to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet ve uydu aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden bir hafta önce, 25 Ocak 2025 tarihinde üyeliğimin iptali için arayarak kayıt oluşturttum. Daha sonra beni arayıp “Sizi ikna etmek istiyoruz” diyerek yeni bir teklif sundular ve aylık 759 TL’lik ücreti kabul ettim. Ancak bu kabulüme rağmen...
İnternet iki aydır bağladık; iki aydan beri bağlantımızda sürekli kopma sorunu ve hız sorunu yaşıyoruz. Bağlantımız çok yavaş, hiçbir uygulamayı açamıyoruz. İnternet arama motorunda bir şey aramak bile dakikalar alıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz; her defasında yönlendirmeler yapıyorlar. Ne m...
Hatay İskenderun’da Digiturk limitsiz VDSL internet aboneliğimi 2025 Aralık ayında başlattığım günden bu yana sürekli kopma, hız düşüklüğü, bağlantı sorunları ve ping problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir zaman taahhüt edilen şekilde ve stabil çalışmıyor; hem yavaşlık hem de sık kopmalar ...
Digiturk internet aboneliğimde şubat ayında taahhüdüm bittiğinde tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir kampanya teklif edildi ve ben de bu kampanyayı kabul ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşmede aylık yaklaşık 599 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak mart ayında hesabıma taahhütsüzmüşüm ...
"Beın Connect ekibine, sözleşme değişikliği ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
Digiturk üzerinden abonesi olduğum 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet paketine rağmen, yaklaşık 6 aydır tarafıma sağlanan internet hızı paket hızının çok altında kalmaktadır. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde hızımın sürekli olarak 1–10 Mbps aralığında olduğu görülmektedir. Günün her saat...
2026 Şubat ayında Digiturk fiber internet hizmetine geçtim ve geçtiğim günden beri internet hızım çok düşük; zaman zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Modem evin ortasında olmasına rağmen çekim gücü çok zayıf, ev içinde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen benden modem ücreti alı...
Türk Telekom internet aboneliğim bitmek üzereyken, yakın zamanda farklı bir numaradan arandım. Arayan kişi Türk Telekom altyapısından aradığını söyleyerek, daha uygun fiyatlarla Digiturk internet kullanabileceğimi, Türk Telekom altyapısını kullandıkları için mevcut hızım ve şartlarımda hiçbir değişi...
Digiturk’ten 13.03.2026 tarihinde, telefonla aranarak internet ve maç paketi aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede 18 takım maçlarının olduğu paket ile birlikte internet paketi, kurulum, modem ve tüm diğer giderlerin dahil olduğu, toplam 12 ay boyunca her şeyin ayda 349 TL olarak sabit kalacağı...
Bursa Mudanya’da Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Telefonla yapılan görüşmede 35 Mbps hız için anlaştım; ancak internetim dün kuruldu ve bağlantı hızım 16 Mbps olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana verilen hızın 16 Mbps olduğu ve bunun böyle kalacağı söylendi. Oys...
19 Şubat 2026 tarihinde 0212 922 00 60 ve 0212 922 00 59 numaralı telefonlardan aranarak mevcut internet sağlayıcım adına arandığım söylenmiştir. Görüşmede internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilmiş, kendilerini çalıştığım firma gibi tanıtarak yeni bir kampanya teklif etmişlerdir. Mevcut i...
Digiturk ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Bana 1000 megabit kadar hız sunan, 12 ay taahhütlü ve aylık 669 TL ücretli bir paket verileceği, yanında da taraftar paketinin dahil olduğu söylendi. Televizyon kurulumu yapıldı; ancak internet kurulumu için farklı bir güne rande...
Digiturk internet aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim bazı zamanlar hiç bağlanmıyor, bağlandığında ise sık sık kopuyor ve kopma olmadığı anlarda da hız inanılmaz derecede düşük oluyor. Bu hizmet için 1 yıl taahhütlü olarak aylık 560 TL ödüyorum a...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından ilk arandığımda, bana aylık 550 TL ücret karşılığında 50 Mbps hızında internet ve tarife paketi verileceği söylendi. O sırada hâlihazırda TTNET’te internet paketim vardı ve taahhüdüm yeni bitmişti. Bu bilgileri vererek, Digiturk’ün teklif ettiği 50 Mbps hızında...
26 Şubat tarihinde Digiturk platformuna geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftadır aboneyim ve bunun 4 günü boyunca internet hatası aldım, internet hızım önce çok yavaştı, ardından altyapı çalışması var denilerek internet tamamen kesildi ve o günden sonra hiçbir şekilde internet verisi alamadım. Bu süre bo...
Digiturk üzerinden aldığım internet aboneliğimin ilk yılı sorunsuz sayılabilecek şekilde geçti, ancak ikinci yıla başladıktan sonra internet hızımda ciddi problemler yaşamaya başladım. 59 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 5–6 Mbps seviyelerine düşüyor, hatta bazı zamanlar 230 Kbps gibi neredeyse ...
Yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım Digiturk internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve sık sık internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, bağlanamıyorum ve normal bir kullanım bile yapamaz hale geldim. Bu şikayetlerim üzerine Digiturk teknik servisi eve g...
Digiturk den aldığım internet aboneliğimden Taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Hız konusunda bir şikayetim yok ve fiber optik altyapı ya sahibim tüm modem ve teçhizat da fibere uyumlu. Ancak son 35 gündür sürekli modem kendi kendine kapanıp açılıyor (ya da splinter) sinyal gidiyor ve internet her 30...
Yaklaşık 7 ay önce 35 Mbps Digiturk evde internet tarifesine geçiş yaptım, geçmez olaydım. İnterneti doğru düzgün kullandığımı hatırlamıyorum, evimde fiber altyapı olmasına rağmen sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Taraftar paketi diye kandırıldım, bu paketle birlikte b...
Digiturk’ten internet paketi ile beraber Bein TV aboneliği için iki ayrı adresime yeni bağlantı yaptırdım. Her iki abonelikte de bağlantı sırasında dizi kutusunun getirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir adrese dijital kutu teslim edilmedi. Sadece internet bağlantıl...
Yaklaşık 6 yıldır Digiturk ve internet hizmetini kullanıyorum. Son 2,5 yıldır 100 Mbps hızında internet paketi için ücret ödüyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 100 Mbps hızı göremedim. Hızım çoğunlukla 55 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı. Geçtiğimiz günlerde Türk Telekom ekipleri gelip hattımı ko...
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor; bağlantı ...
Digiturk’ten İstanbul Esenyurt adresimde kullanılmak üzere taahhütlü internet ve televizyon hizmeti satın aldım. Aylık 600 TL ödediğim bu üyelikte, özellikle Beşiktaş maçlarını ve Beşiktaş–Galatasaray maçını kesinlikle izleyebileceğim bilgisi verilerek satış yapıldı. 7 Mart tarihinden itibaren inte...
Digiturk internet abonesiyim. İnternet hızım taahhüt edilen seviyede olmadığı için arıza kaydı açtırdım, ardından altyapı incelenerek sorunun giderildiği söylendi. Buna rağmen bugün tarafıma 02.01.2026–02.03.2026 dönemini kapsayan 2.264 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturanın 1.924 TL’lik kısm...