Digiturk iade

Digiturk ev interneti kapsamında modemi firmadan aylık 90 TL karşılığında kiraladım. Kiraladıkları modem arızalı olmasına rağmen, gelen ilk teknik ekip herhangi bir işlem yapmadan adresimden ayrıldı ve buna rağmen tarafıma 28 Kasım tarihinde 550 TL teknik ekip işçilik ücreti yansıtıldı. Arıza çözülm...

17 Kasım tarihinde Digiturk ekibi tarafından internet kurulumu yapıldı. Asıl süreç ise 13 Kasım’da 0850’li bir numaradan Digiturk adına arandığımda başladı. Arayan kişiler, mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini, Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını ve süreci onlar üzerinden devam etti...

Digiturk’ten gelen “35 Mbps’ye kadar limitsiz internet, faturaya ek ayda sadece 369 TL” içerikli kampanya mesajına güvenerek başka operatördeki internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Mesajda 369 TL olarak belirtilen taahhütlü tarifeye geçeceğimi düşünürken, aboneliğim başladıktan sonra ekim ayında...

Digiturk’ten Ücret Alınarak Yapılan Kutu Değişiminde Büyük Mağduriyet ve Saygısızlık Digiturk abonesiyim. Taşınmam sebebiyle mevcut Plus kutum yeni dairemle uyumlu olmadığı için, müşteri hizmetleri tarafından HD kutuya geçmem gerektiği söylendi. Bu işlem için 550 TL ücret alındı ve kutu değişimi iç...

Digiturk’e internet sitesi üzerinden sadece üyelik başvurusu yaptım, hiçbir yayını izleyemedim ve fiilen hiçbir hizmet almadım. Aynı gün içinde Digiturk tarafından arandım ve görüştüğüm kişiye üyeliğimi ve paketleri kesin olarak iptal etmek istediğimi söyledim. Tarafıma iptal işleminin yapılacağı sö...

25.12.2025 tarihinde Digiturk’e 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik sırasında bana 630 TL’lik kampanyadan yararlanacağım söylendi. Aboneliğimin üzerinden daha bir ay bile geçmemişken, 06.01.2026 tarihinde 870 TL tutarında fatura çıkarıldığını görünce büyük bi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan üzerime yeni, taahhütsüz bir paket tanımlanmış. Bunu ancak iki gün önce tarafıma gelen fatura mesajı ile öğrendim ve 1600 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Ne öncesinde...

Digiturk’ten kutusuz, internet üzerinden kullanılan 12 ay taahhütlü Spor paketi satın aldım. Paketi alırken “kendisinden internetli, TV uyumlu” şeklinde anlatıldı ancak hattımla uyum sağlamadı ve hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 2 saat bile geçmeden kutulu olan paketi almak istediğimi söyledim, bunun ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için her ay 869 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Haziran ayında çözger raporum ile başvuru yaptığımda, aboneliğime yüzde 25 indirim uygulanacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu indirim 26 Haziran’dan bu yana faturalarıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Yaklaşık 7 ...

1031001574 numaralı abonelik kaydım ile ilgili olarak, 29.12.2025 tarihinde başlatılan Digiturk aboneliği kesinlikle rızamız dışında oluşturulmuştur. Buna rağmen kurulum için gelen ekip, adreste altyapı olmamasına rağmen üyelik açmış, kurulum işlemini gerçekleştirmemiş, yalnızca cihazı eve bırakıp g...

Bein Connect üyesiyim. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00’dan beri uygulamaya giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “Oturumunuz sonlandırılmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” hatası alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ücretini ödediğim hizmetten, özellikle canlı maç sırasında faydalanamadım. Sorunla ...

Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi üyeliği aldım. Toplam 4.825,80 TL’lik bedel 12 aya bölünerek kredi kartımdan çekildi. Üyeliğimin bitimine yaklaşık 1 ay kala iptal işlemi yaptırdım. Bana kablo, kumanda, decoder ve pilleri iade etmem gerektiğine dair mesaj gönderildi, tüm ekipmanları da istendiği şe...

03.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresimde Digiturk kurulumum yapıldı. Mevcut çanak antenim uygun olmadığı için farklı çanaktan yayın almak istedim. Kurulumu yapan servise LNB değişimi ve 34 metre kablo için 1.900 TL ödedim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde eski LNB’nin tekrar takıldığın...

Pazar günü Digiturk üzerinden hem TV yayını hem de internet başvurusu yaptım. Aynı gün Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet bağlanmadı. Gerekçe olarak evimde VDSL kablo olmadığı söylendi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla özel elektrikçi çağırarak eve gerekli kabloyu çektirdim. Sonrasında Digitu...

Bein Connect dijital spor paketi abonesiyim ve platformu tarayıcı üzerinden kullanıyorum. Kasım ayının sonundan bu yana, yaklaşık 1,5 aydır tarayıcı üzerinden kesinlikle yayın alamıyorum. Her girişimde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyin. (sa-5496083) ” uyarısıyla karşılaşıyorum ve fiilen hiç...

Digiturk abonesiyim. Konya Fidan Elektronik bayisi üzerinden yaklaşık 1 yıldır aktif olan aboneliğimde sadece maç yayınlarını izlemek için Spor’un Yıldızı ek paketini aldım ve bu paket için Eylül ayında 1.200 TL’yi peşin olarak ödedim. Bu paket 08.08.2026 tarihine kadar geçerlidir. Benim tek aldığım...

Digiturk ile yaptığım sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayı faturam, sözleşmede belirtilen ücretle uyuşmamasına rağmen tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve ücretin neden yüksek g...

2025 yılında Digiturk’ten 1 yıllık Taraftar Paketi satın aldım, yanında da Bein Connect üzerinden film izleyebilmek için paket aldım. Bu paketin sadece 1 yıllık, yani geçici olduğunu ve süresi bitince kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Tarafıma gelen bilgilendirmelerde de sürenin biteceği yazıyo...

Ziraat Bankası kart kampanyası kapsamında Bein Connect platformunda 1 yıl ücretsiz kullanım hakkı tanınmıştı. Kampanya sürem bugün itibarıyla dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ve iznim olmadan kartımdan 413 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Kullandığım paket “bc Eğlence ve Avr...

Digiturk’te 1027194009 üye numarasıyla ofisim için 02.01.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin 1 yıl taahhütlü olduğunu ve faturamın 400 TL olarak sabitleneceğini bilerek bu hizmeti aldım. Taahhüt sürem dolmadan, 02.01.2026 tarihinde Digiturk bayisine giderek internet aboneliğim...

Digiturk’e yaklaşık 15 gün önce üye olduk ve bize anlatılanlarla yaşadıklarımızın tamamen farklı olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Üyelik sırasında bize söylenenden daha yüksek fatura çıkarıldı. Cayma bedelini tamamen kendilerinin ödeyeceğini açıkça belirtmelerine rağmen bunun ön...

Şikayet Edilen Firma: Digiturk (Bein Media Group) Konu: Yanıltıcı satış, sözleşmeye aykırılık ve haksız cayma bedeli talebi hakkında açıklamalar 22.12.2025 tarihinde saat 16:35’te Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut taahhüdümün 229 TL aylık bedel üzerinden yenilenebileceği tarafıma bildir...