Digiturk iade

Bein Connect üzerinden Digiturk taraftar spor paketine yıllık olarak aboneyim ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık bir ay daha vardı. Bu paketi alırken ödemem ay ay taksitlendirilmişti ve gelecek sene için herhangi bir şekilde otomatik yenileme ya da otomatik abonelik talimatı vermedim. Buna rağmen 1...

Digiturk’ün maç paketini kullanıyordum. Sözleşmem Ağustos 2025’te bitti ve devam etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen üyeliğimi kendi kendilerine otomatik olarak uzatmışlar. Eylül 2025, Ekim 2025, Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında, hiçbir şekilde hizmeti kullanmamama rağmen kr...

Digiturk internet + TV aboneliğimin ilk ayında yaşadığım sinyal problemi nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, teknik servisin yönlendirileceği ve ilk ay içinde olduğum için 550 TL tutarındaki servis ücretinin faturama yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak Şubat 2026 döne...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği ve yeni paket fiyatları çok yüksek olduğu için üyeliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimi devam ettirmem için bana aylık 429 TL’lik bir fiyat verdi ve kamu kurumun...

Uzun süredir Digiturk internet paketi üyesiydim. Yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak borcumu ödedim ve ardından üyeliğimin iptalini talep ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ek bir borç, cayma bedeli veya ileride yansıyacak farklı bir ücret bilgisi verilmedi...

Digiturk aboneliğim 14 Ocak tarihinde kuruldu. Kamu personeli olmama rağmen, kuruluma gelen personeller kamu kimliğimi sisteme yüklemediği için tarafıma indirimli kamu tarifesi yerine yüksek ücretli normal tarife üzerinden fatura çıkarılmış. Ocak ve Şubat dönemine ait faturalarımda bu nedenle hatal...

Digiturk’ten Aralık ayında bir defaya mahsus olmak üzere taahhütsüz spor paketi satın aldım. Ancak Ocak ve Şubat aylarında, defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen bu paket hâlâ iptal edilmedi ve faturama yansıtılmaya devam edildi. Ücreti ödememe rağmen bu paketten faydalanmıyor, izlemiyorum ve i...

Digiturk üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, 14 Şubat tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1.639 TL tutarında izinsiz ve alakasız bir çekim yapılmıştır. Üyeliğim iptal edildiği ve aktif bir paketim bulunmadığı halde böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak...

Yaklaşık 5 aydır Akbank kredi kartımdan Digiturk adına her ay iki ayrı tutarda ödeme çekilmektedir. Ekstrelerimde 533 TL ve 179 TL olmak üzere toplamda iki farklı tahsilat görünüyor. Digiturk üyeliğime kayıtlı cep telefonu numaram 5444****55’tir. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görü...

Digiturk’e ait 1008558737 numaralı üyeliğim için Aralık ayında tarafıma çıkarılan fatura nedeniyle şikayetçiyim. Kasım ayında 249 TL, Ocak ayında ise 299 TL tutarında fatura gelmişken, Aralık ayında son ödeme tarihi 17.12.2025 olan 3.717 TL’lik fatura düzenlendi ve bu faturayı 17.12.2025 tarihinde b...

Digiturk internet ve TV kanalları aboneliğimi 26 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işleminden oldukça sonra, 12 Şubat’ta ekipmanların iadesiyle ilgili bir SMS aldım ve mesajda ekipmanların adrese teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak ekipmanların adresten teslim alınması için hiçbir şekilde bi...

Digiturk ile taahhütlü aboneliğimin bitimine kısa süre kala tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Bana, teklifi hemen kabul edersem belirli bir fiyattan devam edebileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ederek 6.980 TL’yi peşin olarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak işlemler sonrasında abonelik biti...

08 Ocak tarihinde Digiturk’te fiber modeme geçiş yaptım. Eski modemin DHL Kargo ile Digiturk’e geri gönderilmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve ben de 22 Ocak tarihinde modemi DHL Kargo ile gönderdim. Gönderime ait takip numaram ve teslim edildiğine dair belgem bulunmaktadır. Tüm bu sürece rağmen...

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağdur oldum. Sözleşmem 9 Ocak’ta bitmesine rağmen 31 Ocak’a kadar yayını kullanmaya devam ettim, çünkü müşteri hizmetleri ve iptal birimiyle 15 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde, 25 Şubat’a kadar 2 ay ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üzerinden aylık 569 TL ödemeli Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Bu paketi alırken, tüm maçları izleyebileceğim ve Fenerbahçe ile Beşiktaş maçlarının da belli bir süre ücretsiz olacağı bilgisi özellikle verildi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullandım. 14 Şubat 2026...

Tod uygulaması üzerinden Ağustos ayında yaklaşık 2 bin liranın üzerinde ödeme yaparak 1 yıllık spor paketi satın aldım. Dün itibarıyla hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş yetkiniz bulunmamaktadır” hatası almaya başladım ve üyeliğimin haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Bugüne ...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketim bulunuyor. Üyeliğimde uygulama üzerinden baktığımda iki adet aktif oturum görünüyor; biri taraftar paketi, diğeri ise kullandığım Sporun Yıldızı paketi. Ancak benim fiilen kullandığım tek bir hesabım var, ikinci bir abonelik açtırmadım ve kullanmadığım bu ek abon...

11.02.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Digiturk aboneliğim kapsamında evime internet gelmiyor, modemde ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve 1024808044 numaralı abo...

2025 yılında Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim; tam tarihini hatırlamamakla birlikte 2025 yılının sonlarına doğru olduğunu biliyorum. İptal sonrasında kutuyu teslim etmem gerektiğine dair ne telefonla, ne SMS ile, ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir son tarih ya da u...

Yıllık ödemesini peşin olarak yaptığım Digiturk Sporun Yıldızı paket aboneliğim, 16.10.2025 tarihinde “eksik sözleşme” gerekçesiyle haksız şekilde iptal edilmiştir. Hangi bilginin eksik olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Ödemesini yaptığım halde aylardır hizmet...

Digiturk’te 1797419781 numaralı internet aboneliğim bulunuyor ve taahhüdümün sona ermesinin ardından 02.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş (churn) başvurusu yaptım. Ancak bu başvuru, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş; 05.02.2026 tarihinde ise yeniden başvuru süreci başlatılmıştır. Yasal me...

2025 yılı Aralık ayının ortasında Diyarbakır Kayapınar’daki adresim için Digiturk’ten “35 Mbps sınırsız internet + TV paketi” aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana, içinde bazı hediyelerin de olduğu bu paket için 12 ay boyunca her ay sabit 599 TL ödeyeceğim açık ve net bir şekilde söylendiği i...