to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın almıştım. Süre bitimine yakın üyeliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut üyeliği hemen yenileyemeyeceklerini, kullanabilmem için 15 gün geçmesi gerektiğini, istersem başka birinin adına yeni üyelik açtırabileceğimi be...
Digiturk beın Sports Fenerbahçe taraftar paketimi kullanırken, üyeliğimin bitmesine yaklaşık 3 ay kala müşteri hizmetlerinden defalarca kez telefonla arandım. Son 2 ay kalmışken yeni aboneliği kabul ettim. Buna rağmen hem eski hem yeni abonelikten ödeme almaya devam ettiler. Aralık ve ocak aylarınd...
Yaklaşık 22 yıldır Digiturk üyesiydik; babamın vefatı sebebiyle bugün saat 17.00 civarında İstanbul Şişli'de üyeliği iptal ettirmek zorunda kaldık. Üyelik iptali sırasında HDMI kablonun kendilerine ait olmadığını söyleyerek iade almadılar ve bu kablo için 200 TL civarında bir ücret yansıtılacağını b...
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üzerinden Galatasaray Taraf üyesiyim, bu yıl 3. yılım ve 26.11.2025 tarihinde üyeliğimi yeniledim. Önceki dönemlerde tüm Galatasaray futbol maçlarını sorunsuz izlerken, bu sezon yenilemeden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bazı maçları izleyemez oldum. Bu maç...
Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sürekli otomatik menüler arasında dolaştırıyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle acil olarak çözmem gereken faturayla ilgili sorunum için kimseye derdimi anlatamıyorum. Hesabımda iki ayrı abonel...
Digiturk uydu ve internet aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Digiturk uydu alıcısı ve aparatlarını 14.02.2026 tarihinde bayiye eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen cihaz iadesi için tarafıma 2.000 TL’lik fatura yansıtıldı ve son ödeme tarihi olarak 16.02.20...
1992 yılından beri Digiturk üyesiyim ve aboneliğim 6595537 numara ile aktif olarak devam etmektedir. Ancak son dönemde yaşadığım cihaz arızaları, eski ve sorunlu cihazların takılması ve her seferinde servis ücreti tahsil edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 08.01.2026 tarihind...
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti 12.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor ve evimde internet kullanamıyorum. Aboneliğime ait Digiturk üye numaram 1028208377’dir. Adresim İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Yenidoğan Mahallesi Yunusemre Mahallesi Türban Sokak No:10 Daire:1’...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk sınırsız ev internetine geçiş yaptım. Ücreti peşin olarak tahsil edip hizmetin verileceğini söylediler ve ödememi buna göre yaptım. Ancak geçişten yaklaşık 5 gün sonra internet bağlantım kopmaya başladı ve o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 21 Aralık 2...
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine olan aboneliğimi iptal ettim. 13 Ocak’ta decoder iadesi için başvuru yaptım ve bulunduğum ilçe olan Çanakkale Gelibolu’da Digiturk bayisi veya teknik servis olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, dekoderi mutlaka fiziki olarak bayiye götürmem gerektiği söyleniy...
Digiturk aboneliğimde daha ilk aydan itibaren sinyal hatası yaşamaya başladım. Aralık ayında sürekli sinyal sorunu olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, arıza eğer onlardan kaynaklıysa benden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Eve gelen yetkili de arızanın kutudan kaynakland...
Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Ekim 2025 ayında Türk Telekom üzerinden arandığımı düşünerek telefona cevap verdim. Digiturk yetkilisi olduğunu sonradan anladığım kişi, mevcut internetimin aynı hız ve fiyattan devam edeceğini, kanalların da dahil edileceğini, internet kurulumu ile birlikte ücr...
Digiturk ve Bein Connect üzerinden hem TV hem de internet paketim bulunmaktaydı. İnternet taahhüdüm Şubat 2026 itibarıyla sona erecekti. 13.02.2026 tarihinde müşteri temsilcileriniz tarafıma ulaşarak, hem Digiturk hem Bein Connect aboneliğimin tek bir paket altında, başka bir isim üzerine geçirilmes...
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Uzun süredir Bein Sports kanallarıyla ilgili yaşadığım bir yayını belirtmek istiyorum. Bein Sports 4, Bein Sports 1, Bein Haber ve Bein Sports 5 dışındaki tüm kanallarda sürekli cızırtılı ses ve donmalar yaşıyorum. Bein Sports 4’te hiçbir sorun yokken diğer kanalla...
2025 Eylül ayında Bein Connect üyeliğim bittiğinde, üyeliğim sistem tarafından iptal edilmediği için bana 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bein Connect’ten arayan görevli, bu faturayı ödememem gerektiğini, bunun yerine belirli bir fiyat üzerinden yeni üyelik yapılabileceğini söyledi. Kendisine, ...
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından tarafıma çeşitli teklifler sunuldu. 2 Ocak tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, aylık 320 TL olarak belirtilen teklifi açıkça kabul ettim. Buna rağmen Ocak ayı faturam 509 TL, Şubat ayı faturam ise 486 TL olarak yansı...
Digiturk abonesi olmamama rağmen adıma Digiturk adına bir tebligat gönderildi. Tebligat geldiğinde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü hiçbir şekilde Digiturk aboneliğim olmadığı halde tarafıma borç çıkarıldığını gördüm. Tebligatta adı geçen avukat H******** A****, Digiturk İcra Bürosu...
Bein Connect ve Digiturk’ün internet ve Bein Connect üyeliğini kullanıyorum. Kasım 2025’te telefonla aranarak üyeliğimin bir yıl daha uzatılacağı söylendi ve ben de zaten yaklaşık bir yıldır Süper Lig maçlarını izlediğim için aynı şekilde devam edeceğini düşünerek onay verdim. Görüşme sırasında bana...
1029669884 numaralı Digiturk abonesiyim. Kasım ayında Digiturk tarafından aranarak mevcut tarifemin 735 TL karşılığında yenilenebileceği, bu kapsamda 3 ay boyunca tüm kanalların ücretsiz olacağı ve internet hızımın da iki katına çıkarılacağı söylendi. O dönemde 760 TL civarında fatura ödüyordum, bu ...
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için sorunum çözüldü sayenizde."
Digiturk spor paketimi iptal ettikten sonra üzerime kayıtlı üyeliğe ait ekipmanları Ankara Keçiören’deki bayiye teslim etmeme rağmen, hesabımdan ekipm...
Yaklaşık üç ay önce Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi aboneliği satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma gelen gecikme zammı içerikli mesajla, iradem ve onayım dışında adıma iki farklı abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Bu aboneliklerin benim bilgim ve talebim dışında açılmış olması...
Salı günü, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kadın tarafından, 0212 473 ** numaralı hattan arandım. Bana 5G’ye geçildiğini, bu nedenle modemimin zorunlu olarak değiştirilmesi gerektiğini iletti. İlk etapta kabul etmedim ancak “Mecburen değiştirmelisiniz hanımefendi” diyerek ısra...
Digiturk temel paket üyeliğimin taahhüdü bittikten sonra tam üç aydır iptal işlemi için uğraşıyorum; buna rağmen hâlâ üyeliğim sonlandırılmadı ve sürekli fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde “iptal gerçekleşti” denilerek oyalanıyorum, ancak bunun gerçeği y...
Digiturk’ün internet kampanyasından yeni üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında engelli raporumu ibraz etmem istendi ve raporumu kendilerine teslim ettim. Buna rağmen ilk faturamda engelli indiriminin uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda raporumu bu kez mail ile gönder...