to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz yaklaşık 40 gündür Digiturk kullanıyoruz. Müşteri no 10306**** Biz internet hızı uyuşmadığı ve çekmediği için düşük hızlı modemi değiştirme talebi...
Digiturk ev interneti ve spor paketi aboneliği kullanıyorum. 724 TL ödediğim bu hizmette 03.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika çalışıp yaklaşık 30 dakika tamamen gidiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...
Digiturk internet aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde 7 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, düne kadar “taleplerim” bölümünde görünen bu kayıt bugün tamamen silinmiş durumda ve şu anda yeni arıza kaydı oluşturma...
İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet ve taraftar paketi satın aldım. 04.01.2025 saat 15.00’ten bu yana yaklaşık 4,5 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli teknik ekipler gelip gidiyor; Digiturk sorunun TT kaynaklı olduğunu, TT ise Digiturk kaynaklı olduğunu söyleyerek b...
03 Ocak'ta Digiturk aboneliğimi yeniledim. 30Mbps hızda internet kullanıyordum başta 50yi desteklemediğini söylediler bende aynı tarifeden devam etmek istedim. Daha sonra arayıp yanlışlık olduğunu desteklediğini söylediler. Bende tarifemi 30dan 50ye çıkardım. 03 ocaktan beri internetim kesik. İletiş...
Digiturk Connect + internet aboneliğim sırasında, en baştan beri yanlış yönlendirmeler ve hatalı işlemler nedeniyle mağdur edildim. Üyelik işlemleri sırasında yapılan hata yüzünden eski internet sağlayıcım TTNET’e 900 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu tutarı bana telafi edeceklerini söylemelerine ra...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Antalya Manavgat’taki adresimde, 21 Aralık tarihinden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 günlüğüne internet geldi, sonrasında tamamen kesildi ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 4 k...
Aboneliğim başlatalı ikinci günüm ve 3 Ocak Cumartesi internetim arızalandı; ama müdahale yok, beklemedeyiz. En erken pazartesi sanırım. İş kaybımı üzüleyim, tercihim bu firmadan mı yoksa başka bir firmadan mı? En rahatsız edici olanı da gelir; ama arıza bizden kaynaklı değilse 500 lirasını alırız. ...
Digiturk internet kullanıcısıyım ve aynı zamanda TV aboneliğim de bulunuyor. Yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 1 Ocak sabah saatlerinde internetim tamamen kesildi ve bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri h...
Digiturk internet aboneliğim Pursaklar’daki adresimde yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana herhangi bir modem resetleme yönlendirmesi yapılmadı, buna...
Digiturk ile yaptığım internet + TV paketi aboneliğim kapsamında 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda “talep oluşturduk, en geç...
Digiturk İnternet abonesiyim ve 20 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talep oluşturuldu...
Digiturk internet aboneliğim Kars merkezde, 17 Aralık 2024 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Bu tarihten itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen, tarafıma 1.360 TL cayma bedeli talebi iletiliyor. Sorunun başladığı günden bu yana toplam 18 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtı...
Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde yavaşlamıştı, sayfalar geç açılıyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşmede bana modemi resetlemem sö...
Mersin Toroslar Akbelen Mahallesi’nde Digiturk internet kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet sürekli kesiliyor, çekmiyor ve özellikle akşamları neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Dün akşam da kızım ders çalışacakken yine internet tamamen gitti ve “altyapısal pr...
Adana Tufanbeyli Cumhuriyet Mahallesi Doğan Sokak’ta bulunan ev adresimde Digiturk ful paket internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden beri, yaklaşık üç aydır evimde internet hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet hiç çalışmadığı için ...
25 Aralık’ta Digiturk’ten 35 Mbps ADSL internet paketi için sözleşme yaptım; ancak taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bana verilen hız 35 Mbps olmasına rağmen, çoğu zaman 9 Mbps bile alamıyorum, sık sık da internet tamamen kesiliyor ve hiç bağlantı olmuyor. Yaşadığım bu hız düşüklüğü...
Digiturk ev interneti aboneliğim için 25 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...
Digiturk üzerinden kullandığım bc Eğlence ve Yalın VDSL 16 Mbps ev internetim 25 Aralık’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde 5 gündür internetsizim ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içi...
Digiturk fiber internet abonesiyim. 29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarından beri, yani yaklaşık 10–12 saattir İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım ancak sürekli olarak sadec...
Uzun süredir Digiturk interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler olduğunda internet tamamen gidiyor ve en az 12 saat boyunca hizmet alamıyorum; bu da hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetl...
12.12.2025 tarihinde Netspeed’de sürekli kopma sorunu yaşadığım için bu sorunu çözer umuduyla Digiturk internet hizmetine abone oldum. Ancak Digiturk’te de internet bağlantım sürekli koptu ve neredeyse hiç verimli hizmet alamadım. Defalarca bağlantı sorunu için kayıt açtırdım. 22.12.2025 tarihinde ...
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de eve gelen b...
Digiturk Bein Media Group üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim cuma günü öğleden sonra tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Cuma ve cumartesi günleri toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini arayıp acil olduğunu, işimiz gereği hafta sonu yetiştirmemiz gereken dosyalar olduğ...