Digiturk İnternet Haksız Ücret

Digiturk üyeliğim için adres nakil başvurusunda bulundum. Eski adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni adresimde fib...er olmadığı söylendi. İnternetimin fiberden bakır kabloya düşeceği belirtildiği için cayma bedeli çıkarılacağı, devam etmem halinde ise nakil ücreti alınacağı ifade edildi. Ben de ...

Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Galatasaray maçlarını izleyebileceğim paket kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde ta...ahhüdüm bittiği halde, üzerinden bir gün bile doğru dürüst geçmeden Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura, daha son ödeme tarihi 17.08.2026...

30 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’ün internet + maç paketine başvurdum. Televizyon kurulumum yapıldı ancak internet bağla...ntısı hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin bağlanması için talep oluşturdum fakat hiçbirinde sorunum çözülmedi. İntern...

Gene bir Digiturk vakası 06/06/2026 de üyeliklerimin iptali için aradım hem internet hem Süper Lig için 08/06/2026 arand...ım 3 ay dondurma hakkım olduğunu isterseniz düşünün dediler herhangi bir ücret yansımayacak dediler tamam dedim 12/08/2026 aradım iptal için istemiyorum dedim tamam dediler iptal e...

Digiturk’ün taraftar artı internet paketine aboneyim. Her ay fatura ödemelerimi düzenli olarak otomatik talimat ile kred...i kartımdan yapmaktayım. Mayıs ayında kredi kartımın kapanması sebebiyle bir aksama yaşandı ve bu nedenle kısa süreli bir hizmet kesintisi oldu. Yeni kartımla borcumu ödedikten hem...

Digiturk uydu alıcım ve internetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle teknik servis talebinde bulundum. Görüşmemizde, mo...dem ve cihazın Digiturk’e ait olduğunu, bu nedenle bir arıza durumunda teknik servis ücreti ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Eğer ücret çıkarılacaksa işlemi iptal etmek istedi...

Digiturk üzerinden internet hizmeti almaya başladığımda, satış öncesi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ek ücret ...olarak sadece 90 TL modem ve fiber ücreti olacağı bilgisi verildi. Ben ise zaten kendi modemim ve aktif fiber bağlantım olduğunu, hiçbir cihaza ihtiyaç duymadığımı açıkça belirttim...

04.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim başladı. Sözleşme aşamasında aylık ödemenin... 599 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 tarihinde ilk faturam düzenlendi ve tutarın 661,66 TL olduğunu gördüm. Fatura detayına baktığımda, tarafıma bilgi verilmeden ve on...

Digiturk üzerinden internet hizmeti aldığım ilk andan itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca t...elefon üzerinden işlem yapmalarına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ardından eve teknik servis yönlendirildi, modem ve kablolar dahil tüm kontroller yapıldı, hiçbir arıza bul...

29.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet ile uydu aboneliği için 599 TL + modem ücreti şek...linde bir pakete sözlü olarak anlaştık. Ancak daha sonra öğrendim ki beni arayan görevli bu anlaşmaya rağmen işlemi sisteme hiç girmemiş. Bu nedenle tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili 19.06.2026 tarihinden itibaren haksız olduğunu düşündüğüm bir fazla faturalandırma i...le karşılaştım. Yaklaşık 800 TL civarında fazla ücret yansıtıldı ve bunu öğrenir öğrenmez konuyu netleştirmek için sabah saat 10.00’dan bu yana uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizm...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 03.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitmeden önce nakil talebi olu...şturarak TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. Ancak iki firma arasındaki evrak ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle nakil işlemi ancak 04.06.2026 tarihinde tamamlanabildi...

2 Haziran’da Digiturk üzerinden Şok Net’e geçiş başvurusu yaptım. Aynı gün Şok Net tarafından geçiş işleminin onaylandığ...ı ve kurulum için evde bulunmam gerektiği bilgisi verildi. 3 Haziran akşamı eve geldiğimde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım, telefondan kurulum yapmayı denedik ancak başarılı ol...

Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğimin olduğunu, bankamdaki otomatik ödeme talimatıma bugün 3.500 TL tutarında “mo...dem ücreti” adı altında yeni bir fatura yansıtılınca öğrendim. İnternet hizmetini daha önce Digiturk üzerinden kullanıyordum ancak ücret politikasından dolayı farklı bir internet s...

Digiturk Bein Connect üyeliğime ek internet paketi satın aldım. 10.04.2026 tarihinde kurulum gerçekleşti ve sporun yıldı...nız hediye olarak sunulan bir paketi, herhangi bir şart koşulmadan veriliyormuş gibi düşünerek kabul ettim. Ancak sonrasında bu hediyenin, önceki paketimi devam ettirmem şartına ba...

Digiturk internet ve TV abonesiyim. Geçtiğimiz ay olumsuz hava koşulları ne...deniyle (yağmur ve şiddetli rüzgar) dışarıdaki Telekom kutusunda oksitlenme...

Digiturk internet aboneliğimde, şahsıma ait olan modeme rağmen uzun süre faturama haksız yere modem kiralama bedeli yans...ıtıldı. Şubat 2025 ile Şubat 2026 arasındaki dönemde, kendi modemi kullandığım halde her ay ekstra modem kira ücreti ödedim. Üye numaram 1024913526’dır. Bu durumu fark ettikten so...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Digiturk internet hizmetimde, kendi satın aldığım modem için 2024 yılından bu yana ...haksız şekilde modem kira ücreti yansıtılmaktadır. Modem bana ait olmasına rağmen sistemlerinde modem onlarınmış gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 100 TL mode...

Digiturk İnternet + TV aboneliğimi Şubat ayında başlattım. Kısa bir süre sonra taahhüt iptaliyle ilgili işlem yapmak ist...erken, Nisan ayında 1.475 TL tutarında beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın, taahhüt iptali sürecinde oluşan bir cezadan ya da hatalı bir ücretlend...

Digiturk ile yaptığım görüşmelerde bana spor internet hizmetinin 1 yıl boyunca ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, hiz...met daha ilk aydan itibaren ücretlendirildi ve 3 ay boyunca toplamda yaklaşık 2.800 TL fatura edildi. Bu hizmeti ücretsiz olacağı taahhüdüyle kabul ettim, ücretli olacağını bilsem ...

31.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ev interneti adı altında bir sat...ış için telefonla arandım. Görüşmede bana Türk Telekom’la bağlantılı bir internet hizmeti sunuluyormuş gibi anlatım yapıldı, bu nedenle sesli onay verdim. Daha sonra bunun Digiturk...

Digiturk’e ait internet ve uydu yayın hizmetimi uzun süredir sürekli kesintilerle kullanıyordum, son 2 gündür ise intern...et bağlantım tamamen yok. Buna rağmen altyapıda bir sorun olmadığını, sıkıntının benden kaynaklandığını iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, saha dolabı...

Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde bitti ve ben... ertesi gün, yani taahhüt sonrası ilk gün, çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Ön ödemeli sistemde olmama rağmen, bana taahhütsüz fiyattan 30 günlük kullanım ...