Digiturk internet kesintisi

Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süreç boyunca düzenli olarak, ayda en az iki kez tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında hiç internete bağlanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Sorun her yaşandığında ...

Digiturk internet hizmetim 3 gündür tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamadığım için günlük işlerim ve ihtiyaçlarım aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “inceliyoruz” denilerek oyalandım, ancak aradan geçen zamana rağmen ne net bir...

9 Aralık’tan bu yana bulunduğum bölgede Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığı internet hizmetinde kesinti yaşıyorum ve tam iki gündür internetsizim. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi, sadece oyal...

35 gündür Digiturk ev internetim fiber altyapı çalışması sebebiyle kesilmişti. Bana 30 gün içinde tamamlanacağı söylendi ve hala internet bağlantım bulunmamaktadır. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşamaktayız

Digiturk limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 04.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi. 09.12.2025 tarihinde arızanın düzeltildiğine dair SMS ...

Digiturk müşterisi olarak yaşadığımız üçüncü benzer sorunda artık Digiturk'ten şikayetçiyim. Daha önce de iki kez aynı şeyi yaşadık; üç gün, beş gün internet yoktu. Sonrasında bir şekilde sorunun bizden kaynaklandığına inandırıldık ve teknik servise ücret ödedik. En son 5 Aralık sabahı yine aynı int...

Digiturk internet aboneliğimde 4 aydır sürekli olarak aynı hatayı yaşıyorum ve internetim düzenli aralıklarla kesiliyor. 05.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen ip almıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’deki aboneliğim için defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri ...

Cuma gününden bu yana Digiturk internet hizmetim tamamen kesik. 48 saatten fazla süredir kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de iş açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Dünyanın parasını ödediğim bir hizmeti kullanamamak gerçekten kabul edilemez. Arıza kay...

Bir haftadır Ümraniye bölgesinde günde en az 20 saat internet kesintisi var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel kesinti var yapacak hiçbir şey yok diyorlar, faturayı sorduğumda 48 saat aralıksız kesinti olmadığı için iade yapılmayacağını söylüyorlar. Yani bir haftadır alamadığım internetin bed...

Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet paketimde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle gece 00.00 ile 01.00 saatleri arasında internet sürekli kesiliyor veya aşırı yavaşlıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üyelik numaram 27532654. Bu sorun her yakla...

Digiturk Bean Connect ve internet paketi alınmış olup, bir buçuk ay internet kesintisi yaşandı. Normalde Türk Telekom'a bağlıyken, nasıl olduysa o hattı kapattırmadan Digiturk'e bağlanılmış ve iki tarafa da fatura ödenmiştir. Yaşanan teknik arızayı çözememişler; Türk Telekom gelip çözmüştür. Lakin 0...

Kayseri Develi’de kullanmakta olduğum Digiturk ev internetim bugün itibarıyla tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğüm Digiturk müşteri hizmetleri, yeni AFAD yasası nedeniyle altyapının değiştiğini, şahsa özel yeni modemler çıktığını ve interneti kullanmaya devam edebi...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Kartal’da Digiturk internet hizmeti bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana gün içerisinde sürekli internet kopması ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda önce hı...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında 23 Kasım’dan bu yana, yani 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Çankaya’da kullandığım taraftar paket için aylık 635 TL ödüyorum ancak uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini ...

Digiturk üzerinden aldığım internet paketi için 580 TL aylık ücret ödüyorum ancak 27 Kasım’dan beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Kesintiyle ilgili yaptığım başvurularda firmadan net bir açıkla...

Digiturk internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde 17 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür kesintisiz internet yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için Home ofis çalıştığım işimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 defa müşteri...

Digiturk internet aboneliğimin taşındığım yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 11.11.2025 tarihinde başvuru yaptığımda, en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak 01.12.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve yalnızca nakil talebimin tamamlan...

1027657699 numaralı Digiturk İnternet kullanıcısıyım. 27.11.2025 13.25 tarihinden beri İnternetim yok arızamı belirtme rağmen gereği yapılmadı. Müşteri hizmetleri yok sabah yok akşam diye diye 4 gündür internetim yok. Sorunumun çözülerek giderilmesini rica ederim.

Digiturk internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi bir kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez internet bağlantım kendi kendine gidip geliyor, bu kopmalar sırasında TV üzerinden maç izlerken de yayın sürekli kesiliyor ve maçları sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Sorunu defalarca...

20.11.2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4244 Sokak No:7 Daire:2 adresimde internet arızası yaşamaktayım. Önceden Teknosa Net kullanıyordum, yaşadığım sorunlar nedeniyle Digiturk sağlayıcısına geçtim, fakat Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için aynı sorun aynen devam ed...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk Fiber 100 internet aboneliğimi başlattım. Eski operatörümle neredeyse 10 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, Digiturk’e geçtikten bir hafta geçmeden bugün sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi ve hâlâ hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini...

Digiturk’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili dört gündür hiç internete bağlanamıyorum. Her şey belirli bir günden sonra başladı ve o günden bu yana evimizde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bant kaydı ile “ilgileniliyor” deniyor ancak ne geri dönüş alabiliyorum ne de canlı ...

Digiturk internet paketimi kullanırken bağlantım her gün sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemimden kaynaklanabileceğini düşünerek modemi değiştirdim, ardından Digiturk servisi eve geldi; ancak herhangi bir malzeme kullanmadan, ekstra bir işlem yapmadan servis ...

Yaklaşık 5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk internet aboneliğine geçtim. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantım son derece kötü, günün her saatinde hem hız çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Basit bir videoyu bile uzun süre yüklenmeden izleyemiyorum. Evden çalışan biriyim ...