doğru düzgün ulaşamıyor olmam. Aradığımda telefonların kapatılması, hatta çalışanların bunu bilerek yaptı...