Digiturk İnternet Yanlış Bilgilendirme

Geçen hafta Digiturk adına aradıklarını söyleyen 0212 473 73 73 ve 0212 473 73 99 numaralı hatlardan arandım. Arayan kiş...iler internet taahhüdümün bittiğini, şu an 950 TL ödediğimi, Digiturk aboneliği ve tuttuğum takımın maçlarını 1 yıl ücretsiz izleme hakkı ile birlikte internetimin de 820 TL olacağ...

30 Temmuz tarihinde mevcut internet aboneliğimi Digiturk internet + taraftar paketine taşımak için müşteri temsilcisiyle... görüştüm. Görüşme sırasında 100 Mbps hızında internet ve taraftar paketi için aylık 579 TL üzerinden anlaştık, abone şifrem verildi, sisteme giriş yapıp üyeliğimi de oluşturdum. A...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk internet kurulumum tamamlandı. Abonelik öncesinde satış ekibiyle yaptığım görüşmelerde, 35... Mbps internet paketinde dahi Wi-Fi 6 modem verileceği tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiyi, çağrı merkezi üzerinden defalarca teyit ettirerek mevcut internet aboneliğimi sonlandır...

Merhaba, ben Digiturk yayın abonesiyim. Tabi numaranızda kayıtlı olduğum için Türk Telekom internet kullanıyorum. Sizin ...tarafınızdan 11.07.2026 tarihinde internetimi Digiturk'e taşımam için arandım. Kafamda endişe vardı; geçmemem için arayan müşteri temsilcisi, ilk ayın ücretsiz olduğunu ve memnun k...

Nakil istedim yapıldı. İnternet teklif edildi. 17.07.2026 tarihli tüm görüşme kayıtlarında vardır. Ben de görsel yok. Te...klife istinaden Türk Telekom üyeliğimi iptal ettim fakat şimdi önce Türk Telekom 'u nakil verip sonra biz Türk Telekom 'u arayacaktık diyorlar. Nakil aldıktan sonra neden değişikli...

24 Mayıs tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşerek ilk kez evime kablolu internet bağlatmak için başvurdum. Gö...rüşmede bana 100 megabit hızında Digiturk internet, bir yıl boyunca Süper Lig maçları hediyesi ve cayma bedeli karşılama sözü verildi, tüm bunların aylık 429 TL olacağı söylendi. B...

Uzun süredir Digiturk ve beın ürünlerini kullanan bir müşterinizim. İnternetimi de Digiturk’e taşımak için 429 TL’lik ka...mpanyanızla ilgili müşteri temsilcilerinizi aradım. Görüşmede özellikle bu kampanyanın sadece internetini taşıyanlara mı, yoksa Digiturk kullanıcılarına da mı açık olduğunu sordum....

17 Temmuz 2026 günü internet aboneliği yaptırırken, telefon üzerinden Digiturk taraftar paketi de hediye edileceği söyle...ndi ve bu şekilde abonelik onayım alındı. Ancak bu görüşmeler sırasında taraftar paketini kullanabilmem için ayrıca bir decoder (kutu) gerektiği ve bunun ücretli olacağı tarafıma h...

Digiturk müşteri hizmetlerini 18.07.2026 tarihinde saat 17:28’de 444 2 373 numaralı hattan aradım. Hâlihazırda bir ev ad...resimde Digiturk üyeliğim bulunuyor. Diğer internet aboneliğim için de internet artı Digiturk şeklinde bir paket düşünürken, müşteri temsilcisi E*** isimli çalışan bana 35 Mbps int...

Digiturk’ten internet ve uydu hizmeti aldım, bana satış yapılırken aylık internet ücretinin 599 TL, uydu hizmetinin ise ...69 TL olacağı, toplamda 660 TL ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek üyelik başlattım; ancak faturam 749 TL olarak yansıtıldı, ardından son gelen SMS’te bu ayki faturamın 1.449,79 TL...

Diginet’te 50 Mbps süper lig paketini kullanıyordum. Taşınacağımı defalarca arandığım görüşmelerde özellikle belirtmeme ...rağmen, yaklaşık 10 gün önce görüştüğüm ve isminin z** olduğu söylenen müşteri temsilcisi, taahhüdü uzatmam konusunda beni ikna etmeye çalıştı. Taşındığımda hiçbir sorun olmayacağı...

