Digiturk internet paketleri

Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Zonguldak Merkez’deki adresimde, günün her saatinde ve tüm cihazlarda bağlantı kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulabileceği ancak bunun...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...

Digiturk’ten Aile Spor Paketi + internet hizmeti alıyorum. Ekim ayında, bana bildirilen fatura tutarından 90 TL fazla bir ücret yansıtıldı. Abone numaram 242... 909’dur. Daha önce de benzer şekilde fazla fatura çıkarılması sorunuyla karşılaşmıştım. Fazla ücretlendirme, yeni taahhüdümün bitmesinin ...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Ek Paket”, “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” yayın paketleri ile 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet hizmeti almaktayım. Abone numaram: 1023413089, adresim görevler Mahallesi, Esenyurt/İstanbul’dur. Yayın paketlerimde, özellikle müşteri hizmetlerinden yeni bir teklif ...

Digiturk 100 Mbps Limitsiz Yalın internet paketini Tekirdağ Kapaklı’da kullanıyorum. Paketimi 16 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmeme rağmen bana vadedilen hıza ulaşamıyor, genellikle 30 Mbps civarında hız alıyor ve zaman zaman hızım 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Ayrıca aldığım hız hiçbir şekilde stabil deği...

26 Eylül’de Digiturk’ten Neo Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketini, internet üyeliğiyle birlikte yeni olarak satın aldım. Üyelik sırasında kutulu uydu sistemi beklerken, yanlışlıkla kutusuz sistem verilmiş. Bu nedenle televizyon kanallarını izleyemiyorum ve beklediğim verimi alamıyorum. Özellikl...

25.08.2025 tarihinde internet paketi araştırması yaparken, resmi site zannettiğim https://bein-sports.com.tr adresine giriş yaptım. Site üzerindeki canlı destekle iletişime geçtim ve numaramı paylaştım. Kısa süre sonra 0850 255 73 73 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede adres, T...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internetli paketimin Kocaeli/Gölcük’teki eski adresimden aynı şehirdeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylemişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için geri dön...

Digiturk Fenerbahçe Sporun Yıldızı + internet paketimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır sorun yaşıyorum. Paketimi yenilemek için defalarca kez çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Online kan...

23-24 Eylül tarihlerinde TurkNet ve Digiturk ortak kampanyası adı altında aranarak, Digiturk beIN Connect TV Sinema Paketi aboneliği teklif edildi. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı, bu kampanyanın bir yıl süreceği ve kampanya sonunda cihazın geri ...

Digiturk internet paketimi yenilerken, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümü 1 yıl daha uzatmam durumunda, 1 yıl boyunca tüm lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşme onayını da bu taahhüt üzerine verdim. Özellikle tekrar sormama rağmen, sözleşmem bitene kadar ...

Digiturk internet paketim için 02.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de teknik servis randevusu aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen teknik servis gelmedi ve sorun hala devam ediyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili son 3 aydır yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer’de kullanmakta olduğum internet paketim 50 Mbps hızındayken, Digiturk tarafından 75 Mbps’ye çıkarıldı ve fiyatı artırıldı. Ancak bu hız artışından sonra bağlantı sorunları ve sık sık kesilmele...

Herkese iyi geceler diliyorum. Bu şikayeti yazıp yazmamak arasında çok düşündüm ama sonunda yazmaya karar verdim. Sorunum, Digiturk+ internet paketi aldım fakat memnun kalmadım. Böyle bir platformla ilk defa karşılaşıyorum. İnternet üzerinden Digiturk+ internet paketi adı altında reklam gördüm. Başv...

27.08.2025 tarihinde Digiturk- MEB Anlaşması kapsamında Sultanbeyli’de Digiturk İnternet Paketi + Digiturk TV paketi şeklinde abone oldum. Müşteri numaram: 29574310. Abonelik kapsamında aylık fatura ile ödeme yapıyorum. Başvurumdan bu yana 1 ay geçmesine rağmen internet servis taşıma işlemi yapılma...

Digiturk üzerinden yeni üyelik oluşturarak hem Spor Paketi hem de internet paketi satın aldım. Spor Paketi hemen aktif edildi ancak internet paketim 40 gündür hala bağlanmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunu...

21.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketim için tarafıma yanlış bir fatura kesildi. Faturada, 1700 TL açma kapama bedeli ile birlikte toplamda 510 TL ve 449 TL olarak ek ücretler yansıtılmış. Bu tutarların neden tahsil edildiğine dair müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan açıklama...

Digiturk’e internet paketiyle birlikte Fenerbahçe taraftar paketi üyesi olarak kaydoldum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde Fenerbahçe taraftar paketimin onaylandığı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra, herhangi bir onayım olmadan üyeliğim Galatasaray taraftar paketine geçirilmiş. Durumu iki hafta ön...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps taahhütlü internet paketi satın aldım. Digiturk kutusu iki gün sonra kurulmasına rağmen, internet ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Adresim İstanbul Esenler Kemer Mahallesi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekrar iletiyoruz” yanıtı dış...