to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Bein Connect üyeliğimi Arçelik Android TV üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 20.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir değişiklik yapmamama rağmen uygulama televizyonda çalışmamaya başladı. Uygulamayı televizyondan kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sadece “Bein Connect” yaz...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı bayilerine giderek bizzat teslim ettim. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım sistemlerinde kayıtlı olduğu için, 16.03.2026 tarihinde hesabımdan 2.000 TL çekildiğini fark ettim. İşlem açıklamasında bu tutar cihaz ücreti olarak görünüyor. Teslim ettiğ...
"Teşekkürler"
Digiturk internet aboneliğim Bursa Yıldırım bölgesinde sabah saatlerinden beri tamamen kesik durumda ve şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna ...
Yaklaşık 26 yıldır Digiturk üyesiyiz. 14 Şubat 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için telefonla görüştük ve bize 10.300 TL tutarında, 12 taksitli bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartımızdan 10.562 TL olarak ve tek çekim şeklinde tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine tekrar arayarak kayıt...
"Aynı gün bankamı arayarak harcama iadesi talebi oluşturmuştum. Sağ olsun bankam yardımcı oldu ve 3 gün içinde ücret iadesi gerçekleştirdiler."
Geçen sene Digiturk’ten yıllık üyelik satın almıştım. Bu sene üyeliğimi farklı bir kartla tekrar yıllık olarak yeniledim. Ancak 17 Mart tarihinde, geçen sene kullandığım eski kartımdan ayrıca 990 TL daha çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan eski kartımdan tekrar tahsilat yapılmasını ...
Digiturk uydu yayın paketimle ilgili olarak yaşadığım haksız işlem ve izinsiz tahsilat nedeniyle şikayetçiyim. Mayıs ayında taahhüdüm bitecekken ocak ayından itibaren defalarca aranarak paketimi değiştirmem için rahatsız edildim. Defalarca gerek olmadığını söylememe rağmen ısrarla aramaya devam etti...
Digiturk’ün yeni kampanyasına geçiş yaptığımda, Bein Connect + internet paketi için bana aylık 499 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak kurulum için gelen ekip, elimdeki modemin yeni olduğunu söyleyerek modemi değiştirmedi ve yeni bir modem teslim etmedi. Buna rağmen daha ilk faturamda “modem ücreti...
İki yılı aşkın süredir Van İpekyolu’nda Digiturk ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı aksatmadan düzenli olarak ödedim. Geçen ay yaptığımız yeni anlaşma ile aylık 689 TL üzerinden bir yıllık üyelik onayladım. Ancak bu ay tarafıma 1025178522 numaralı faturada 2.439 TL tutarında b...
74 yaşında, yüzde 91 engelli bir vatandaşım ve engelli olduğumu gösteren resmi sağlık raporum bulunmaktadır. Digiturk’ün “engelli ev internet paketi” ne Haziran 2025’te abone olurken, engelli indirimiyle birlikte aylık 430,50 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ayrıca, daha önce kullandığım GSM şirketiyl...
Yaklaşık 2008 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana TTNET aboneliğinden çıkarken oluşacak cayma bedelini Digiturk’ün karşılayacağı, bu bedeli benim ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek geçiş yaptım. Ancak T...
22 Şubat 2026 tarihinde Süper Lig maçlarını izlemek için Yapı Kredi Bankası üzerinden Tod TV “Spor Ekstra+” paketini satın aldım. Ancak paketi aktif e...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturam yanlış çıkmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yanlış faturalandırma nedeniyle tarafımıza 8.678 TL’lik bir iade olması gerekirken, bu tutarla ilgili düzenlediğimiz iade faturası da yaklaşık 1 aydır “inceleme aşamasında” den...
Digiturk’ün 1027130429 numaralı aboneliğim 02.10.2025 tarihinde feshedildi ve bu tarihte modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modem, aboneliğin başında, ilk faturamın kesildiği 03.12.2024’ten itibaren bende bulunuyordu. Fesih sonrası defalarca Digiturk’ü arayarak modemi nereye, hangi kargo firmasıy...
Digiturk ile yaptığım yıllık sözleşmemin bitimine yaklaşık iki ay varken, sık sık aranmam üzerine “indirim” denilerek yeni sezon için bir yıllık sözleşme yenilemesi yaptım. Eski sözleşmem 600 küsur TL iken, yeni sezon için 900 küsur TL’lik bir ücret belirtildi; ancak bunun mevcut sözleşmem bittikten...
Digiturk internet+TV aboneliğimi 14.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve tarafıma iptalin gerçekleştiğine dair onay mesajı gönderildi. Buna rağmen, aradan aylar geçtikten sonra 16.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 1.812 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Üyelik numaram 25561874’tür....
Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Gijitürk’ten Ekim–Kasım gibi evime engelli indirimli paket başvurusu yaptım. Telefonla arandım, engelli indirimi olan bir paketle birlikte internet ve taraftar paketi tanımlanacağını, hemen telefondan internet geçişi yapılacağını söylediler. Özellikle “Telefonla b...
Digiturk ev interneti aboneliğimde, elimde hiç modem olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma modem ücreti yansıtılıyor. Kurulumdan bu yana herhangi bir modem teslim edilmedi, buna rağmen sistemlerinde bana modem verilmiş gibi işlem yapıldığını ve bu nedenle modem ücreti alındığını söylüyorlar. Ü...
BeIN Connect üzerinden aylık maç paketi üyeliğim bulunuyor. 17 Mart 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Gaziantep maçını izlemek için giriş yaptığımda yayın hiç açılmadı ve sürekli hata kodu vererek maça erişmeme engel oldu. Maçın hiçbir dakikasını izleyemedim. Maçı birlikte izlemek için evime misafi...
17 Mart akşamı Bein Connect üzerinden televizyondan maç izlemek isterken sürekli “sa-638 95 691” hatası aldım ve maçı hiç izleyemedim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorun çözülmedi. İzleyemediğim maç için ödediğim ücretin iadesini veya hesabıma eşdeğer maç hakkı tanımlanmasını talep edi...
Bein Connect üzerinden Taraftar Süper Lig yıllık paket satın aldım ve yaklaşık 4100 TL ödememi tek seferde yaptım. Ancak 17.03.2026 tarihinden beri üyeliğime hiçbir cihazdan (TV, telefon, PC) giriş yapamıyor ve maçları izleyemiyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen...
Bein Connect spor paketi abonesiyim ve bugün saat 20.00’de başlayan Fenerbahçe maçını tabletimden, Samsung marka cihaz üzerinden izlemek istedim. Maçın yaklaşık 12. Dakikasından itibaren ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz. Sa-41455840” uyarısı çıkmaya başladı. Uygulamayı kapatı...
Bein Connect -Digiturk Saatlerdir tüm dijital ürünlerden deneme rağmen giriş yapamıyorum, tüm iletişim numaralarını arasam bile hatları düşmüyor, geri dönüş yapmıyorlar. Asistan destek hattına yazdım, dönüş yap. Ödemelerin tamamını düzenli olarak yapmama rağmen maçları izleyemiyorum, ücret iadesi de...
BeIN Connect’te yıllık taraftar maç paketim olmasına rağmen son 2 maçtır, yaklaşık 14 gündür sisteme giriş yaptığımda böyle bir paketimin bulunmadığına dair uyarı alıyorum. Aktif paketim görünmediği için maçları izleyemiyorum. Her ay kredi kartımdan 299 TL aylık taraftar paketi ücreti düzenli olara...