24 Haziran’da e-Devlet üzerinden Digiturk’e ev internetimi taşıma onayı verdim. O günden bu yana yaklaşık 10–15 gündür i...nternetim bir türlü bağlanmadı ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Digiturk ekipleri iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde mevcut modemimin eski olduğunu ve güncelleme almadığını, bu ...

Digiturk’ten 0212 965 96 72 numaralı hattan aranarak “İnternet + Süper Lig tek pakette 349 TL, 12 ay sabit fiyat” denile...rek abone yapıldım. Telefonda özellikle 12 ay boyunca sabit 349 TL ödeyeceğim söylendi. Telefon görüşmesine ek olarak, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da bana 12 ay sabi...

01.07.2026 tarihinde saat 14.44’te Digiturk tarafından arandım. Tüm maçların olduğu bir paket ve 100 Mbps interneti 499 ...TL’ye kurulum dahil sunacaklarını söylediler, ben de bu şartlarla teklifi kabul ettim. 03.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ardından paket detaylarımı öğrenmek için Digiturk’ü ar...

02.07.2026 tarihinde Digiturk internet ve kutu hizmetime ait taahhüdüm bitiyordu. Bu tarihten önce müşteri hizmetlerini ...arayarak üyeliğimin iptali için talep oluşturdum. İptal talebim açıkken, beni tekrar arayıp işime yaramayan çeşitli paket tekliflerinde bulundular. Sonrasında memur indirimi uygula...

Yaklaşık 4 yıl 9 aydır Digiturk abonesiyim. Bu süre boyunca tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim ve ödemelerimi... düzenli olarak yaptım. 2025 yılı Haziran‑Temmuz aylarında müşteri temsilciniz tarafından aranarak internet hızımın 1000 Mbps'ye yükseltileceği ve mevcut avantajlarımın devam edece...

Digiturk aboneliğim bitmişken, geçtiğimiz ay beni arayan bir müşteri temsilcisi, aylık 500 TL karşılığında tüm maçların ...ve 100 Mbps internetin “her şey dahil” olacağı bir paket teklif etti. Bu konuşmaya güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak bu ay tarafıma yaklaşık 1,5 aylık dönem için 2.000 TL civarı...

Digiturk internet üyeliğimizle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, Digiturk müşteri temsilcis...iyle görüşme yaptığında, “yeni bir üyelik başlatırsanız aynı şartlarla daha uygun fiyata devam edersiniz” denildi. Bunun üzerine ben yeni üyeliği başlattım, müşteri temsilcisine öz...

28.03.2026 tarihinde annem, kendilerini Türk Telekom adına tanıtan kişiler tarafından telefonla aranmıştır. Görüşmede, T...ürk Telekom ile Digiturk arasında iş birliği olduğu, evimizdeki mevcut Türk Telekom internet taahhüdünün sona erdiği ve bu kapsamda yenileme işlemi yapıldığı söylenmiştir. Oysa gör...

Birkaç yıldır Digiturk’ün büyük takım taraftar paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce müşteri hizmetleri tarafından a...ranarak yeni bir hizmetlerinden bahsedildi ve mevcut internet aboneliğimizi Digiturk hizmeti altına taşırsak tüm maçların ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek i...

Digiturk’ün 35 Mbps internet hizmetini 22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresime bağlattım. Bağlantıdan ö...nce farklı günlerde toplamda 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Bana kampanyanın aylık 499 TL olduğunu, ayrıca modem için 90 TL alınacağını, yani toplamda 589 TL ödeyeceğimi söy...

08 Haziran 2026 tarihinde +90 (850) 901 09 85 numaralı hattan aranarak ev internetimi taşımam için bir teklif aldım. Ban...a Türk Telekom’dan arandığım söylendi, Digiturk ile anlaşmaları olduğu, aynı altyapıyı kullandıkları ve modem ücretinin de fiyata dahil olduğu belirtildi. 499 TL’lik bir internet p...