Digiturk internet iptal

Digiturk internet aboneliğim sırasında tarafıma Bein Connect paketi “hediye” adı altında tanımlandı. Bu paketin hediye o...lduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, internet aboneliğimin iptal edilmesinden sonra bu paket için 02/02/2025 tarihli faturama 346,58 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu il...

04.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapılmasına rağmen hiç hi...zmet alamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve yaklaşık bir hafta süreyle hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani fiilen k...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk’teki hem internet hem de TV hizmetimi iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığına dair ...SMS onayı aldım. Bu nedenle hizmetleri hiç kullanmadım ve üzerime herhangi bir borç çıkacağını da beklemiyordum. Aradan 6 ay geçtikten sonra, hizmeti kapatmama ve SMS ile onay alm...

Digiturk’ten uydu ve internet hizmeti satın aldım ancak uydu alıcısı cihazım aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Süre...kli sorun yaşadığım için Digiturk’ü arayıp cihaz değişim talebinde bulunduğumda, arızalı cihazın değiştirilmesi için benden ücret talep edildi. Kullanmaya başlayalı henüz 35 gün o...

20 Ocak tarihinde Digiturk internet aboneliğimin İstanbul Küçüksu Mahallesi Nazım Sokak No:2 adresinden Şile Çavuş Mahal...lesi İyidere Caddesi No:14 adresine nakli için başvuru yaptım. Bana en geç bir hafta içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ yeni adresimde...

Digiturk aboneliğimden çıkmak istediğimi müşteri hizmetlerine defalarca kez söylememe rağmen, her seferinde işi yokuşa s...ürdüler ve iptal işlemini gerçekleştirmemek için süreci uzatıp durdular. Daha sonrasında kendim internet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu verdiğimiz son fiyatımız cümle...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylardır yaşadığım sorunlar ve sonrasında haksız yere çıkarılan ücretler nedeniy...le bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4–5 ay boyunca internet hizmetim sürekli kesildi; arıza var, altyapı çalışması var gibi bahanelerle sorun bir türlü kalıcı olarak gid...

Digiturk internet hizmeti kullanırken 2025 Ekim ayında adres değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem için benden bir üc...ret alındı ve ödemesini yaptım. Kurulum için 3–4 gün sonra gelen görevli, internet bağlantı ana noktasını bulamadığını, Türk Telekom’dan teknisyen geleceğini, eve kablo çekildikten...

Digiturk internet hizmetim için 26.01.2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. Ancak bu talebim, herhangi bir gere...kçe açıklanmadan SMS ile iptal edildi. SMS’te sadece talebin iptal edildiğine dair bir ifade yer aldı; sebep ya da çözümle ilgili net bir bilgi verilmedi. Adresimi Mardin Artuklu ...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline ve Digiturk’ün ortak kampanyası gibi tanıtılan bir teklif için Digiturk tarafından arandı...m. Bana, Superonline internet ve Digiturk paketinin birlikte olacağı, toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde sadece ...

Digiturk’ten gelen bir telefon aramasıyla internet sağlayıcım üzerinden bir yıl ücretsiz kampanya kazandığımız, bu kapsa...mda evimize kurulum yapılacağı söylendi. Eve gelen ekip, Galatasaray taraftar paketi için tablet üzerinden hızlıca kaydırarak benden imza aldı ve hem telefonda hem de kurulum sıras...

Digiturk’ün 35 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde taahhüt sürem doldu. 30.01.2026 ve 02.02.2026 tar...ihlerinde iptal talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 02.02.2026’daki görüşmemde hiçbir yeni kampanya sunulmasını istemediğimi açıkça belirttim ve iptal talebimin oluş...

27 Aralık 2025 tarihinde Digiturk ve Türk Telekom altyapısıyla internet+Digiturk paketine başvurdum. Digiturk yayınım kı...sa sürede açılmasına rağmen internet hizmeti aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bir türlü kurulmadı. Buna rağmen internet hizmeti hiç verilmeksizin tarafıma fatura çıkarıldı. ...

30.01.2026 Cuma günü Beşiktaş taraftar paketini içerecek şekilde Digiturk aboneliği başlatmak istedim. 7373 ile biten ha...ttınızı arayarak işlem yaptım. Sürecin en başında adresimi yanlış aldığınız için kurulum gerçekleşmedi, adres düzeltme işlemi bile oldukça zor ilerledi. Daha sonra bir görevlinin ...

Digiturk ev interneti için beni arayan kişiler, kendilerini Vodafone ev interneti bayisi gibi tanıtarak mevcut Vodafone ...ev interneti sürecimin dolmak üzere olduğunu, bu nedenle bana yeni bir kampanya sunmak istediklerini söylediler. Oysa zaten aktif olarak kullandığım bir Vodafone ev interneti abone...

02 Şubat 2026 tarihinde 850’li bir numaradan Digiturk adına arandım ve ev interneti taahhüdümün biteceği, mevcut tarifem...le devam edersem faturamın yaklaşık 875 TL olacağı söylendi. Digiturk’ün ise 560 TL civarında fatura yansıtacağı, bu nedenle yeni tarifeye geçmem halinde daha avantajlı olacağım if...

Şöyle ben **t internet kullanıyordum. Digiturk aradı hız 1.000MB falan biz sizi transfer edeceğiz cezayı biz ödeyeceğiz ...sizin iptal etmenize gerek yok dendi. Okey dedim aynı gün işlemler için eve geldiler gelen kişiye de sordum sizin iptal için hiçbir şey yapmanıza gerek yok biz transfer yapıyoruz d...

26.01.2026 tarihinde 0212 922 42 62 numaralı hattan Digiturk yetkili hattı olduğunu belirten kişiler tarafından arandım.... D-Smart üzerindeki internet taahhüdümün bittiği, Digiturk’ten yeni abonelik yapmam halinde cayma bedeli konusunda mağdur edilmeyeceğim söylendi. Görüşmede küçük bir miktar cayma b...

Digiturk TV+internet aboneliği için başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında bulunduğum yerde boş hat olmadığı, ancak şu a...nda başka bir firmadan kullanmakta olduğum internet aboneliğimin hizmet numarasını verirsem onun üzerinden iptal edilip Digiturk aboneliğinin yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine...

6 Eylül 2025 tarihinde 0 850 430 45 28 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek arandım. Vodafone, evde interne...t taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilediğim takdirde bana ücretsiz Digiturk üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu beyana ve Vodafone ile gerçekten görüşüyor olduğuma güvenerek k...

Digiturk fiber internet aboneliğim kapsamında 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 31.01.2026 tarihinde ...arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte toplam 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu sö...

Digiturk’ten aldığım spor paketiyle birlikte ev interneti hizmetinde uzun s...üredir sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 3 gündür ise Muğla Seydikemer’deki a...