Digiturk iptal

Digiturk beın Connect üzerinden uzun süredir spor paketi kullanıyordum. Taahhütlü aboneliğimin bitmesiyle birlikte herha...ngi bir onayım veya bilgim olmadan tarafıma taahhütsüz abonelik tanımlandığını fark ettim. 6.08.2026 tarihinde incelediğimde, aboneliğimin 2.08.2026 tarihinde iznim olmadan yenilen...

Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum ve sözleşmem 02.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, iznim ve... onayım olmadan Sporun Yıldızı ek paketi tarafıma tanımlanmış. Bu ek paketten dolayı Temmuz ve Ağustos ayları faturama fazladan 499 TL yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım...

Digiturk Bein Connect internet üyeliğimi iptal ettirdim ve ardından yeni bir üyelik açtım. Eski üyeliğime ait modemi ise... MNG Kargo ile geri gönderdim. 22.07 tarihinde MNG Kargo sorgulamasında gönderimin iade alındığı görülüyor ve gönderi takip numaram 452140877572’dir. Bugün ise tarafıma “modeminiz...

Geçen sene Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketini 12 ay taksitli, 1000 TL Bankkart Lira ...kampanyasından yararlanarak satın aldım. Bana aylık 299 TL ödeyeceğim ve 1000 TL Bankkart Lira ile birlikte toplamda yaklaşık 3.588 TL civarında bir ödeme olacağı söylendi. Bu şart...

Digiturk Bein Medya ile yaptığım 1 yıllık Digiturk üyeliğimin taahhüdü 02.08.2026 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitim...ine yaklaşık 2–3 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her defasında üyeliğimizi artık kullanmak istemediğimizi, iptal edilmesini talep ettiğimizi açıkça be...

26.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Akçay adresimde Digiturk + internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Kısa s...üre içinde aktivasyon yapılacağı söylendi ve ilk etapta Digiturk yetkilisi eve geldi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de adrese tekrar bir ...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak altyapıda sorun olduğu söylenerek bu süre bo...yunca internetim hiç açılmadı. Bir ay boyunca altyapı sorununu çözememelerine rağmen hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım, he...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Nisan ayından bu yana aynı anda iki farklı üyelik üzerinden olmak üzere Garanti BBVA... Bonus kredi kartımdan her ay iki ayrı ücret tahsil ediliyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında fazladan ödeme oluştu ve bu tutarlar her ay kart ekstremde görünmeye devam ediyor...

Digiturk’ten geçen sene kredi kartımdan tek çekim olarak “Yıldız Dolu Paket” satın aldım. Satış sırasında paket süresi b...itince Digiturk hesabımın kapanacağı, ek bir taahhüt veya devam eden üyelik olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Paket sürem bittikten sonra, daha...

Digiturk Spor Paketi taahhüdümün son günü olan 03.08.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerini aray...arak aboneliğimin iptalini istedim. Görüşmede hem iptal işleminin yapıldığını özellikle teyit ettirdim hem de kutuyu ne zamana kadar teslim etmem gerektiğini sordum. Bana, 20 iş gü...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Sporun Yıldızı paketim varken 5 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında Yıldız D...olu paketi tanımlandığını fark ettim. Bu yeni paket nedeniyle sistemde 02.09.2027 tarihine kadar taahhütlü göründüğümü, ekran görüntülerinden de açıkça görebiliyorum. Şu an için fa...

Digiturk’te eski numaramın sistemden silinmemesi ve güncellenmemesi nedeniyle bir haftadır yeni üyelik alamıyorum. Eski ...kayıtlı numaram artık bende olmadığı için üyeliğimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumu çözmek için çağrı merkezini aradığımda benden yeni numaramı istediler, verdim; anca...

02.07.2026 tarihinde Digiturk ile 30 Mbps internet hizmeti için müşteri temsilcisi aracılığıyla aylık 649 TL bedelle 1 y...ıllık taahhüt yaptım. Ancak hemen ardından gelen faturalarım taahhüt ettiğimiz ücretin çok üzerinde oldu. Temmuz ayı faturam 2.235 TL, ağustos ayı faturam ise 1.850 TL olarak düze...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket abonesiyim. Temmuz ayında paketimin süresi sona eriyordu ve yeni dönemde çıkan yüksek fiya...tlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Temmuz ayı boyunca defalarca kez kampanya amaçlı arandım, her seferinde teklifi kabul etmediğimi ve iptal istediğimi belirttim. ...

Geçen yıl 16.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden bir yıllık Bein Sports taraftar paketi satın aldım ve 3.588 TL’yi kred...i kartımla peşin olarak ödedim. Bu ilk paket bedeli tarafımdan eksiksiz ödenmiş olup herhangi bir iade ya da iptal söz konusu değildir. Paketin taahhüdünün 20.06.2025 tarihinde bit...

Digiturk’te taraftar paket ve internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paketi yenilemek ya da t...amamen iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Bugün gün boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda müşter...

Digiturk’e ait hiçbir üyelik başvurum ve mevcut aboneliğim olmamasına rağmen 03.08.2026 tarihinde adıma 1028857445 üyeli...k numarasıyla bir fatura oluşturulduğunu gördüm. Tarafıma ait olmayan, onay vermediğim ve talebim dışında açılmış görünen bu üyelik nedeniyle borç yansıtılması kabul edilebilir bir...

1026360632 numaralı beın Connect/Digiturk üyeliğimin 12 aylık taahhüt süresi Mayıs 2026 itibarıyla sona ermiş olmasına r...ağmen, tarafımdan yeni bir taahhüt veya açık onay alınmadan faturalandırılmaya devam ediliyorum. Taahhüdüm bittikten sonra önce 1.839,70 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ardında...

Digiturk internet aboneliğim Artvin Hopa’daki adresimde 29.07 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır evde ...internetsiz kaldık ve hiçbir şekilde Instagram, Netflix, Youtube.com, WhatsApp gibi uygulamaları kullanamıyoruz. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu za...

Digiturk firması, taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma gönderdiği mesajda Yıldız Dolu Paketi’ni 2 ay süreyle hediye etti...klerini belirtti. Online işlemler ekranında da bu paketin “hediye” olarak tanımlandığı ve bitiş tarihinin 25.08.2026 olduğu açıkça yazmaktadır. Tüm bunlara rağmen tarafıma bu pake...

Digiturk internet aboneliğimin nakli için bir hafta önce talepte bulundum. O günden bu yana 7 gündür nakil işleminin yap...ılmasını beklerken bugün tarafıma işlemin iptal edildiği, yeniden nakil talebi oluşturmak için çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Digiturk Spor Paketi için yaptığım başvurunun ardından, iki gündür yetkili firma tarafından sürekli aranıyorum. Sabah sa...atlerinden itibaren kısa aralıklarla peş peşe defalarca arama yapılıyor ve iş yoğunluğum nedeniyle telefona cevap veremediğim halde aynı şekilde aramaya devam ediyorlar. Bir Digitu...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizme...tlerinizi aradığımda, sözleşmemin bitimine 1–2 ay kaldığı, temmuz ayı faturamı ödedikten sonra cayma bedeli olmadan iptal işlemi yapabileceğim ve sonrasında bana yeni bir fatura ya...