Digiturk İade

Digiturk spor ve film paketleri aboneliğimizi birkaç ay önce iptal ettirdik. Uydu alıcısını ve ekipmanları iade etmem ge...rektiği söylendi ancak uzun süre bayi bulamadım, sistemleri üzerinden yönlendirme de alamadım. Sonuçta cihazlar için 2.000 TL bedel yansıtıldı. Ürünleri daha sonra Bakırköy’deki ba...

Digiturk’te yıllık faturalandırma ile üyeliğim devam ederken bu yılki yıllık faturam kesildi ve yaklaşık 12 bin tl tutar...ındaki ücret kartımdan çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak faturalandırmamın yıllıktan aylığa çevrilmesini talep ettim. Görüşmemizde, bundan sonra ödemelerin aylık...

Digiturk / Bein Sports üyeliğim, 28 Mayıs 2026 tarihinde benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen yanlışlıkla iptal ...edildi. Buna ek olarak kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi de bir aydır yapılmadı ve bu süre içinde kredi kartımın ikinci taksiti de ekstreme yansıdı. Toplam 4.364 TL’lik ücret...

Digiturk’ten aldığım spor paketi için 15.06.2026 tarihinde cayma hakkımı kullandım. Cayma sonrasında 4.502,97 TL tutarın...daki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın henüz hiçbir iade yapılmadı. Abonelik numaram 1024763574’tür. Yaşadığım bu süreçte Di...

Üyeliğimi iptal ettiğim halde tarafıma sadece mesaj bilgilendirmesi yapıldı, ama kredi kartımdan çekilen miktarın ne zam...an iadesi yapılacağına dair bilgi alamıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerinde karşımda asla muhatap bulamıyorum. Hep aynı kelimeler tekrar ediliyor

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 06.06.2026 tarihinde aylık 549 TL üzerinden 12 taksitli olarak abonelik yenilemesi yapt...ım. Ancak aynı dönemde Siirt iline özel 349 TL’lik bir kampanya olduğunu öğrendim. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak aboneliğin iptal edilmesini ya da aradaki farkın iade edil...

Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızı Paketi” kapsamında 365 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılması üzerine Tüketici Hakem... Heyeti'ne başvurdum. 06.05.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, bu faturanın haksız olduğuna ve ödediğim 365 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Aradan yaklaşık iki aya yakın ...

Digiturk üyeliğimi Mart ayında iptal ettirdim ve TV kutusunu da bayiliğe teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağm...en üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen geri ödemem kartıma yatmadı ve cihaz ücreti adı altında yaklaşık 2.000 TL kesinti yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve iade...

Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi aboneliği başlattım. Aboneliğin başlangıç tarihi 7 Haziran’dı ve aynı gü...n içinde arayarak aboneli iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti kapsamında evime ilk kurulum yapıldığında, teknik ekip tarafından modem ve a...daptör takıldı. Daha sonra fiber internete geçiş yaptık, yeni modem getirildi ve eski modemi iade etmem gerektiği söylendi; buraya kadar her şey normaldi. Bugün Bakırköy’deki yetk...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce sonlandırdım. Elimde Digiturk’e ait modem ve TV kutusu bulunuyor ve bu cihazla...rı iade etmek istiyorum. Ancak iade için gerekli adres bilgisi tarafıma bir türlü iletilmedi. Abone numaram 1028139186. Üyeliği iptal ederken cihazları iade etmem gerektiği söylen...

Son iki yıldır Bein Connect spor paketi üyesiyim. Bu süre içinde beni arayan görevlilere bu yıl üyeliğimi kesinlikle uza...tmayacağımı defalarca kez özellikle belirttim. Buna rağmen yıllık aboneliğim onayım olmadan yenilenmiş ve kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.468,94 TL tutarında haksız bir kesi...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk ile yaşadığım sorun artık bıktırdı. Gönderdikleri cihaz bozuk olmasına rağmen, bu cihazı iade... edebilmem için benden sürekli uzak ve net olmayan adreslere gitmemi istiyorlar. Mesajla bir yer tarifi yapıyorlar, oraya gitmem için yaklaşık 2 saat yol yapmam gerekiyor ve tam, a...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi yaklaşık 5-6 ay önce iade etmeme rağmen, Haziran ayı faturama mod...em ücreti yansıtıldı ve toplam 4.800 TL fatura çıkarıldı. Modemi teslim ettiğimde SMS ile bilgilendirme gelmişti; ancak o dönemde mesajı sildiğim için şu an elimde bir belge bulunm...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen bilgiye göre cihaz kutusunu en yakın bayiye teslim etmem ...gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın Digiturk bayisi yaklaşık 110 km uzaklıkta ve bu mesafeyi kendi imkanlarımla gidip gelmem bekleniyor. Abonelik numaram 1028415301’dir. Müşte...

Digiturk aboneliğim kapsamında yıllık tarife tutarım 4.188 TL olmasına rağmen, 2026 Mayıs ayında kredi kartımdan 6.539 T...L tahsilat yapıldı. Tarife tutarımla alınan ücret arasındaki farkın iade edileceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri numaram 31939148 - ...

Digiturk aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, taahhüt ve süreçlere uygun şekilde 13.03.2026 tarihinde DHL Kargo il...e 473 kodu üzerinden, 672013662198 takip numarasıyla geri gönderdim. DHL kayıtlarına göre ürün 14.03.2026 tarihinde Digiturk’e teslim edilmiş olmasına rağmen, modem iade edilmemiş ...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığı tarafıma bildi...rildi. Ancak uydu alıcısını iade etmem için yönlendirildiğim teslim noktaları ikamet adresime oldukça uzak. Abone olurken cihaz evime kadar getirilip kurulumu yapılmışken, iade sür...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen ve 19.11.2025 tarihinde kesinleşen Digiturk üyelik bedeli iadesi kararın...a rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Karar üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen 1.386,58 TL tutarındaki iade bedelim ödenmemiştir. İlgili Digiturk...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı teslim ettim ve teslim sırasında bana 500 TL ödeme yapılacağı, cihaz...ı getirdikten en geç iki gün sonra bu ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Cihazı teslim etmemin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılma...

Digiturk’ün taraftar paketi abonesiydim, aboneliğim Mayıs ayında sona erdi ve devam etmek istemediğimi belirttim. En baş...ta bana kutu, kart vb. Ekipmanları iade etmeme gerek olmadığı söylendi. Buna rağmen daha sonra ekipmanları teslim etmem gerektiği yönünde bilgilendirme yapıldı. Madem iade istedil...

Digiturk spor paketimle ilgili yaşadığım abonelik yenileme sürecinde müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeni...yle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2027 Süper Lig sezonunun son ayını kaçırmayacağım özellikle belirtilerek, Ağustos 2026’da bitecek olan üyeliğim Nisan 2026’nın son haftasında er...

Digiturk internet aboneliğime ait 3.01.2026 tarihli faturam için, tüketici hakem heyetinin 16.02.2026 tarihli kararıyla ...3.512,13 TL tutarında iade yapılmasına hükmedildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Digiturk bu karara uymadı ve belirtilen tutarı tarafıma iade etmedi. Bu süreçte müşteri hizm...