Digiturk iptal etme

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Her yıl 12 aylık paket satın alıyorum ve bu yıl da aynı şekilde yıllık paketimi aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Üstelik geçen yıl 279 TL ödediğim paket için bu yıl 1500 TL tutar...

Digiturk internet hizmetini 10.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam’da kullanmaya başladım. Jandarma Asayiş Vakfı kampanyasından faydalanarak abone oldum (Üye No: 1029683421). Ancak hizmeti aldığım ilk günden itibaren internet hızında ciddi yavaşlık ve sürekli donma sorunları yaşadım. Verilen bilgilerle ...

Beın Connect Neo Spor Paketi, herhangi bir onayım ve isteğim olmadan hesabıma tanımlanmış ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak güncel fiyat üzerinden yenilenmiştir. Sonuç olarak 1462,48 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu bugün öğrendim ve ilk kez böyle bir sorunla ...

21.08.2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında internet hizmetiyle ilgili anlaşma sağlandıktan sonra, bana Bien Connect hediye edileceği ve tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim gibi vaatlerde bulunuldu. Ben de bu teklifleri olumlu karşıladı...

Digiturk aboneliğim kapsamında 3 ay önce taahhütnamem yenilendi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak 549 TL karşılığında 50 GB internet ve TV paketi için onay verdim. Daha önceki faturam 379 TL idi ve yine internet ile TV paketi içeriyordu. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra faturam 18...

Digiturk’ten geçtiğimiz yıl aldığım Full Paket Spor Paketi aboneliğimi bu yıl da devam ettirdim. Ancak paketi kullanmak istediğimde hiçbir şekilde yayınlara erişemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüşme sırasında bana kesinlikle cayma bedeli kesilme...

15.09.2025 tarihinde 02129224457 numaralı telefondan aranarak Digiturk taahhüt süremizin bittiği söylendi. Aslında taahhüt süremiz Şubat ayında sona erecekti, fakat yeni sezon maçlarını izleme hakkımızın bitmesiyle bunun kastedildiğini düşünerek kampanyaları dinledik. Aynı hanede yeni bir kişi adına...

2024 yılında Digiturk’ten yıllık taahhütsüz Spor Paketi satın aldım ve beIN Connect uygulaması üzerinden kullandım. Paket sürem dolduktan sonra platformu izlemeyi bıraktım. Ancak 17’sinde, izlemememe rağmen hesabıma 1.299,10 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatu...

Digiturk Evde kutu kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi 613 Sokak Azelya Konutları a blok daire 4 adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sadece TV8 kanalında, bazen de çok nadir Now kanalında yayın alamıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda hiç yayın olmuyor, ama bugün gibi bazı günlerd...

15 gündür Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık 1 saat beklememe rağmen çoğu zaman bağlanamıyorum. Sadece bir defa, 45 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim ancak ilgilenilmeden görüşme sonlandı. Aboneliğimi iptal ettirmek ist...

Ağustos 2025’te internet üzerinden Digiturk’e onayım olmadan üyelik başlatıldı ve bu üyelik yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Üyelik bilgilerim: 1026358909. Onay vermediğim halde tarafıma 1299,1 TL tutarında fatura çıkarıldı. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...

09.09.2025 tarihinde Digiturk İnternet+ Taraftar Paketi için abonelik başvurusu yaptık ve ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. Teknik servis, internetin 15 dakika içinde açılacağını söyledi ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen internetimiz aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı ol...

Digiturk’ten yıllar önce aldığım internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen, Ağustos ayında 1026309334 numaralı üyeliğime 1380,29 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hizmetin verildiği adres Kocaeli Kartepe’dir. Söz konusu internet hizmetine ilişkin herhangi bir taahhüdüm veya aktif sözleşmem kalmam...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Ağustos ayında taahhütsüz olarak iptal ettirdim. Ancak Eylül ayında tarafıma 1515,62 TL tutarında yanlış bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 1026202236. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...

2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bulunmaktaydı. Sözleşme sürem sona ermiş olmasına rağmen Eylül ayında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Bugün tarafıma 1800 TL tutarında bir fatura ulaştı (Müşteri No: 1023577517). Ağustos ayında birkaç kez aranıp bilgilendirildim, ancak Eylül ...

Digiturk evde spor üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış paket tarafıma teslim edildi ve bu nedenle üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte defalarca telefon ve online görüşme yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ger...

Digiturk’ten 1 yıllık Bein Sports Spor Paketi aboneliği satın aldım. Süre sonunda aboneliğimi kapatmak istedim. Ancak erken kapatma gerekçesiyle tarafıma fatura çıkarıldı ya da cihazı 2 ay sonra teslim etmem gerektiği söylendi. Belirtilen süre sonunda cihazı teslim ettim ve teslimatla ilgili SMS ald...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 24 Ağustos tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ev adresime “Yan Oda” üyeliği başlatılmış ve bunun üzerinden 1387 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak işlemi benim yaptığı...

18.09.2025 tarihinde, adıma ait olmayan bir Digiturk üyeliğiyle ilgili fatura bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda Afyon ilinde açılmış bir üyelik olduğu belirtiliyor ve müşteri numarası 1026140045 olarak görünüyor. Bu üyelikle hiçbir ilgim yok, ayrıca benim zaten farklı bir Digiturk üyeliğim mevcut....

5.09.2024 tarihinde Digiturk’e 1 yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Ağustos 2025’te aboneliğimi yenilemeyeceğimi bildirip iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, üyeliğimin 1 ay dondurulacağını, eğer teklif kabul etmezsem 04.09.2025 tarihinde otomatik iptal edileceğini söyledi. Ancak bun...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, bugün (16.10’da) hesabımdan 6.123 TL tutarında fazla bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 0531*****33 00. Bu işlem online kanal üzerinden ve mevcut sözleşmem kapsamında gerçekleşti. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Üyelik uzatma işlemi i...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum ve süre sonunda üyeliğimin otomatik olarak sona ereceği bilgisi verilmişti. Üyelik sürem dolduktan sonra, beni aradıklarında paketi uzatmadığımı da açıkça belirttim. Buna rağmen bugün tarafıma 920 TL tutarında yeni bir eylül fatu...

Digiturk ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kullandığım internet taahhüdümün sona erdiğini belirterek bana yeni bir internet hizmeti sundular ve eski internetimin Digiturk tarafından iptal edileceğini söylediler. Ancak eski internetim iptal edilmedi ve sonradan iptal işl...