Küçük Puntolarla Saklanan Kısıtlamadan İade Talebi

Digiturk’ün öğrencilere özel yıllık paket kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile yıllık üyelik satın aldım. Satın alma işleminden sonra paket içeriğini detaylı inceleyince, maçların televizyondan değil sadece cep telefonu ve tabletten izlenebildiğini öğrendim. Reklamda bu bilginin küçük puntolarla belirtilmiş olması nedeniyle bu önemli kısıtı satın alma anında fark edemedim.

Bunun üzerine, 24 saat bile dolmadan müşteri temsilcisi üzerinden cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum ve kesintisiz bir şekilde, herhangi bir ücret kesintisi yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.

10.08.2026 Pazartesi akşamı yapılan bu işlemle ilgili üyelik numaram 1032899547’dir. Yasal cayma hakkımı zamanında kullandığım halde ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Cayma hakkım doğrultusunda, kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.