Digiturk iptal

Digiturk'e abone olmak istedim, kampanya vs her şeyi araştırdım temsilcilerle görüştüm ve sonunda kampanyamı seçtim her şey dahil denildi, kurulum ücreti yok denildi onay verdim vermesine ama sonrasında aradılar ilk faturayı hemen ödeyeceksiniz dendi onu da kabul ettim, bugünde kurulum için randevu ...

Uzun zamandır tod üyesiyim, daha önce Digiturk olarak başlayan üyeliğim yaklaşık 3 yıldır tod üzerinden devam ediyor. Ancak uygulama ve giriş sistemiyle ilgili süregelen bir sorun yaşıyorum. Hem televizyonumda hem de telefonumda, yaklaşık her 2 haftada bir uygulama beni kendiliğinden oturumdan çıkar...

Bein Connect üzerinden aylık üyeliğim bulunmasına rağmen platform değişikliği sonrasında hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Platformu yeniledikleri için üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum ve mevcut aboneliğimi kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece t...

Bugün 0 212 922 05 91 numaralı hattan arandım. Türk Telekom aboneliğim hâlâ aktif olmasına rağmen sözleşmemin bittiği, faturamın bir anda 1.200 TL’ye çıkacağı ve bu nedenle kampanyalardan yararlanmam gerektiği söylenerek beni Digiturk’e yönlendirmeye çalıştılar. Normalde faturam yaklaşık 600 TL olar...

Digiturk’e bağlı Yıldız Dolu paketimde kullanılan uydu alıcısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18.12.2025 tarihinde servis tarafından yeni kutu takıldıktan beri ekranda sürekli “ses kısık” simgesi çıkıyor. Yayında ses olmasına rağmen bu uyarı simgesi hiç kaybolmuyor ve izleme deneyimini çok olu...

Digiturk üyeliğimi 2025 yılının Ağustos ayında sonlandırmak için iptal talebinde bulunmama rağmen, sistemde üyeliğim devam ediyormuş gibi işlem yapılmış ve yaklaşık üç aylık dönem için tarafıma 3000 TL’nin üzerinde haksız bir borç çıkarılmıştır. İptalden sonra gelen bu faturalarla ilgili olarak müş...

31 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından, Vodafone müşteri temsilcisi gibi aranarak açıkça yanıltıldım. 25–31 Temmuz tarihleri arasında yapılan görüşmelerde bana, Vodafone hattıma 50 GB internet, sınırsız sosyal medya paketi ve Digiturk üyeliğinin birlikte...

Digiturk’ten aranarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle TV ve internet paketi üyeliği başlattım. Aralık 2025 başında TV kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu için eve hiçbir ekip gelmemesine rağmen daire içi tesisatın uygun olmadığı söylenerek internet aboneliğim başlatılmadı. Sonrasında yaptığım gör...

Öz Sağlık Sendikası kapsamında Digiturk internet + Bein paketi için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve üyeliğim oluşturuldu. En geç 1 gün içinde kurulum için gelineceği söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Daha sonra haberimiz olma...

Digiturk’te yaklaşık 4 yıldır modül kullanarak Süper Lig yayın aboneliğim bulunuyor. Buna ek olarak aylık 9 TL ödeyerek 4K Bein Sports yayın aboneliği de satın almıştım. Ancak 2–3 ay önce 4K yayınlarımız iptal oldu şeklinde bir bildirim aldım ve 4K yayınım sonlandırıldı. Yakın zamanda maç yayını sı...

Yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart’tan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde reklamlarda ve yönlendirmelerde 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek aboneliğimi taşıdım. Önceki sağlayıcım D-Smart’tan gelen faturada cayma bedeli 2.184 TL olarak yansıtıldı. Digitur...

Digiturk’ten hem televizyon uydu hizmeti hem de ev interneti hizmeti almaktayım; ancak özellikle internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve tarafıma satılan pakette belirtilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Oyun oynarken bağlantı aniden kesildiği ...

07.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Eski bir Digiturk kullanıcısı olduğum, beni kaybetmek istemedikleri ve daha uygun fiyata bir paket sunmak istedikleri söylendi. Görüşme sırasında özellikle Fenerbahçe maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, satış temsilcisi de açıkça “Ev...

26.01.2025 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet taraftar paketi ve üzerine aylık 90 TL fark ile modem hizmeti almak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında şu an kullandığım internetin taahhütsüz TurkNet olduğunu açıkça belirttim ve TurkNet aboneliğimin iptalinin nasıl olacağını öz...

Babam benim adıma, daha hesaplı olacağını söyleyen bir satış danışmanının yönlendirmesiyle kısa süre önce Digiturk üyeliği başlatmış. Ancak sonrasında görüştüğümüz başka bir satış danışmanı, durumun anlatıldığı gibi olmadığını, bu üyeliği benim iptal etmem gerektiğini söyleyerek önceki bilgilerin ak...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yapmama rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sorunun çözüleceğini, ekiplerin ilgileneceğini söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve bağla...

Digiturk’te kullandığım spor paketinin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli oyalıyor ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Paketimi uzatmak ya da iptal etmek gibi en temel işlem...

Bein Connect üzerinden Futbol paketini yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Bir süredir paketi iptal etmek istiyorum ancak uygulama/website üzerinden iptal işlemini yapamıyorum. Hesabımda iptal butonu hiç gözükmüyor, bu yüzden üyeliğimi kendi kendime sonlandıramıyorum. Her ay yenilenen ve artık kullanm...

Digiturk TV üyeliğimin iptalini yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden başvurarak talep ettim. Başvuru sırasında beni arayacakları ve iptal sürecinin bu şekilde tamamlanacağı söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama...

Digiturk TV + internet paketi için Aralık ayından beri Kars Merkez’deki adresime internet kurulumu bekliyorum; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti hiç başlamadı. Buna rağmen her seferinde sorunla ilgili bir ton bilgi vermeme rağmen tarafıma düzgün ve kalıcı bir ge...

05.01.2026 tarihinde Manisa Salihli’deki Digiturk bayisinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana yasal süreçlerinin 7 iş günü olduğu ve bu süre içinde tüm işlemlerin tamamlanacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 3–4 gün içinde uydu alıcısının kurulumunu yaptılar ancak bugün 02.02....

Uzun süredir Digiturk’ün internetli paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört senedir aboneliğim, her seferinde benim herhangi bir onayım olmadan, kendiliğinden yenileniyor. Özellikle son uzatma 2023 Şubat ayında bir yıllık gibi yansıtıldı; ancak şu anda aradığımda aboneliğimin 2026 Kasım’da biteceği s...

Digiturk tarafından hile yapıldıktan sonra internetimizi iptal ettikten sonra modemi 473 kodu ile 30 gün içinde MNG’ye vermemizi söylediler. 30.01.2026 tarihinde modem teslim edilmiş; elimde teslim edildiğine dair bir fotoğraf da var. Ancak bu sabah Digiturk’tan şu mesaj geldi: “Sayın *** , 10304981...