Digiturk iptal etme

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Temmuz’da mevcut paketime ek olarak 2 ay boyunca Yıldız Dolu paketin hediye olarak tanımlandığı tarafıma bildirildi. 27 Eylül’de bitmesini beklediğim bu hediye paket için, 8 Eylül’de 1440 TL’lik ek ücret faturama yansıtıldı. ...

05.09.2025 tarihinde, kendisini Turkcell temsilcisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği ve yeni bir paket sunmak istedikleri belirtildi. Bana, Turkcell 2000 dakika, 50 GB internet, sınırsız internet ve ayrıca Digiturk hizmetinin toplam 449 TL’ye verileceği söylendi. Bu ...

Geçen sene Digiturk'ten 1 yıllık Süper Lig Paketi satın aldım ve paketimin süresi doldu. Paketim bittiği halde, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan üyeliğim en üst paketten otomatik olarak devam ettirilmiş ve 08.09.2025 tarihinde 1353,22 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. Bu i...

16.08.2024 tarihinde oluşturulan 26346269 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı aboneliğimin bitmesine yaklaşık 4 ay kala, farklı fiyat teklifleriyle defalarca arandım. Uygun bir teklif gelmediği için uzatma ve yeni teklifi kabul etmedim, bu durumu da arayan müşteri temsilcilerine açıkça belirttim. Özell...

Digiturk’e herhangi bir kaydım yapılmadan tarafıma 750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yaklaşık 1 ay önce yaşanan bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekreter çıkıyor ve yetkili birine ulaşamıyorum. Abone numaram: 1028960229. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyoru...

Digiturk üyeliğim sona erdiği halde, bana bilgi verilmeden üyeliğim devam ettirilmiş ve 400 TL’lik fatura yerine 1700 TL’lik yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Bugün (tarih: [bugünün tarihi] ) tarafıma bu beklenmedik fatura iletildi. Abone numaram: 1026129901. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın tarafıma telefonla ulaşıldı ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış ve fatura yansıtılmıştır. Bu durumdan bugün haberim oldu ve abone numaram 1026383757’dir. Tüm işlemler telefon üzerind...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 8 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşmede, 2-3 gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak buna rağmen Eylül ayında tarafıma 1.488 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla iletildi. 1024540758 numaralı müşteriyi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak satın almıştım ve ödememi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Süre bitiminde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, yapılan aramalara rağmen açıkça belirttim ve herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen bugün tarafıma 1488,55 TL ...

Bugün Digiturk ve Turkcell iş birliğiyle sunulan bir kampanyaya çağrı merkezi üzerinden katıldım. Ancak, sonrasında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanya olmadığını öğrendim. Bu durum yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur olmama sebep oldu. Herhangi bir ücret tahsil edilmedi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Firma, önceki yıla ait sözleşmemin son günü beni arayarak yeni bir sözleşme teklif etti ve ben de teklifi kabul edip taahhüt verdim. Ancak buna rağmen faturama taahhüt vermemişim gibi ekstra ücret yansıtıldı. Normalde 249 TL olması gereken faturam, fazladan 712 TL ek...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, satın almadığım bir paket faturama eklenmiş ve faturam olması gerekenden yüksek gelmiştir. İlk faturam bugün elime ulaştı ve bu durumu yeni fark ettim. Faturamda görünen müşteri numaram: 1029621240. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini def...

Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos dönemi faturamda normalde 450 TL olması gereken ücret yerine 1.255 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1020940974. Bu artışın nedeni olarak tarafıma tarife değişikliği yapıldığı belirtildi; ancak bu değişiklik kesinlikle benim ...

11 Ağustos itibariyle Digiturk'teki taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden önce, kampanya aramalarında defalarca devam etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen bugün hesabıma 932,52₺ tutarında yeni bir fatura kesildi. Bu tutar, son kullandığım taahhütlü faturanın yaklaşık üç katı kadar. Müşteri hi...

Digiturk Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Haziran 2024’ten itibaren faturama 550 TL fazla ücret yansıtıldı ve bu sorun son 3 faturamda da devam etti. Toplamda 2159 TL’lik bir fatura yansıtıldı ve yanlışlığın düzeltilmesini beklediğim için ödemeleri henüz yapmadım. Sorunumla ilgili müşteri hizme...

5 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce taahhüt sürem dolduğu için Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Fiyatın yüksek olması nedeniyle uzatamayacağımı belirttim ve aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Görüşme sonunda kapatıldığı söylendi. A...

Digiturk üyeliğimi kısa süre önce iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra tarafıma, HDMI kabloyu teslim etmediğim gerekçesiyle 165 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak, ilk kurulum sırasında bana herhangi bir HDMI kablo teslim edilmemişti. Ürünlerin teslimini İstanbul’daki bir Digiturk bayisine yap...

Bugün tarafıma Digiturk tarafından 1026141832 numaralı abonelikle ilgili olarak yaklaşık 1400 TL tutarında bir ödeme talebiyle SMS gönderildi. Şaşkınlıkla öğrendim ki, adım ve bilgilerim kullanılarak onayım olmadan yeni bir üyelik açılmış. Bu üyeliğe dair herhangi bir sözleşme, onay mesajı veya aram...

BeIN Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce, üyeliğimin devamı için aranarak yeni bir abonelik kaydı açıldı ve eski abone numaram üzerine fatura yansıtıldı. Ancak bu işlemle ilgili onayım olmadan işlem yapıldı. Elimde abone ve fatura bilgilerim mevcut. Konu...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’nde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Taahhüdüm sona erdikten sonra Digiturk tarafından arandım ve bana özel teklifler sunuldu. Ancak, taahhüdüm bittikten sonra paketi yenilemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan...

Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3348 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1407.36TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Aboneliğimi iptal edebileceklerini ama fatu...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının 12’sinden önce iptal etme talebinde bulunmama rağmen, 12/08/2025-14/08/2025 dönemi için Neo Spor Paketi üzerinden tarafıma 65,71 TL tutarında fatura kesildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen bu döneme ait ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. ...