Digiturk iade

Digiturk ile yaşadığım üyelik sürecinde haksız yere tarafıma 837 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedel benden tahsil edildi. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 24.10.2025 tarihinde lehime karar verildi, ödenen cayma bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak karara rağmen Digit...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlıca / Etimesgut / Ankara’da kullandığım internet her gün, günün her saati sık sık kopuyor ve modemi yeniden başlattığımda bir daha internete bağlanmıyor. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hi...

Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili olarak, aynı daireme ikinci bir üyelik daha bağlandı ve bu işlem sonucunda 1700 TL ekstra kurulum ücreti ödemek zorunda kaldım. Benim onayım dışında aynı adrese ikinci bir abonelik açılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu fark ettikten sonra Digitur...

Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından yaklaşık bir hafta içinde ciddi şekilde mağdur edildim. Türk Telekom’dan arıyoruz diyerek internet modemimin değişeceğini, bu işlem için onay vermem gerektiğini söylediler. Ancak daha sonra öğrendim ki ben farkında olmadan adıma Digiturk aboneliğ...

15.12.2025 tarihinde 0212 473 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görevli kişi, mevcut Turkcell Superonline internet aboneliğimin sonlandığını söyleyerek Digiturk Wi-Fi isimli internet aboneliği satışı yaptı. Bu bilgiye güvenerek yönlendirildim; ancak daha sonra Turkcell tarafında zaten ...

Digiturk’ten kredi kartımla 12 aylık Spor Paketi satın aldım. Taahhüt sürem Kasım ayı sonunda bitince üyeliğimi sonlandırmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve kapatma işleminin resmi olarak başlatılmasını istedim. Kapatma talebimden sonra Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve taa...

1 Aralık 2025 tarihinde Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izleyebilmek için Digiturk’e online olarak üyelik başlatmak istedim. Üyelik için onay SMS’inin gelmesi gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Buna rağmen, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde üzerime 1 yıllık taahhütlü üyeli...

Annemin üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimizi başka bir şehre taşındığımız için sonlandırdık ve modemi de iade ettik. Ardından kendi adıma yeni bir Digiturk internet üyeliği başlattım. Ancak Nisan 2025’ten bu yana hem annemin üzerine olan ve kapattığımızı düşündüğümüz eski aboneliğin ...

Yaklaşık 5 ay önce Digiturk ile aylık 499 TL bedelli internet aboneliği sözleşmesi yaptım ve bu süre boyunca ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, hiçbir açık ve gerekçeli bilgilendirme yapılmadan tarafıma 4.831 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu tutarın hangi gerekçeyle ve h...

Digiturk’ten 4 ay önce Adana Çukurova bölgesinde yıllık peşin abonelik satın aldım. Ücreti peşin ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, yetkili servisin kendi hatalarından kaynaklanan eksik sözleşme düzenlemesi sebebiyle aboneliğim Digiturk tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasınd...

Digiturk beIN Connect spor paketi aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemini geçip müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Digiturk tarafı...

Digiturk aboneliğimde son iki aydır faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde aylık ödediğim tutar 349 TL olmasına rağmen, son iki faturam yaklaşık 750 TL olarak kesildi ve bununla ilgili makul bir açıklama yapılmadı. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Görüşmel...

3 Aralık’ta Digiturk’ten “Yıldız Dolu” paketini satın aldım. Satış sırasında, kasım ayı için “Sporun Yıldızı + internet” paketinin 959 TL olacağı, aralık ayında ise bir üst pakete geçiş yapacağım ve yine 959 TL üzerinden ilk ay sadece 19 günlük kullanım için yaklaşık 607 TL, sonraki ay için de 999 T...

03 Aralık’tan bu yana Bodrum Yalıkavak’taki adresimde Bein Connect internet ve Bein Connect aboneliğim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay yaklaşık 650 TL ödediğim bir hizmetten bu süre zarfında hiç yararlanamıyorum. Kesinti başladığı günden bu yana mü...

10135420*** üye numaralı Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. 16/12/2025 salı günü saat: 17:30 civarında Adana ili Seyhan ilçesindeki Digiturk bayii oguz elektronik sema oguz adındaki bayiye tüm ekipmanları eksiksiz teslim ettim. Teslimat sırasında bayii çalışanı iade işlemi gerçekleşmesi için benden 70...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk TV + İnternet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında, internette yaşadığım arızanın sebebinin kullanıcı kaynaklı olması halinde servis ücreti yansıtıl...

Beın Connect üyeliğimi iptal isteğim yaklaşık 2 hafta önce gerçekleşeceğini bildirmelerine rağmen halen geriye kalan üyelik ücretim tarafıma ödenmedi. Ayrıca cayma bedelini de almayacaklarını söylediler ama ne yazık ki ne arayan ne soran ne de paramı gönderen var. Unutturarak zaten veremedikleri hiz...

17.12.2025 günü sabah evden çıktığımda Digiturk uydu alıcımda yayın vardı, ancak akşam saat 20.00 civarında eve döndüğümde yayını tamamen alamadım. Yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ve ancak bundan sonra bir temsilciye ulaşabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, uz...

Tod TV mobil uygulamasına iPhone cihazımdan sanal kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, kartımdan aynı gün içinde 4 kez 1 TL olmak üzere izinsiz para çekimleri yapıldığını fark ettim. Meblağ düşük görünse de, bugün izinsiz 1 TL çeken bir sistemin yarın ne yapacağını bilemediğim için bu durumu son...

Denizli Honaz Akbaş Mahallesi’nde Digiturk ve internet hizmetini birlikte, toplam 530 TL sabit ücretle kullanmak üzere başvuru yaptım. Bana hem internet hem de Digiturk için tek bir birleşik fatura geleceği ve toplam ödemenin 530 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak son 2 aydır Digiturk için 530 TL, i...

Digiturk’ten 1 yıllık peşin ödeme yaparak üyelik satın aldım ve yalnızca bu 1 yıllık dönem için hizmet almak üzere anlaştım. Buna rağmen, 1 yıllık paketim bittikten sonraki Eylül, Ekim ve Kasım ayları için bilgim ve onayım olmadan tekrar faturalandırma yapılmış. Bu süre boyunca Digiturk’ün hizmetin...

04.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 1024336598 abone numarası ile abonelik yenileme işlemi yaptım. İçeriğinde 35 Mbps internet ve beIN Connect üzerinden 1 yıllık Süper Lig paketi hediyesi bulunan bir paket için toplamda 629 TL üzerinden yeni sözleşme yapıldı. Sözleşmede 499 TL internet, 129 TL S...