to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps internet ve “Sporun Yıldızı” TV paketini, lig maçlarını takip edebilmek ...amacıyla aylık yaklaşık 1.600 TL bedelle satın aldım. İlk başvurumda özellikle modem ve uydu alıcısı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, telefondaki görevli buna rağmen sadece int
527 Digiturk internet kullanıcısıyım. 6 Kasım tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 30 Ekim ya da 1 Kasım tarihinde iptal başvu...rusu yaptım. Daha sonra beni 6 Kasım'da aradılar ve 200 Mbps hızında internet için 679 TL fiyat söylediler, kabul ettim. Ancak 9 Aralık'ta 3.527,5 TL tutarında fatura çıkardılar. T
"Sorunum çözüldü"
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcutta kullandığım 35 Mbps internet hızı ve taraftar paketi üyeliğim ...için ödediğim 620 TL’lik paketin değiştirilebileceği söylendi. Görüşmede internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı ve spor paketimin, tüm lig maçlarını kapsayan “Sporun Yıldızı” pa
Digiturk’ün internet paketi kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 35 Mbps olan hız ...limitimin 100 Mbps’e yükseltilmesi için tarafıma teklif sunuldu, ben de kabul ettim ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hızım bir türlü 100 Mbps’e çıkarılmadı. İlk kurulum
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internetinde sürekli bağlantı kopmaları ve neredeyse sabit hale gelmiş bir hız düşüklüğü yaşıy...orum. Hız düşüklüğü derken yanlış anlaşılmasın, hız resmen yok denecek kadar az; 0,18 Mbps hızdan bahsediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda doğru düzgün bir muhatap b
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, pake...tim gereği 100 Mbps hız almam gerekirken ayın 3’ünden beri bağlantı hızım en fazla 35 Mbps civarında kalıyor. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de yayın ve içerik izleme
Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce 100 Mbps ev interneti üyeliği başlattım. Üyeliğim başladığı günden bu yana ev iç...inde kapsama alanı çok dar ve internet hızı çok düşük. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, evin birçok noktasında düzgün bağlantı alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini a
Uzun süredir Digiturk’ün spor ve internet paketi abonesiyim ve şu an aylık 534 TL ödüyorum. Geçen sene bana avantajlı ol...duğu söylenen bu pakete geçebilmek için kendi yüksek hızlı internetimi kapatıp Digiturk’ün teklifini kabul ettim. Müşteri numaram: 27536818. Bu ay tarife yenilemesi kapsamında ban
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aldığım pakette internet hızım 100 Mbps olarak belirtilmesine rağmen yakl...aşık 1 aydır hızım maksimum 37 Mbps seviyesinde, zaman zaman ise 10 Mbps’e kadar düştüğü oluyor. Bu düşük hız nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müş
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 15 gündür Düzce merkezde neredeyse günün çoğunda 1 ...Mbps hızında kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hızı, taahhüt edilen seviyenin çok altında olduğu için ne temel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorun
Digiturk’ten aldığım TV + internet paketinde, yaklaşık 5–6 aydır internet bağlantımda sürekli hız düşmesi yaşıyorum. Öze...llikle her gece, bağlantıyı ilk kullanmaya başladığımdan beri neredeyse düzenli olarak hızım düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Digiturk beIN Medya’dan internet kutusu ve Sporun Yıldızı paketi kapsamında 100 Mbps internet hızını 759 TL bedelle satı...n aldım. Satış sırasında özellikle 'Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim' söylendi; ancak sezon sonundan sonra paket veya taahhütle ilgili nasıl bir ücretlendirme
Digiturk’ün 35 Mbps internet paketine yeni abone oldum, yaklaşık 5 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım sürekli ola...rak 5–6 Mbps civarında seyrediyor ve taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım hız problemi üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunu çözmek yerine, hızı
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 06.12.2025 tarihinde telefonla aranarak, 100 MB internet ve uydu içeren bir kampa...nya teklif edildi ve aylık 619 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Kabul etmem üzerine, 09.12.2025 tarihinde sadece modem montajı yapıldı; uydu kurulumu yapılmadı ve internet hızım da 1
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps’ye kadar hız paketini kullanmaktayım. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim...de 04.12.2025 tarihinden itibaren internet hızım aşırı derecede düşmüş durumda ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modem üzerinde bulunan ADSL ışığı da tamamen söndü.
Yaklaşık 4 ay önce Digiturk firmasından eve 75 Mbps hızında, aylık 499 TL’lik internet paketi bağlattım. Kurulumdan yakl...aşık 2 ay sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve internet hızımın cüzi bir rakam karşılığında artırılacağı söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim. Ancak son 2 aydır tarafıma
"Teşekkür"
Yaklaşık 20 gün önce, evimde zaten Digiturk olduğu için tarafıma "529 TL'ye 100 Mbps hızında internet bağlayalım" şeklin...de bir mesaj geldi ve buna güvenerek başvuru yaptım. Sözleşme için önce bir kişi eve geldi, ardından kurulum için başka birisinin geleceği söylendi. Sözleşme yapılırken özellikle m
4 Aralık Perşembe günü, Digiturk adına aradığını belirten 0850’li bir numara üzerinden internet tarifemin bitmek üzere o...lduğu, Digiturk TV ve internet paketinden ayda 600 TL karşılığında yararlanabileceğimiz ve tüm takımların Süper Lig maçlarını izleyebileceğimiz söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda
Digiturk’ten İzmir Karabağlar adresimde 6 Kasım tarihinde internet ve Spor paketi üyeliği başlattım. Eve yeni taşındığım... için adres kaydımda kullanmak üzere fatura almam gerekiyordu. Kurulum için gelen görevli, aboneliğimi başlatırken adresimi yanlış girip daire 2 olması gerekirken daire 1 olarak ka
26 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Digiturk tarafından telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisi, internet ...hızımın 200 Mbps olması yönünde bir teklif sundu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında bana yalnızca internet hızımın artacağı bilgisi verildi, başka herhangi bir pak
Kasım ayından beri Digiturk İnternet abonesiyim. Daha önce Turkcell Superonline ev interneti kullanıyordum, taahhüdümün ...bitmesine 2 ay kala fiyatları yüksek bulduğum için daha uygun göründüğü için Digiturk İnternet’e geçtim. Ancak satış aşamasında bana ne 90 TL’lik modem kiralama ücreti ne de 500 TL
Digiturk’ten 6 Ekim tarihinden beri internet hizmeti alıyorum. Satış aşamasında bana 100 Mbps hızında internet paketi ve...rileceği açıkça söylendi ve ben de bu hız üzerinden onay verdim. Ancak yaklaşık 1 ay önce hız testi yaptığımda hattıma 100 Mbps yerine sadece 35 Mbps paket tanımlandığını fark etti
Digiturk Bean Connect ve internet paketi alınmış olup, bir buçuk ay internet kesintisi yaşandı. Normalde Türk Telekom'a ...bağlıyken, nasıl olduysa o hattı kapattırmadan Digiturk'e bağlanılmış ve iki tarafa da fatura ödenmiştir. Yaşanan teknik arızayı çözememişler; Türk Telekom gelip çözmüştür. Lakin 0