Digiturk iade

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli'de kullandığım internet hizmetim 05.04.2026 tarihinden itibaren t...amamen kesildi ve yaklaşık iki gündür evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarım için internete erişemiyorum. ...

Yaklaşık bir hafta önce Yandex yapay zeka uygulamasını indirdim ve uygulama üzerinden üç ay boyunca Digiturk hediyesi ve...rileceği taahhüdü ile bir kampanyaya yönlendirildim. Uygulama içinde belirtilen adımları tek tek yaptım ve 5 Nisan 2026 saat 17.06’da tarafıma bir kod gönderildi. Bu kod üzerinden ...

Hatay’da kullanmakta olduğum Digiturk / beın Connect üyeliğimde, üyeliğimin başından beri hem bağlantı hem de fatura kon...usunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi düşüyor, uygulama zaman zaman hiç açılmıyor ve çeşitli hata kodları ile karşılaşıyorum. Buna rağmen düzenli...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, 2 Nisan tarihinde taahhüdü sona erecek olan paketim için 20 Mart’tan itibar...en müşteri hizmetlerini defalarca arayarak uygun kampanya talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı. Bunun üzerine 30 Mart civarında müşteri hizmet...

Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 30.12.2024 tarihinde hakkıma o...lumlu karar verildi. Kararda, sözleşmeye aykırı hizmet nedeniyle tarafıma 410 TL ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Hakem Heyeti kararını Digiturk’e e-posta yoluyla iletmeme rağ...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğimde paket yükseltme talebiyle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Amacım yalnızca ...mevcut hesabım üzerinden paketimin yükseltilmesi iken, benim bilgim ve onayım dışında, mevcut hesabımdan tamamen bağımsız ikinci bir üyelik açılmış. Bu işlemi yaparken “sistemleri...

Digiturk 40 gündür süren arızamı gideremiyor. Bein Connect kanalında kayıt yapılan bölümde, kayıt Ettiğim hiçbir dizi ve...ya filmi izleyemiyorum. İzlemek istediğimde TV donuyor. Defalarca aramama rağmen ne arıza gideriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Genel arıza var denilerek müşteri hizmetleri tara...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Digiturk portal hizmeti 24.03.20...26 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür çalışmamaktadır. Bu süre içinde po...

Digiturk tarafından 12 Şubat tarihinde ev interneti aboneliği ile ilgili olarak telefonla arandım. Görüşme sırasında, ev...imde aktif bir internet aboneliği olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmiş gibi bir izlenim verildi ve kısa süre içinde yüklü bir fatura ile karşılaşacağım söylendi. İnternet aboneliğ...

Digiturk abonesiyim. Mart 2026’da bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak taahhüd...üm yenilendi. Önceki taahhüdümde süper lig maçlarını izleyebiliyorken, bu yenileme sonrasında artık süper lig maçlarını izleyemiyorum. Bana yeni taahhüt kapsamında eğlence ve Avrup...

Digiturk Net üzerinden Bein Connect ev interneti için 01.01.2026 tarihinde taahhütlü olarak abonelik başlattım. Taahhüt ...başlangıcında bana aylık 499 TL olarak bilgi verildi. Ancak yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak 659 TL civarında, taahhüt başlangıcında belirtilenden daha yüksek fatura ödüyorum. Fi...

Digiturk İnternet + TV aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. İlk arızam 7 Şubat tar...ihinde başladı ve o günden bu yana hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum, ancak faturamı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. İlk olarak Digiturk üzerinden teknik servis kaydı ol...

Digiturk’ün 27909680 numaralı abonesiyim. Mevcut üyeliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen Digiturk HM9505HD model uydu... alıcısında, kullanıcı hatası olmaksızın “dl” ve “1” hata kodları belirlemektedir. Cihaz bu hata ekranında kilitlenmiş durumda olup, kumanda dahil hiçbir komuta yanıt vermemektedir...

1031618013 numaralı abonenizim. Evime modem bağlantısı yapıldı, fakat kendi modemimi kullandılar. Fakat siz 90 TL modem ...kirası istiyorsunuz; bir de yıl sonunda iade etmemi istiyorsunuz. Size ulaşamıyorum, derdimi anlatamıyorum, çağrı merkezi bağlanmıyor, mail attım, dönülmüyor. Bana ulaşın. 1 hafta...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiydim. 3 Nisan 2026 tarihinde abonelik ayrılık sürecinde, yayını yıllardır sorunsuz şekild...e ileten kablo ve ekipmanları iade etmek için Ankara’daki ABC Dijital - Ankara Dijital Teknik noktasına başvurdum. Ancak sadece üzerinde Digiturk yazmadığı için, yıllardır kullanıl...

Digiturk temel paket üyeliğimin iptali için aylar önce hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler üzerinden başv...uruda bulunmama rağmen üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor. Uzun süredir hizmeti hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak fatura yansıtılıyor ve toplamda 2000 ...

Digiturk üyeliğimizi, artık evimizde televizyon izlemeyi bıraktığımız için sonlandırmak istedik ancak aylardır iptal edi...lmiyor. 22.02.2026 tarihinde ilk iptal başvurumu yaptım, hem mail hem telefon yoluyla defalarca kez kendilerine ulaştım. Buna rağmen üyeliğim hâlâ açık görünmekte ve 2025 yılının 1...

Şubat ayında Digiturk’ten 12 ay taahhütlü internet üyeliği satın aldım. Hizmeti sadece 2 gün kullanabildim, sonrasında y...aklaşık 30 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu nedenle cayma bedeli ödemeksizin internet üyeliğimin iptalini talep ettim ve aboneliğim iptal edildi. Ancak 2 gü...

2025 Aralık ayında Digiturk ile olan taahhüdüm bittiği için tarafıma yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklifi kabul etme...dim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretsiz dondurma hakkım olduğunu belirtti, ben de düşünmek için bu dondurma işlemini kabul ettim. Özellikle hiçbir ek ücret çıkmayacağını defal...

23.02.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği başlattım ancak hem ücretlerin çok pahalı olması hem de sistemin sürekli uğraş...tırması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi için yönlendirmeleri takip etmeme rağmen özellikle yanlış sayfalara yönlendirildim, işlemi tamamlamayayım diye adeta u...

Digiturk’te 1005339619 abone numarasıyla Şampiyon Takım taraftar paketi kullanmaktayım. Paket fiyatı 540 TL olmasına rağ...men yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 807 TL civarında fatura çıkmaktadır. Taahhüdümün bitmiş olabileceğini düşünüyorum; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefonla ar...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17 Mart 2026 tarihinden bu yana kesik olmasına rağmen sorun hâlâ ...giderilmedi. Başta genel arıza olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi; ancak genel arızanın çözüldüğü ifade edilmesine rağmen bağlantım hâlâ yok. İstanbul Arnavutköy’de kull...